Sharegear, que comenzó como una idea inicial para una plataforma de alquiler de cámaras y audio en 2019, se ha convertido rápidamente en una de las principales empresas de alquiler de cámaras de Australia, que se enorgullece de realizar envíos a todo el país. Con sede en Melbourne, Sharegear ha pasado de ser una pequeña empresa que ofrecía recogida en almacén local para una gama limitada de equipos a convertirse en un servicio de ámbito nacional con un inventario en continua expansión. ¿Una de las principales razones de su éxito? La implementación de Booqable, que transformó sus operaciones en las primeras etapas y les ayudó a escalar hasta convertirse en una solución de alquiler líder para los australianos.
A continuación, Kieran, uno de los fundadores de Sharegear, explica las características clave de Booqable que impulsaron su crecimiento.
Procesamiento de pedidos sin overbookings ni retrasos
Uno de los mayores retos para cualquier empresa de alquiler en crecimiento es el seguimiento del inventario y la gestión eficaz de las reservas. Sharegear se enfrentó a este problema a medida que su negocio se expandía, pero el sistema automatizado de gestión de inventario de Booqable les permitió realizar un seguimiento de los niveles de existencias y procesar los pedidos sin esfuerzo, sin overbooking ni retrasos.
Kieran explicó: “La función de gestión de inventario nos ha ayudado mucho a escalar sin contratiempos.”
Esta función se convirtió en esencial a medida que Sharegear ampliaba su gama de productos. Gestionar los alquileres manualmente habría sido abrumador, pero el panel de control de Booqable mantiene al equipo organizado con un calendario de pedidos claro para las recogidas y devoluciones diarias, incluso contabilizando los nuevos pedidos en línea.
“Con el panel de control, todo está hecho para nosotros, y el equipo puede comprobarlo por sí mismo”, añade Kieran. “Para las empresas que buscan mejorar el control del inventario, las herramientas de Booqable cambian las reglas del juego”.
Automatización de descuentos por periodos de alquiler más largos
Otra característica destacada de Sharegear son las plantillas de precios personalizables de Booqable, que les permiten ofrecer tarifas con descuento para periodos de alquiler prolongados. Este modelo de precios se adapta tanto a clientes ocasionales como profesionales que buscan alquileres a largo plazo sin la carga de las elevadas tarifas diarias.
Kieran afirma: “Las normas de precios que hemos establecido -cuanto más tiempo se alquila, más descuento se aplica a la tarifa diaria- han sido uno de los factores clave para aumentar nuestra base de clientes. Esta característica por sí sola nos ha llevado de la puesta en marcha al éxito, sin lugar a dudas.”
A diferencia de los competidores de Melbourne, que sólo ofrecen ofertas básicas de fin de semana, Sharegear aplicó descuentos continuos para alquileres más largos.
“Nuestros competidores sólo ofrecen ofertas básicas de fin de semana. Nosotros fuimos más allá y aplicamos descuentos ilimitados para alquileres más largos, que a nuestros clientes les encantan. Ha sido un gran argumento de venta para nosotros”, señala Kieran.
Integración de Booqable con wordPress para impulsar la expansión
La integración de la función de reservas en línea de Booqable en su sitio web fue fundamental para la expansión de Sharegear. Esta integración les permitió mostrar el inventario de alquileres (tanto artículos individuales como paquetes), aceptar reservas en línea y procesar los pagos sin problemas.
La función de colecciones de Booqable permitió a Sharegear organizar los productos en categorías como “Cámaras”, “Objetivos” y “Accesorios”, facilitando a los clientes la búsqueda de lo que necesitaban. La agrupación de artículos -como cámaras con objetivos específicos, trípodes o tarjetas de memoria- simplificó el proceso de alquiler y garantizó que los clientes tuvieran todo lo necesario para sus sesiones.
Kieran destacó: “Booqable nos ha permitido crear un sitio web muy fácil de usar”. La estética de la interfaz de Booqable se adaptaba realmente a nuestra marca en comparación con otras plataformas.”
Este diseño de fácil uso para el cliente mejoró la satisfacción y ayudó a Sharegear a gestionar eficazmente su inventario mediante el seguimiento de juegos completos de equipos en tiempo real.
Uso de la aplicación móvil para entregas locales
Cuando Sharegear amplió sus servicios para incluir entregas en Melbourne, la aplicación móvil Booqable se convirtió en una herramienta inestimable para gestionar la logística.
“Poder gestionar las entregas locales directamente desde la aplicación móvil de Booqable ha marcado la diferencia para nuestro equipo en el último año”, señala Kieran.
La aplicación permite obtener información en tiempo real durante el proceso de entrega, incluidos los datos del cliente y del pedido. De este modo, los repartidores pueden mantenerse al día sobre la marcha y disponer siempre de la información más reciente en sus dispositivos móviles.
Crecimiento impulsado por el deseo de progreso
El crecimiento de Sharegear, que pasó de ser un pequeño negocio paralelo a una de las principales plataformas de alquiler de cámaras de Australia, pone de manifiesto la potencia de las funciones de gestión de alquiler de Booqable. Al automatizar el inventario, mejorar las reservas y gestionar las entregas locales, Sharegear ha optimizado sus operaciones y ampliado su base de clientes. Con ambiciosos planes para duplicar los pedidos interestatales y convertirse en la plataforma de alquiler número uno de Australia, Sharegear está estableciendo nuevos estándares para el sector del alquiler.
