Gestionar un negocio de alquiler conlleva muchas tareas, como confirmar pedidos, actualizar hojas de cálculo, recordar a los clientes las recogidas y mucho más. Hacer todo esto manualmente puede consumir rápidamente tu tiempo. Por suerte, no necesitas ser un experto en tecnología para automatizar algunas de estas tareas cotidianas.
Si lo piensas, probablemente ya uses la automatización sin darte cuenta. ¿Recibes recordatorios en tu teléfono antes de una cita? ¿O un correo electrónico que te avisa de que tu pedido online ha sido enviado? Eso es automatización en acción. La misma idea se puede aplicar a los negocios de alquiler, y ahí es donde entra en juego Zapier para negocios de alquiler.
Zapier se conecta con más de 8000 aplicaciones, lo que significa que puedes vincular Booqable con muchas herramientas que pueden ayudarte en el funcionamiento diario de tu negocio de alquiler. Ya sea que quieras realizar un seguimiento de las reservas en una hoja de cálculo, enviar recordatorios a los clientes o actualizar a tu equipo, Zapier lo hace posible sin trabajo manual.
En este artículo, repasaremos algunas formas prácticas de usar Zapier junto con Booqable. Verás cómo negocios de alquiler reales, desde tiendas de cámaras hasta alquileres para eventos, usan estas herramientas para ahorrar tiempo y mantener informados a sus clientes.
¿Qué es Zapier?
Zapier es una herramienta que conecta diferentes aplicaciones para que puedan “hablar” entre sí. Cuando algo sucede en una aplicación, Zapier puede activar una acción en otra. Estas automatizaciones se llaman “Zaps”.
Cada Zap tiene dos partes:
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Desencadenante: el evento que inicia la automatización.
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Acción: lo que sucede en la siguiente aplicación.
Por ejemplo, cuando un cliente hace una reserva en Booqable (desencadenante), Zapier puede agregar automáticamente los detalles del pedido a una Hoja de cálculo de Google (acción).
La buena noticia es que no necesitas saber nada de codificación, ya que cualquiera puede configurar un Zap en unos minutos.
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Cómo funciona Zapier con Booqable
Cuando Booqable y Zapier trabajan juntos , puedes crear automatizaciones simples del tipo “si esto, entonces aquello”. Por ejemplo, cuando un cliente completa un pago en Booqable, Zapier puede enviarle automáticamente un correo electrónico de confirmación a través de Gmail.
Desencadenantes
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Pedido reservado: se activa cuando se reserva un nuevo pedido en Booqable.
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Pedido iniciado: se activa cuando un pedido se marca como recogido.
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Pedido detenido: se activa cuando un pedido se marca como devuelto.
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Pedido actualizado: se activa cuando se modifican los detalles del pedido.
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Finalizar factura: se activa cuando se finaliza una factura.
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Nuevo cliente: se activa cuando se agrega un nuevo cliente.
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Pago completado: se activa cuando se completa un pago (manual o en línea).
Acciones
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Crear cliente: agrega un nuevo cliente en Booqable desde otra aplicación.
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Actualizar cliente: actualiza los detalles de un cliente existente.
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Buscar cliente por teléfono o correo electrónico: Busque un cliente usando los detalles de contacto.
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Eliminar cliente: Elimine un cliente de su cuenta de Booqable.
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Buscar cliente por ID: Busque un cliente usando su ID único.
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Buscar pedido por ID: Localice un pedido en Booqable usando su ID único.
5 formas útiles de usar Zapier con Booqable
Ahora que sabe qué es Zapier y cómo se conecta con Booqable, veamos algunos ejemplos prácticos. Estas son cinco de las formas más populares en que los propietarios de negocios de alquiler ya están usando la automatización. Cada una es fácil de configurar y puede ahorrarle realizar tareas manuales repetitivas, al mismo tiempo que mejora la experiencia del cliente.
Enruta los pedidos de Booqable a una hoja de cálculo de Google Sheets
A muchos negocios de alquiler les gusta mantener una hoja de cálculo para hacer un seguimiento de las reservas y analizar las tendencias. Por ejemplo, una tienda de alquiler de disfraces puede querer ver qué conjuntos son los más populares durante la temporada de festivales.
En lugar de exportar archivos CSV cada semana, puedes configurar un Zap que envíe cada nuevo pedido directamente a Google Sheets. De esa manera, tus datos siempre están actualizados sin mover un dedo.
Envía correos electrónicos de confirmación de pago automáticamente en Gmail
Imagina que manejas una tienda de alquiler de bicicletas. Cuando alguien paga su pedido en línea, no quieres escribir manualmente un correo electrónico de confirmación cada vez que se realiza un pago. Con Zapier, puedes conectar Booqable y Gmail para que se envíe un correo electrónico de confirmación de pago instantáneamente después del pago.
Esto no solo tranquiliza a tu cliente, sino que también le da a tu negocio un toque profesional. Incluso puedes agregar detalles como el nombre del cliente, las fechas de alquiler y lo que alquiló, todo extraído directamente de Booqable.
Este es un gran ejemplo de cómo integrar Booqable con Gmail sin necesidad de habilidades técnicas.
Crea eventos de Google Calendar para pedidos reservados
Para las empresas de alquiler de equipos, como un proveedor de herramientas de construcción, es fundamental realizar un seguimiento de las reservas. Al conectar Booqable con Google Calendar, cada nueva reserva puede aparecer en tu calendario automáticamente.
Esto te ayuda a ti y a tu equipo a estar al tanto de los horarios de recogida y entrega sin tener que copiar los detalles a mano.
Enviar mensajes de texto de confirmación de WhatsApp cuando se entrega un pedido
Imagina una empresa de alquiler de fiestas que entrega mesas y sillas para una boda. Una vez que el estado del pedido cambia a “entregado” en Booqable, Zapier puede enviar automáticamente un mensaje de WhatsApp al cliente para informarle que su pedido ha llegado.
Es un simple toque que mejora el servicio al cliente, especialmente en industrias donde los clientes aprecian las actualizaciones en tiempo real. No es necesario enviar mensajes de texto uno por uno, Zapier lo hace por ti.
Enviar correos electrónicos recordatorios automáticos antes de la recogida o la entrega
Para una tienda de alquiler de cámaras, las recogidas perdidas pueden ser frustrantes. Con Zapier, puedes configurar recordatorios automáticos para que se envíen unos días antes de que comience el alquiler del cliente.
El correo electrónico puede incluir detalles como el lugar de recogida, el horario comercial y cualquier documento que deban traer. Esto reduce las inasistencias y mantiene el proceso de alquiler funcionando sin problemas.
Este enfoque funciona bien en diferentes industrias, ya sea que alquiles kayaks, sistemas de sonido o ropa formal. Los clientes agradecen los recordatorios y no tienes que acordarte de enviarlos manualmente.
Empiece por crear su sitio web
Todo nuevo negocio de alquiler comienza con un sitio web para conseguir sus primeras reservas.
En resumen
La automatización no tiene por qué ser complicada. Con Zapier para negocios de alquiler, puedes manejar tareas diarias como enviar confirmaciones, actualizar hojas de cálculo y recordarles a los clientes sin esfuerzo adicional.
Ya sea que te preguntes cómo usar Zapier para negocios de alquiler o busques maneras de integrar Booqable con Gmail, estos ejemplos muestran que incluso las pequeñas mejoras pueden marcar una gran diferencia. Al elegir solo algunos de estos Zaps, ahorrarás tiempo y mantendrás a tus clientes felices mientras te mantienes enfocado en administrar tu negocio de alquiler.
