Chris Corteen startte Maven Pole Vault LLC in Wisconsin met één duidelijke missie: atleten op middelbare scholen en universiteiten helpen slagen door ze toegang te geven tot de juiste polsstokhoogspringuitrusting en -training. Hij begon met de verkoop van polsstokken en uitrusting en gebruikte zijn coachingervaring om atleten te voorzien van uitrusting die aansloot bij hun niveau. Maar het duurde niet lang voordat hij een gat zag.
Veel atleten wilden polsstokken huren om ze uit te proberen voordat ze tot aankoop overgingen. Toen breidde Maven uit met verhuur. Aanvankelijk beheerde Chris de verhuur handmatig. Hij gebruikte spreadsheets en documenten om de inventaris bij te houden, verwerkte boekingen via één-op-één-aanvragen en maakte offertes, contracten en facturen handmatig. Met uitrusting verspreid over drie verschillende ophaalpunten werd die opzet al snel onhandelbaar.
Het bijhouden van de beschikbaarheid, locatie en klantgegevens voor elke polsstok nam meer tijd in beslag dan de daadwerkelijke coaching. Naarmate de vraag naar polsstokhoogspringverhuur toenam, nam ook de druk toe om alles handmatig te moeten regelen. Toen wendde Chris zich tot Booqable. Met de websitebouwer en locatiefunctie van Booqable voor verhuur kon hij afstappen van een lappendekensysteem en de verhuurkant van zijn bedrijf helder en gecontroleerd lanceren.
Een Booqable-website gebruiken voor een verhuurwinkel
Met een bestaande e-commercesite wilde Chris niet alles helemaal opnieuw opbouwen. Hij had alleen een overzichtelijke, gebruiksvriendelijke verhuursectie nodig die verbinding kon maken met zijn hoofdsite. Een sectie die de beschikbare verhuurartikelen duidelijk kon weergeven, met prijzen, beschikbaarheid en boekingsmogelijkheden, allemaal op één plek. Het probleem was dat zijn huidige site geen boekingslogica, datumselectie of voorraadupdates aankon.
De websitebouwer voor verhuur van Booqable paste beter dan een platform te proberen dat niet voor verhuur was gebouwd. Met Booqable hoefde Chris alleen maar een vooraf ontworpen sjabloon te selecteren, de datum en tijd van de huur in te stellen, de productcatalogus met één klik aan de pagina toe te voegen en op ‘Starten’ te klikken. Met behulp van het domein dat Booqable voor zijn website had aangemaakt, kopieerde hij de link om zijn klanten van zijn huidige website naar deze website te verwijzen wanneer ze op de knop ‘Verhuren’ op zijn website klikten.
Hij koos er ook voor om de datumkiezer als eerste te plaatsen, zodat klanten direct konden zien wat er beschikbaar was en wat de prijzen waren toen ze de producten voor het eerst bekeken. Dat maakte het proces een stuk soepeler voor huurders. Dit doet de websitebouwer van Booqable voor Maven Pole Vault:
-
Beheert beschikbaarheid en prijzen zonder dat er maatwerk nodig is
-
Markeert uitrusting in een overzichtelijke, mobielvriendelijke lay-out
-
Biedt atleten een directe boekingservaring zonder heen en weer te mailen
De websitebouwer voor verhuur van Booqable loste Chris’ oorspronkelijke problemen op door het boekingsproces online te zetten en te automatiseren. Dit elimineerde heen en weer mailen en bellen en maakte de beschikbaarheid van de voorraad duidelijk, zodat Chris zich meer kon richten op zijn coaching en minder op handmatig verhuurbeheer.
Het beheer van meerdere locaties moeiteloos maken
De verhuur van Maven gebeurt via ophalen, maar de stokken en uitrusting zijn verdeeld over meerdere locaties. Vóór Booqable was het bijhouden van de locatie van elk product een kwestie van spreadsheets, notities en veel geheugen. Chris zocht naar een manier om dit deel van het bedrijf te automatiseren, maar kon geen systeem vinden dat de voorraad over meerdere ophaalpunten verwerkte op een manier die daadwerkelijk werkte voor verhuur.
Booqable was de eerste verhuursoftware die hem de flexibiliteit gaf die hij nodig had. Chris voegde zijn ophaalpunten toe aan Booqable en wees productvoorraad toe aan elke locatie in zijn backoffice. In zijn online winkel kunnen klanten hun voorkeursophaalpunt kiezen bij het selecteren van huurdata en -tijden, wat de beschikbaarheid van de voorraad duidelijk weergeeft in de productcatalogus.
Chris had verhuursoftware nodig die de voorraad per locatie kon bijhouden en fouten bij het verzenden of ontvangen van spullen kon verminderen. Met Booqable wordt alles op één plek beheerd. Elke paal, elke locatie, elke reservering wordt duidelijk bijgehouden. Het proces van het toewijzen of verplaatsen van spullen tussen ophaalpunten is nu snel en nauwkeurig. Dit is wat de locatiefunctie Maven helpt doen:
-
Houd de inventarisniveaus nauwkeurig voor elk ophaalpunt
-
Voorkom dubbele boeking van dezelfde stok op twee plaatsen
-
Controleer de beschikbaarheid zonder handmatig spreadsheets te scannen
Met deze tools kan Chris vol vertrouwen zijn sportverhuurservice runnen terwijl hij het bedrijf coacht en laat groeien. Geen gokken of terugkrabbelen meer, alleen duidelijk en betrouwbaar verhuurbeheer.
Een sterke basis voor groei
Voor Maven Pole Vault zorgde de overstap naar Booqable ervoor dat alles klikte. De websitebouwer voor verhuur bood het bedrijf een overzichtelijke en eenvoudige manier voor atleten om te boeken wat ze nodig hadden, wanneer ze het nodig hadden. De locatiefunctie loste het probleem op van het bijhouden van inventaris tussen verschillende ophaalpunten.
In een sportverhuurniche waar nauwkeurigheid en timing belangrijk zijn, bracht Booqable gemoedsrust. Met snellere betalingen, minder fouten en meer boekingen groeit Maven op een solide basis. Chris besteedt geen tijd meer aan het opsporen van apparatuur of het doornemen van documenten om verhuur te beheren. Alles staat op één plek, van offertes tot betalingen en beschikbaarheid.
Voor een eenmanszaak is dat soort controle en gemak niet alleen handig. Het is noodzakelijk. Booqable gaf Maven Pole Vault de tools om een betrouwbare verhuurservice voor polsstokhoogspringen aan te bieden waar atleten en coaches op kunnen vertrouwen.
