El viento perfecto siempre vale la pena, y eso es precisamente lo que Aaron y su equipo de la Academia de Kiteboarding hacen. Tras cinco años enseñando kitesurf por todo el mundo, Aaron decidió crear algo único en 2019: una escuela de kitesurf que se adapta a las estaciones. En lugar de quedarse en un lugar con condiciones impredecibles, desmontan todo su equipo dos veces al año, moviéndose entre la soleada La Ventana, México (de octubre a marzo) y la ventosa Corpus Christi, Texas (de abril a julio). Pero trasladar un negocio de kitesurf a otro país no fue fácil hasta que encontraron el software de alquiler de tablas de kitesurf adecuado. Con Booqable como motor de su negocio de alquiler de tablas de kitesurf, han convertido un problema logístico en una operación fluida que ofrece las mejores condiciones para practicar kitesurf a sus clientes amantes de la aventura durante todo el año.
Encontrar el software perfecto para el alquiler de tablas de kitesurf
Antes de Booqable, gestionar su negocio de alquiler móvil era bastante caótico. Aaron describe cómo improvisaron herramientas básicas de programación y facturación que no estaban diseñadas para un negocio que se muda cada pocos meses. Su sistema anterior no podía controlar dónde estaba cada equipo, y los clientes no tenían una forma sencilla de ver qué había disponible al cambiar de ubicación. Era como intentar gestionar dos negocios separados con un solo inventario. Cuando descubrieron Booqable, todo encajó. Por fin pudieron añadir una pestaña fácil de usar y visualmente visible a su web de alquiler de tablas de kitesurf que ayudaba a los clientes a reservar el equipo adecuado sin importar qué ubicación de temporada estuviera abierta. La diferencia era enorme: de repente, su singular modelo de negocio estacional cobraba sentido online.
Gestión diaria de alquileres
Con Booqable, Kiteboard Academy ahora puede aceptar pedidos tanto presenciales como online sin esfuerzo, reservando el material al instante para los estudiantes que reservan clases y cursos cortos. Tanto si alguien visita el local en persona como si reserva online desde su teléfono, puede introducir rápidamente los datos del producto, del cliente y del pedido para ver la disponibilidad del material en directo y finalizar la reserva. El sistema de pedidos de back office de Booqable hace que el proceso sea tan sencillo como introducir los datos del pedido, procesar el pago mediante la pasarela de pago Stripe conectada a Booqable y enviar automáticamente un correo electrónico de confirmación precargado con la información del cliente. Las reservas online son igual de fluidas. Cuando alguien reserva material de kitesurf a través de su web de alquiler, Booqable captura todos los datos de contacto y pago en el momento del pago, los sincroniza con su base de datos de clientes y carga la tarjeta de forma segura a través de Stripe. Esto ha hecho que toda su operación sea más rápida, limpia y mucho más profesional, especialmente al cambiar de ubicación según la temporada.
Navegando por alquileres en diferentes temporadas
Lo que hace especial a Kiteboarding Academy es bastante simple: van donde el viento es bueno. Cuando la temporada de viento perfecto en México termina en marzo, no solo cierran, sino que empacan sus cometas, tablas y foils y los llevan a Texas, donde la temporada apenas comienza. La mayoría de las empresas de alquiler lo encontrarían abrumador, pero su software de alquiler de tablas de kitesurf lo hace manejable. “Notamos que nuestros clientes y nosotros tenemos una mejor visión de lo que está disponible”, explica Aaron. Su sitio web de alquiler de tablas de kitesurf, con tecnología de Booqable, muestra automáticamente solo la ubicación activa actual, así que no hay confusión sobre dónde reservar o qué hay disponible. Con un equipo pequeño (solo cuatro instructores en México y tres en Texas), mantener las cosas simples es crucial. El software les ayuda a concentrarse en la enseñanza en lugar de lidiar con los dolores de cabeza de las reservas cuando se establecen en una nueva ubicación después de una mudanza transfronteriza.
Aprovechando la ola de crecimiento perfecta
Aún no utilizan un software de alquiler de tablas de kitesurf, pero ya están recibiendo muchas opiniones. A los clientes les encanta la “fácil reserva online, la selección de inventario actualizada y el procedimiento de reserva intuitivo”. En lugar de explicar por teléfono qué ubicación está abierta y qué equipo hay disponible, la página web de alquiler de tablas de kitesurf se encarga del trabajo pesado. Esta rotación estacional entre ubicaciones no es solo un modelo de negocio peculiar, sino una forma inteligente de maximizar tanto la experiencia del cliente como el uso del equipo. De cara al futuro, Aaron ve potencial para añadir incluso una tercera ubicación de temporada a su circuito, llevando su experiencia docente y su equipo en buen estado a aún más entusiastas del windsurf durante todo el año. Al adaptarse al ritmo natural de las temporadas de kitesurf en lugar de luchar contra ellas, han creado algo especial: un negocio que ofrece condiciones perfectas casi todo el año, aprovechando al máximo cada equipo que poseen.
