Embarcarse en el viaje empresarial es emocionante, pero elegir un modelo de negocio adecuado es crucial para el éxito. En la era digital, dos opciones populares son el comercio electrónico y los negocios de alquiler. Ambas presentan retos y oportunidades únicos, y entender las diferencias clave puede ayudar a los aspirantes a emprendedores a tomar decisiones con conocimiento de causa.
Tres pilares definen la diferencia entre el comercio electrónico y los negocios de alquiler: los costes de puesta en marcha, el marketing y la interacción con el cliente. Deberías utilizarlos para tomar una decisión informada y determinar cuál es el más adecuado para ti, teniendo en cuenta tu presupuesto, tus recursos y cómo quieres interactuar con tus nuevos clientes.
eCommerce vs alquileres en estadísticas
El mercado mundial del comercio electrónico va camino de alcanzar la asombrosa cifra de 7,4 billones de dólares en 2025, según las previsiones de Statista. Simultáneamente, el mercado del alquiler, piedra angular de varias economías, ostenta un valor anual estimado de 57.500 millones de dólares sólo en Estados Unidos, según Statista.
Pero, ¿cómo se traduce este lucrativo panorama para los aspirantes a empresarios? Pues bien, alrededor del 51,6% de las pequeñas empresas tienen sus raíces en emprendimientos basados en el hogar, una tendencia que se alinea a la perfección con las empresas locales de alquiler, según destaca BusinessDIT.
También es importante afrontar la realidad de que crear una nueva empresa no es tarea fácil. Según la Cámara de Comercio de EE.UU., la tasa media de supervivencia a los tres años de las empresas en línea y fuera de línea se sitúa en torno al 50%, lo que pone de manifiesto los retos y las incertidumbres a los que se enfrentan los emprendedores en las fases iniciales.
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El coste de crear una nueva empresa
Los negocios de comercio electrónico requieren inversiones continuas en inventario, lo que siempre implica capital inicial y disponible. Sin embargo, una vez adquirido, el inventario de un negocio de alquiler puede generar ingresos por alquiler durante años, mientras que el mismo stock inicial se alquila repetidamente.
Algunos de los mayores retos para las empresas de comercio electrónico son mantenerse actualizadas con las tendencias del mercado, reponer constantemente las existencias y gestionar el espacio de almacenamiento. Las empresas de alquiler siguen teniendo que gestionar el espacio de almacenamiento, y el mantenimiento del inventario tiene un coste, pero no necesitan reponer continuamente las existencias mientras obtienen un flujo de ingresos constante.
Para tener éxito en el comercio electrónico, es necesario conocer a fondo las plataformas en línea y el marketing digital para impulsar las ventas. Por el contrario, los negocios de alquiler prosperan gracias a una gestión eficiente del inventario y la logística. Deberías plantearte qué te atrae más y qué habilidades puedes aplicar a tu nueva aventura empresarial.
Encuentra tu público y tu marketing
El panorama del comercio electrónico está abarrotado, sobre todo con el auge de las tiendas en redes sociales y las sencillas herramientas de escaparate. Destacar requiere un marketing significativo, una gran imagen de marca, una excelente experiencia del cliente y, a menudo, centrarse en productos nicho. Si se va demasiado lejos, es casi imposible diferenciarse.
Sin embargo, los mercados locales de alquiler están mucho más fragmentados y hay menos grandes marcas. Existen oportunidades alquilando productos que no están bien cubiertos en su geografía concreta y acaparando ese mercado local. Lanzar una nueva oferta de alquiler interesante con una competencia mínima puede salir bastante bien.
Las plataformas de redes sociales como TikTok ofrecen oportunidades para el marketing de comercio electrónico, pero encontrar y conectar con la audiencia adecuada exige esfuerzos estratégicos. Mientras tanto, identificar sectores o servicios con un apoyo limitado al alquiler en su región presenta oportunidades de innovación y captación de mercado.
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Todo nuevo negocio de alquiler comienza con un sitio web para conseguir sus primeras reservas.
Interactuar con los clientes
Las empresas de comercio electrónico suelen tener menos contacto directo con sus clientes, y la interacción es transaccional, principalmente a través de un sitio web. Sin embargo, las marcas invierten mucho en contenidos, marketing por correo electrónico y participación de la comunidad para fomentar seguidores leales. Esto puede llevar mucho tiempo y requiere un presupuesto considerable para hacerlo bien.
Las empresas de alquiler se basan en sólidas relaciones con los clientes locales, ya que interactúan en persona en cada periodo de alquiler. El negocio se basa en gran medida en las relaciones, y el boca a boca y la repetición de negocios desempeñan un papel importante. Ofrecer un servicio de atención al cliente fideliza a la clientela y ayuda a forjar la reputación de su empresa.
Aunque los comentarios de los clientes son cruciales, los canales de comunicación del comercio electrónico suelen ser indirectos, a través de opiniones e interacciones en línea. Debido a su naturaleza, los alquileres implican una interacción más directa con los clientes, fomentando las relaciones y creando confianza. Empezar un negocio de alquiler en paralelo suele ser más factible, ya que requiere menos atención continua que gestionar una empresa de comercio electrónico en crecimiento.
Comercio electrónico frente a alquiler, ¿qué le conviene más?
En última instancia, la elección entre iniciar un negocio de comercio electrónico o de alquiler depende de varios factores, como las preferencias personales, las condiciones del mercado y los objetivos a largo plazo del empresario. Mientras que el comercio electrónico ofrece un alcance global y un enorme potencial, un negocio de alquiler puede proporcionar una experiencia más localizada y centrada en el cliente.
Ambos modelos de negocio tienen barreras relativamente bajas para empezar de forma paralela antes de convertirse en empresarios a tiempo completo. Los aspirantes a empresarios deben evaluar cuidadosamente los costes de puesta en marcha y los puntos fuertes para determinar si una tienda en línea o un alquiler local se ajustan mejor a sus habilidades, intereses y capital disponible.
