Das Online-Shopping ist für die Verbraucher ein Geschenk des Himmels. Es ist bequem und spart ihnen wertvolle Zeit. So wie die Menschen ihren Uber oder Airbnb im Voraus buchen können, erwarten sie den gleichen Komfort, wenn sie Leihgeräte online buchen.
Aus diesem Grund ist die Online-Buchung ein wesentlicher Bestandteil des modernen Verleihs. Mit einem Online-Verleihshop können Sie eine Online-Präsenz aufbauen, effizienter mit Kunden in Kontakt treten und mehr Buchungen erhalten. Sie werden jedoch nur dann erfolgreich sein, wenn Sie sich an einige grundlegende E-Commerce-Regeln halten.
Ihre Vermietungswebsite muss nicht nur gut aussehen, sie muss die Besucher auch dazu bringen, aktiv zu werden und Ihre Produkte zu buchen. Wie schaffen Sie das? Wie erstellen Sie eine intuitive Miet-Website, die Besucher in Kunden verwandelt?
Hier sind unsere 6 besten Tipps, um Ihre bestehende Vermietungswebsite in eine Online-Buchungsmaschine zu verwandeln.
1. Lassen Sie Ihre Website professionell aussehen
Websites sind das wichtigste Mittel, mit dem Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Wenn Sie wollen, dass Ihre Vermietungswebsite bei Ihrem Publikum ankommt, müssen Sie wie Ihr Publikum denken. Was erwartet es zu sehen?
Letztendlich geht es beim Webdesign darum, dass potenzielle Kunden Ihre Website ohne Hindernisse durchstöbern können. Sie wollen, dass die Website so einfach wie möglich ist, damit sie die gewünschten Informationen problemlos finden. Außerdem sollte Ihre Website ein Gefühl von Vertrauen und Professionalität vermitteln. Schließlich bitten Sie Ihre Kunden, ihre Zahlungsdaten während des Bestellvorgangs anzugeben.
Das Aussehen Ihrer Website, das Layout, der Inhalt und die Fotos wirken sich darauf aus, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen, was sich direkt auf Ihre Konversionsraten auswirkt. Beachten Sie, dass Cycle Sierra Nevada dies sehr gut macht.
Beispiel für eine professionell aussehende Vermietungswebsite](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/rental-website-professional-example-7effc512035cfdb4f1ef38d754e1a7980fe5c5b43d0340a87c4ffe3aae89addc656b96708d2ea615585fdeb78ec31fece96532e1df661b3ab41d7915a4758c7b.webp)
Wie können Sie das Design Ihrer Website verbessern?
Website-Layout
Die Menschen werden in jeder Sekunde ihres Lebens mit Ablenkungen bombardiert, daher ist weniger mehr, wenn es um die Gestaltung einer Website geht. Durch ein einfaches Layout reduzieren Sie die Unübersichtlichkeit und machen Ihre Produkte leichter auffindbar - und konzentrieren sich weiterhin auf die Verkaufsförderung.
Ein einfaches Layout bedeutet, dass Ihre Website alle Elemente enthält, die Sie brauchen, ohne unnötige Ablenkungen, was zu einem angenehmen Surferlebnis und weniger Reibung auf dem Weg zur Konversion führt.
Farben
Bei der Wahl der Farben für Ihre Vermietungs-Website geht es um mehr als nur um die Auswahl Ihrer Lieblingsfarbe. Jede Farbe löst eine andere emotionale Reaktion aus, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können (und dadurch mehr Buchungen erhalten). Lesen Sie diesen Artikel über Farbpsychologie und wie Farben unsere Kaufentscheidungen beeinflussen.
Die Farbschemata der meisten E-Commerce-Websites sind jedoch ziemlich einfach. Sie haben in der Regel eine Primärfarbe (und manchmal eine Sekundärfarbe), einen neutralen Hintergrund und kontrastierende Textfarben für eine gute Lesbarkeit. Beachten Sie, wie Apple Blau als Primärfarbe, Orange als Sekundärfarbe und dunklen Text vor einem kontrastreichen Hintergrund verwendet. Ziemlich einfach, oder?
!(https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/apple-call-to-action-example-92c44c146c33e755d296af241406e995f250a7c988c75b883c69e70bddda107360b9f77e93d2e84be392022e94209a876dbe27cab1d1dfa68eeaae96ab665647.webp)(Apple verwendet klare Handlungsaufforderungen und kontrastreiche Farben)
Aufruf zum Handeln
Schaltflächen mit Jetzt mieten, Jetzt buchen, Angebot anfordern oder In den Warenkorb weisen auf die Aktionen hin, die die Besucher auf Ihrer Vermietungswebsite ausführen sollen. Letztendlich möchten Sie, dass die Besucher eine Aktion in Form einer Buchung Ihrer Mietausrüstung oder einer Angebotsanforderung durchführen.
Hier kommen Ihre Primär- und Sekundärfarben ins Spiel. Die Verwendung kontrastierender Farben für Schaltflächen ist hervorragend geeignet, um die Aufmerksamkeit auf Ihre Call-to-Actions zu lenken. Dadurch heben sich Ihre Schaltflächen ab und leiten die Besucher Ihrer Website zum nächsten Schritt. Mit den richtigen Farben und Texten werden die Besucher nicht verwirrt sein, was sie tun sollen.
Übertreiben Sie es jedoch nicht mit den Farben. Es ist wichtig, dass Sie sich an eine einheitliche Farbpalette halten (Ihre Primär- und Sekundärfarben) und Ihr Design markengerecht gestalten.
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2. Machen Sie Ihren Inhalt durchsuchbar
Sie verbringen vielleicht Stunden damit, lange Beschreibungen für jedes online gelistete Produkt zu verfassen, aber Studien zeigen, dass ohnehin niemand die gesamte Beschreibung liest. Das bedeutet jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen nicht wichtig sind; Sie müssen immer noch Ihren Standpunkt vermitteln.
Das geht am besten, indem Sie Ihre Inhalte durchsuchbar machen. Um Ihre Beschreibungen besser lesbar zu machen, können Sie Ihre Inhalte beispielsweise in mundgerechte Stücke aufteilen. Dieser Ratschlag gilt für alle Inhalte auf Ihrer Website, egal ob Sie Texte für Ihre Homepage, Produktbeschreibungen oder den Abschnitt “Über uns” schreiben.
Wie Sie den Inhalt Ihrer Miet-Website verbessern können
Produktbeschreibungen
Zusammen mit der Kassenseite wirken sich die Produktseiten direkt auf Ihre Konversionsraten aus. Wenn diese Seiten klobig aussehen und keine übersichtlichen Informationen bieten, werden die Besucher Schwierigkeiten haben, das zu finden, was sie brauchen, und zur Kasse gehen.
Wie können Sie also Ihre Produktseiten optimieren? Für ein optimales Erlebnis sollten Sie möglichst kurze Sätze verwenden und die Absätze kurz halten. Verwenden Sie Aufzählungspunkte, um die wichtigsten Merkmale hervorzuheben, und fügen Sie Überschriften hinzu, damit die Leser Ihren Inhalt schnell überfliegen können.
Produktfotografie
Qualitativ hochwertige Produktbilder sind im Zeitalter des Online-Shoppings, in dem Kunden fast alles bequem von zu Hause aus vergleichen und kaufen können, unerlässlich.
Professionelle Bilder von Ihren Mietartikeln sind von großem Vorteil. Und mit Aufnahmen aus verschiedenen Blickwinkeln können Sie einzigartige Merkmale hervorheben, die Ihren Kunden vielleicht den nötigen Anstoß geben, auf die Schaltfläche Jetzt mieten zu klicken.
Hier ist ein weiterer Grund, warum professionelle Bilder wichtig sind. Wenn Ihre Website-Besucher wissen, was sie erhalten werden, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie den Abzug betätigen. Qualitativ minderwertige Bilder haben den gegenteiligen Effekt und lassen die Leute zögern.
3. Machen Sie Ihre Website einfach zu navigieren
Da wir nun wissen, wie wichtig Produktseiten sind, müssen wir dafür sorgen, dass die Besucher sie ohne großen Aufwand finden können. Sie wollen nicht, dass die Besucher herumklicken, um Ihre Mietartikel zu finden, sonst verlassen sie Ihre Website und gehen zu Ihren Konkurrenten.
Glücklicherweise bieten die meisten Website-Baukästen E-Commerce-Vorlagen mit vorgefertigten Layouts und Seiten an. Diese Vorlagen sind eine gute Ausgangsbasis und bieten die Bausteine, die Sie für eine benutzerfreundliche Website benötigen. Vermietungswebsites erfordern jedoch oft mehr Funktionen als der durchschnittliche E-Commerce-Shop, z. B. die Auswahl von Datum, Standort und Verfügbarkeit des Inventars.
Wie Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verbessern können
Kategorien
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kategorien und Produktseiten einfach zu navigieren sind. Das Auffinden der gewünschten Kategorie muss mühelos sein. Und um das Surfen noch einfacher zu machen, können Sie Sortieroptionen anbieten. Lassen Sie Ihre Kunden nach dem Preis (von niedrig nach hoch und umgekehrt), nach den neuesten Produkten und anderen Optionen sortieren, je nachdem, welche Artikel Sie vermieten.
Je schneller man sich auf der Website zurechtfindet, desto einfacher ist es für die Besucher, das gewünschte Mietmaterial zu finden - und desto einfacher ist es, eine Buchung vorzunehmen oder ein Angebot einzuholen.
Gängige Methoden zur Unterteilung von Produkten in Kategorien sind:
- Produkttypen: Mountainbikes und Road Bikes für den Fahrradverleih und Photo und Video für den Kameraverleih.
- Geschlecht und Alter: Frauenfahrräder und Kinderfahrräder, zum Beispiel.
- Marken: Wenn Ihre Kunden sich für bestimmte Marken interessieren und diese Kategorie für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, können Sie Kategorien für jede Marke erstellen.
- Bündel: Wenn Sie Produkte zu Paketen bündeln, können Sie diese in einer separaten Kategorie auflisten, damit sie leichter zugänglich sind.
Die Entscheidung, welche Kategorien Sie in Ihre Website aufnehmen, ist ein oft übersehener Teil der Erstellung einer Miet-Website. Je größer Ihr Bestand ist, desto sorgfältiger müssen Sie Ihre Kategorien auswählen.
Je nach Art Ihres Geschäfts benötigen Sie vielleicht sogar Unterkategorien, um die Dinge zu organisieren. Ein Kameraverleih könnte zum Beispiel DSLR und 4K als Unterkategorien unter der Hauptkategorie Video einfügen, um die Suche nach der richtigen Ausrüstung intuitiver zu gestalten.
Suchen
Die Suche ist ein leistungsfähiges Werkzeug für Besucher, um Ihr Produktangebot und Ihre Kategorien schnell zu filtern. Beachten Sie, dass die Qualität Ihrer Suchfunktion von der Qualität Ihrer Inhalte abhängt.
Damit die Suche optimal funktioniert, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Produktnamen, Beschreibungen, Kategorien und Tags die richtigen Schlüsselwörter enthalten. Dies sind die Wörter, die Ihre Besucher wahrscheinlich in ihren Suchbegriffen verwenden werden.
Datums- und Ortsauswahl
Der Hauptunterschied zwischen Vermietung und regulärem Handel besteht darin, dass die Besucher ein Datum oder einen Datumsbereich auswählen müssen. Die Datumsauswahl sollte für den Kontext geeignet sein, in dem sie auf Ihrer Website erscheint, und idealerweise die Verfügbarkeit und den Standort Ihres Inventars berücksichtigen.
Die Datumsauswahl sollte wichtige Daten anzeigen, wie z. B. das ausgewählte Abhol- und Rückgabedatum und, wenn Sie mehrere Filialen haben, die Abhol- und Rückgabeorte. Die Navigation zu Terminen in der nahen und fernen Zukunft muss einfach sein, da dies einer der letzten Schritte vor der Kaufabwicklung ist.
Screenshot der Booqable-Datumsauswahl](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/rental-website-date-picker-c4d4bb4a8109633e647a74bdcd904b2abde83d9a8875e5565187a03efab9c866ec115b57b675550421b96a97ec23fbba1af6f409c826e07c22aa8ac66576eb8a.webp)
Hinweis: Mit Booqable wählen Ihre Kunden bereits ihren Mietzeitraum aus, bevor sie zur Kasse gehen. Dies reduziert die Anzahl der Schritte, die sie unternehmen müssen, und beseitigt eine weitere Hürde im Kaufprozess.
Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Website
Jedes neue Vermietungsunternehmen beginnt mit einer Website, um die ersten Buchungen zu erhalten.
4. Machen Sie Ihre Kasse schnell und reibungslos
Erinnern Sie sich daran, wie wir sagten, dass klobige Produktseiten Ihre Konversionsraten negativ beeinflussen? Nun, das Gleiche gilt für Ihren Checkout.
Nachdem ein Kunde Produkte in den Warenkorb gelegt hat, gibt er an der Kasse seine Kontaktdaten und Zahlungsdaten ein, bevor er die Bestellung aufgibt. Wenn dieser Prozess zu viele Hindernisse aufweist, entgehen Ihnen potenzielle Kunden.
Wie Sie Ihren Checkout-Prozess optimieren können
Genauso wie die Navigation einfach sein sollte, müssen Sie auch den Checkout-Prozess so reibungslos wie möglich gestalten.
Das Mantra bei der Gestaltung Ihrer Kasse lautet: Einfach halten. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen oder als Gast fortzufahren, und sorgen Sie dafür, dass Ihre Kassenseiten nicht überladen sind, indem Sie unnötige Informationen entfernen.
Screenshot der Booqable-Kasse](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/rental-website-fast-checkout-example-8aa395a59edc924a733328813cdcc4ee0deb3787a876b2420d127a932cba461d109e0c8bf0bf004a3c66950756c53aeaaa0d72a7641c6c2e3fd68890518b1b75.webp)
Jetzt, wo Ihre Kasse sauber und einfach ist, ist es gut, sich darüber im Klaren zu sein, welche Schritte die Kunden unternehmen müssen:
- Ausfüllen der Informationen, die Sie zur Vorbereitung der Bestellung benötigen, z. B. Kontaktdaten oder andere Informationen, die zur Vorbereitung der Bestellung für die Abholung erforderlich sind.
- Auswahl der gewünschten Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsdetails, um (Teil-)Zahlungen und gegebenenfalls eine Kaution zu erfassen.
- Sie zeigen Ihrem neu gewonnenen Kunden eine Dankeschön-Seite an, um ihm mitzuteilen, dass die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Zusätzlich können Sie Bestellbestätigungen mit weiteren Details zur Bestellung und weiteren Anweisungen für die Abholung und Rückgabe versenden.
5. Nutzen Sie den sozialen Beweis
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Vermietungswebsite professionell und vertrauenswürdig erscheinen zu lassen, ist die Verwendung von Social Proof. Social Proof erhöht nicht nur die Konversionsrate, sondern verleiht Ihrer Website auch eine menschliche Note.
Wie man mit Social Proof Vertrauen schafft
Social Proof ist eine der effektivsten Best Practices im E-Commerce, und es ist ganz einfach, sich diesen Vorteil zunutze zu machen. Vielleicht haben Sie ein paar Fünf-Sterne-Bewertungen oder ein paar nette Worte von Ihren Kunden erhalten. Verwenden Sie diese als Testimonials, indem Sie Zitate von echten Kunden über ihre Erfahrungen mit der Vermietung zeigen - vorzugsweise mit einem Foto.
Beispiel für Social Proof auf einer Vermietungswebsite](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/rental-website-social-proof-e7829111194994caccc3510298794237c453c670c080fc231f0ab50b72cfb9c3020ac7859f50cb44516c827a67687be7fe286667413b7ccaaa13c6d13266e973.webp)
Menschen brauchen die Bestätigung von anderen, dass die Website, auf der sie sich befinden, vertrauenswürdig und seriös ist, vor allem, wenn Sie Ihr Vermietungsgeschäft gerade erst begonnen haben. Durch die Darstellung positiver Vermietungserfahrungen können Sie bei neuen Besuchern Vertrauen schaffen.
6. Machen Sie Ihre Website responsive
Diesen letzten Punkt fassen wir kurz und bündig zusammen. Wenn Sie ein erfolgreiches Vermietungsgeschäft betreiben wollen, müssen Sie Ihre Website für mobile Nutzer optimieren. Heutzutage lassen sich praktisch alle Websites vom Desktop auf das Handy skalieren, aber es ist wichtig, dass Sie dies richtig machen.
Eine mobilfreundliche Website sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Besucher sich auf Ihrer Website wohl fühlen. Google geht auch dazu über, die Indexierung auf mobile Geräte umzustellen, d. h. Websites werden in erster Linie danach beurteilt, wie gut sie auf mobilen Geräten funktionieren. Das bedeutet, dass die Mobilfreundlichkeit Ihrer Website weitgehend über Ihr Ranking auf der Google-Suchergebnisseite entscheidet.
Wie Sie Ihre Website mobilfreundlich gestalten
Glücklicherweise wissen Website-Builder wie WordPress, Shopify und Squarespace, was sie tun. So gut wie alle Vorlagen sind responsive und passen sich an verschiedene Bildschirmgrößen an.
Hinweis: Das Mietsystem, das Sie auf Ihrer Website verwenden, sollte ebenfalls responsive sein, damit die Besucher auf jedem Gerät das beste Erlebnis haben.
Was können Sie sonst noch tun? Sie können den Inhalt Ihrer Website für Mobilgeräte optimieren, was, wie eingangs erwähnt, ohnehin eine gute Idee ist. Kurze Absätze sehen auf kleinen Bildschirmen besser aus und sind leichter zu lesen, wenn der Platz begrenzt ist. Der mobile Handel ist auf dem Vormarsch, daher ist die Optimierung Ihrer Website für kleine Bildschirme gut investierte Zeit.
Schließen Sie sich Tausenden von Vermietern an
In den letzten 12 Monaten haben Hunderte von Menschen ihr Unternehmen mit Booqable gegründet.
Fazit: Zusammenfassende Betrachtung
Wenn Sie die Konversionsrate auf Ihrer Vermietungswebsite erhöhen möchten, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden die gewünschten Informationen leicht finden und ohne Hindernisse online buchen können. Wenn Sie sich an einige bewährte Praktiken für den elektronischen Handel halten, wird Ihre Website intuitiv zu durchstöbern und für Konversionen optimiert sein.
Diese bewährten Verfahren sind:
- Ein sauberes und professionelles Erscheinungsbild Ihrer Website
- Sicherstellen, dass Ihre Produktseiten überschaubar sind und klare Handlungsaufforderungen enthalten
- Schnelle und reibungslose Kaufabwicklung und Zahlungsvorgänge
- Nutzen Sie soziale Beweise wie Testimonials und Bewertungen, um Vertrauen zu schaffen.
- Sicherstellen, dass Ihre Website-Besucher auf jedem Gerät ein einheitliches Erlebnis haben
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen haben oder mehr darüber erfahren möchten, wie wir den Erfolg Ihres Mietshops steigern können.