Colin lleva muchos años en el sector de la reparación de automóviles en Post Falls, Idaho. Lo que comenzó con un solo remolque para transportar vehículos averiados a su taller se ha convertido en un negocio de alquiler completo junto con su servicio de reparación de automóviles. Cuando necesitó gestionar su creciente inventario y aumentar la visibilidad, eligió Booqable para ayudar a racionalizar su operación de alquiler.
De un remolque a muchos
El viaje de Colin hacia el alquiler comenzó de forma orgánica a través de su taller de reparación de automóviles. Al principio, utilizaba remolques para transportar los vehículos de los clientes a su taller cuando no estaban en marcha. A medida que su negocio crecía, empezó a utilizar grúas, pero se dio cuenta de que había una demanda constante de una alternativa más barata a los servicios de grúa. Esto le llevó a empezar a alquilar sus remolques a clientes que podían transportar los vehículos por sí mismos.
El éxito del alquiler de remolques animó a Colin a ampliar su negocio a los equipos de jardinería y paisajismo. En la actualidad, JEM Rentals presta servicio a otras empresas, clientes de talleres de reparación de automóviles y clientes sin cita previa que trabajan en proyectos de bricolaje o reparaciones domésticas. Ofrecen las tarifas de mano de obra más bajas de la zona y proporcionan una ventanilla única para las necesidades de equipos con motor.
Las profundas raíces de Colin en la comunidad provienen de su crianza en Post Falls. Su experiencia con equipos de mano a los camiones diesel de servicio mediano le permite ofrecer servicios integrales, incluyendo la reparación de automóviles, venta de piezas usadas, eliminación de vehículos, remolque y alquiler de equipos, todo en un solo lugar. Recientemente, han adquirido un segundo local en la cercana localidad de Rathdrum, lo que supone una importante expansión para el negocio.
Modernización de las operaciones
Antes de implantar Booqable, JEM Rentals lo gestionaba todo a mano. Los contratos se imprimían y firmaban manualmente, y la publicidad se limitaba al boca a boca y a Facebook. Tenían dificultades para mostrar eficazmente su inventario y llegar a clientes potenciales.
El cambio a Booqable les ha proporcionado una plataforma central para mostrar su inventario de alquiler y gestionar las reservas. Ha utilizado el creador de sitios web para crear su propio sitio web de alquiler para mostrar sus productos. Esto ha aumentado su visibilidad y ha llamado más la atención sobre sus equipos disponibles.
El sistema les ha ayudado a pasar de procesos puramente manuales a un funcionamiento digital más ágil. El resultado ha sido un ahorro de tiempo, una mejor visión general de su inventario y mucho más. Esto le permite centrarse más en hacer crecer el negocio y menos en el día a día.
Hacer crecer el negocio
Colin tiene previsto seguir ampliando su negocio de reparación y alquiler de vehículos. En un plazo de cinco años, espera duplicar el tamaño de su departamento de remolque y construir un edificio más grande para el taller de reparación. Con dos locales y un equipo de cinco personas, JEM Rentals se ha consolidado como una empresa local de confianza que combina los servicios tradicionales para automóviles con modernas operaciones de alquiler.
