Heutzutage haben die meisten Vermietungsunternehmen eine Website. Eine erfolgreiche Website erfordert jedoch mehr als nur eine Reihe von Produkten, eine Preistabelle und Ihre Kontaktdaten. Sie sollten den Besuchern nicht nur zeigen, was Sie anbieten, sondern auch den Bestellvorgang so einfach wie möglich gestalten.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen sechs praktische Tipps vor, die Ihnen bei der Gestaltung einer erfolgreichen Miet-Website helfen können. Sie können sie auch nutzen, um Ihre bereits bestehende Website zu verbessern. Was auch immer Sie tun, wenn Sie die folgenden Ratschläge beherzigen, sind Sie der Erstellung eines leistungsstarken Schaufensters für Ihr Vermietungsgeschäft einen Schritt näher gekommen.
1. Zeigen Sie hochwertige Produktbilder
Der wichtigste Zweck jeder Vermietungswebsite ist die Präsentation von Produkten. “Ein Bild sagt mehr als tausend Worte”, daher sollten Sie darauf achten, klare und aussagekräftige Produktbilder einzubinden. Die Einbindung von Bildern lässt Ihre Website nicht nur gut aussehen, sondern weckt auch die richtigen Erwartungen. Eine visuelle Darstellung Ihrer Produkte verhindert Diskussionen und verringert die Anzahl der Fragen, die die Besucher stellen. Das wiederum beseitigt Verwirrung und macht Ihr Team produktiver.
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2. Halten Sie die Navigation einfach
Sie möchten, dass Ihre Kunden schnell finden, was sie brauchen. Ihr Navigationsmenü ist die wichtigste Möglichkeit für Besucher, Ihre Website zu durchsuchen und sich über Ihre Produkte zu informieren. Wir empfehlen daher, Ihr Navigationsmenü einfach und intuitiv zu gestalten. Verwenden Sie kurze und lesbare Texte und vermeiden Sie es, Ihr Menü mit zu vielen Optionen zu überfrachten.
Die Navigation besteht nicht nur aus dem Menü. Die Verwendung von Kategorien kann auch die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Vermietungswebsite verbessern. Es ist am besten, eine große Produktliste durch Kategorisierung in kleinere Gruppen aufzuteilen. Wer zum Beispiel auf die Kategorie “Kameras” klickt, sollte auf eine Seite geleitet werden, die den Kameras gewidmet ist. Jede Kategorie sollte eine eigene Seite haben, was nicht nur die Übersichtlichkeit erhöht, sondern auch die Leistung in Suchmaschinen verbessert.
3. Verwandte Produkte vorschlagen
Die Anzeige verwandter Produkte auf Ihren Produktseiten, auch bekannt als Upselling, ist eine großartige Möglichkeit, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Amazons “Häufig zusammen gekauft” ist ein gutes Beispiel für diese Praxis. Diese beliebte Verkaufstechnik bringt Besucher dazu, weitere Artikel zu kaufen (und zu mieten), während sie bereits in Kauflaune sind.
Upselling kann den Besucher auch in die richtige Richtung lenken. Die Empfehlung eines Stabilisators, der perfekt zu einer Ihrer Kameras passt, ist für diejenigen hilfreich, die nicht wissen, welches Zubehör sie benötigen. Wenn Sie Ihren Webseiten verwandte Produkte hinzufügen, müssen die Besucher weniger Zeit aufwenden, um herauszufinden, welche Artikel gut zueinander passen, was die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Verleih-Website insgesamt verbessert.
Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Website
Jedes neue Vermietungsunternehmen beginnt mit einer Website, um die ersten Buchungen zu erhalten.
4. Bieten Sie einen klaren Reservierungsprozess
Ein wichtiger Teil des Aufbaus einer erfolgreichen Vermietungswebsite? Die Besucher nicht mit verwirrenden und unnötig komplexen Systemen zu überfordern. Es besteht keine Notwendigkeit, etwas Individuelles zu entwickeln. Wenn Sie die Dinge einfach halten, können Ihre Kunden schnell eine Reservierung vornehmen - und die Zahl derer, die den Bestellvorgang tatsächlich abschließen, steigt.
Je mehr Informationen Sie im Vorfeld zur Verfügung stellen, desto weniger Zeit verbringt Ihr Team mit der Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails. Indem Sie transparent sind, vermeiden Sie häufige Fragen wie “Ist dieses Produkt verfügbar?” und “Wie viel kostet es?”. Sie können diese Fragen umgehen, indem Sie ein Mietsystem verwenden, das die Verfügbarkeit Ihrer Artikel anzeigt und die Preise automatisch berechnet.
Welche Systeme Sie für die Annahme von Reservierungen verwenden, bleibt Ihnen überlassen - aber wenn Sie das Beste aus Ihrer Vermietungswebsite herausholen wollen, sollten Sie sie vereinfachen und klarer gestalten, wo immer Sie können. Am besten halten Sie sich von PDF-Katalogen und der Aufforderung, sich für weitere Informationen zu melden, fern. Stattdessen sollten Sie ein spezielles Vermietungssystem verwenden, um den Reservierungsprozess zu vereinfachen. Vergessen Sie nicht, eine Handlungsaufforderung wie “In den Warenkorb” oder “Jetzt mieten” einzufügen. Klare Anweisungen für die nächsten Schritte sind für eine erfolgreiche Vermietungswebsite unerlässlich.
5. Sammeln Sie die richtigen Informationen
Wenn Sie möchten, dass Ihr Team Bestellungen effizienter abwickeln kann, sollten Sie während der Kaufabwicklung relevante Informationen erfassen. Je mehr Sie wissen, desto weniger Zeit verbringen Ihre Mitarbeiter damit, den Kunden nachzugehen. Verwenden Sie Checkout-Formulare, um den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die Adresse und andere Informationen zu erfassen, die Sie für die Bearbeitung von Vermietungen benötigen.
6. Verbinden Sie sich mit Ihrer Vermietungssoftware
Damit Ihr Vermietungsgeschäft effizient und skalierbar ist, müssen Sie den Reservierungsprozess rationalisieren. Die Verbindung Ihrer Website mit Ihrer Vermietungssoftware hilft Ihnen dabei in mehrfacher Hinsicht:
- Wann immer Sie Ihr Inventar anpassen, indem Sie neue Bestände hinzufügen, werden die Änderungen automatisch auf Ihre Website übertragen. So können Sie auf einfache Weise den Zeitaufwand für die Pflege Ihrer Produktseiten reduzieren.
- Bestellungen, die Sie in Ihrem Webshop aufgeben, werden automatisch in Ihr Mietverwaltungssystem übertragen. Reservierungen müssen nicht mehr manuell angelegt werden, und alle Informationen (einschließlich der beim Checkout erfassten Daten) sind bereits vorhanden.
- Die automatische Aktualisierung der Verfügbarkeit Ihrer Artikel hilft Ihnen, Überbuchungen zu vermeiden. Während Sie Reservierungen annehmen, kümmert sich Ihr Mietverwaltungssystem darum.
