Planificar una fiesta o un evento es emocionante, pero también puede resultar abrumador. Entre temas, decoraciones, comida y entretenimiento, hacer un seguimiento de todo el equipo necesario puede ser una pesadilla. Aquí es donde entra en juego su negocio de alquiler de eventos y fiestas. Pero, ¿cómo puede hacer que el proceso de alquiler sea más sencillo y atractivo para los clientes potenciales?
Hacer un seguimiento de lo que los clientes necesitan para un evento concreto puede resultar abrumador. Añadir una lista de deseos de alquiler a su sitio web cambia las reglas del juego. Una lista de deseos de alquiler permite a los clientes seleccionar y guardar fácilmente los artículos que desean alquilar en un lugar práctico. A medida que navegan por el inventario de alquiler de su sitio web, pueden añadir carpas, mesas, sillas, iluminación, decoración y otros artículos de alquiler a su lista de deseos con sólo unos clics.
¿Por qué añadir una lista de deseos a su sitio web de alquiler de eventos?
Una lista de deseos de alquiler permite a los clientes seleccionar y guardar fácilmente los artículos que desean alquilar en un lugar conveniente. A medida que navegan por su inventario de alquiler en su sitio web, pueden añadir carpas, mesas, sillas, iluminación, decoraciones y otros artículos de alquiler a su lista de deseos con sólo unos clics. Estas son algunas de las ventajas de añadir una lista de deseos a su sitio web de alquiler de eventos.
Proceso de presupuesto simplificado
Una vez que un cliente finaliza su lista de deseos, puede convertirla fácilmente en una solicitud de presupuesto. Esto les ahorra tiempo y esfuerzo a la vez que le proporciona una imagen clara de sus necesidades. Este proceso simplificado le permite enviar presupuestos precisos y puntuales, lo que aumenta las posibilidades de conseguir el alquiler.
Comunicación y colaboración mejoradas
Las listas de deseos permiten a los clientes compartir sus selecciones con amigos, familiares o co-planificadores. Esto fomenta la colaboración y garantiza que todos estén de acuerdo. También puede ser una forma estupenda de solicitar opiniones y perfeccionar sus elecciones finales.
Aumento de las conversiones y del tamaño de los pedidos
Una lista de deseos ofrece a los clientes un resumen visual de todo lo que han seleccionado y el coste total del alquiler. Esto les anima a completar su pedido de alquiler en una sola transacción en lugar de dejar artículos fuera o dividirlo en varios pedidos. La comodidad de una lista de deseos hace que sea más probable que los clientes alquilen más artículos, lo que aumenta el tamaño medio de los pedidos.
Menos intercambios de correos electrónicos y llamadas
Los clientes envían constantemente correos electrónicos o llaman a su personal sin una lista de deseos para reconstruir sus necesidades de alquiler y obtener presupuestos. Una lista de deseos sustituye gran parte de esta comunicación de ida y vuelta, permitiendo a los clientes simplemente compartir su lista de deseos final con usted cuando estén listos para completar su pedido.
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Cómo añadir una lista de deseos a su sitio web de alquiler de eventos
Booqable hace que sea fácil añadir una lista de deseos de alquiler a su sitio web de alquiler de eventos, y su configuración le permite personalizar la experiencia. Esto le permite comenzar a aceptar solicitudes de presupuesto de clientes potenciales y agiliza la experiencia en su sitio web. Además, es fácil hacer un seguimiento con presupuestos, contratos y facturas para completar el proceso de alquiler. A continuación le mostramos cómo añadir una lista de deseos a su página web de alquiler con Booqable:
Paso 1: Desactivar disponibilidad
El primer paso en la creación de listas de deseos es desactivar la disponibilidad. Esto asegura que los productos añadidos a la cesta no se reserven inmediatamente, sino que generen borradores de pedidos que son esencialmente solicitudes.
1. Vaya a Configuración:
- Vaya a Configuración > Reservas en línea > Preferencias > Disponibilidad.
2. Desactivar disponibilidad:
- Elija la opción “Desactivar disponibilidad”.
- Este cambio significa que los clientes ya no verán la disponibilidad de los productos, lo que les permitirá añadir cualquier artículo a su cesta sin reserva inmediata.
Paso 2: Traducir palabras y frases orientadas al cliente
Para mejorar la experiencia del usuario y dejar claro que los clientes están creando listas de deseos o solicitudes en lugar de reservas inmediatas, tendrá que actualizar la terminología de su sitio.
1. Acceda a las traducciones:
- Vaya a Configuración > Traducciones.
2. Actualizar terminología:
- En los paneles Reservas en línea, Carrito y Caja, cambie las palabras y frases para reflejar un sistema de lista de deseos o solicitud. Por ejemplo, sustituya “Añadir a la cesta” por “Añadir a la lista de deseos” y “Pago” por “Enviar solicitud”.
Paso 3: Aceptar borradores de pedidos y enviar presupuestos
Una vez configurado el sistema de lista de deseos, todas las reservas en línea se recibirán como borradores de pedidos. Esto le permite revisar, editar y enviar presupuestos a los clientes.
1. Revisar borradores de pedidos:
- Cuando reciba un nuevo borrador de pedido, haga clic en él para revisarlo. Esta es una buena oportunidad para ajustar precios, añadir cargos personalizados o aplicar descuentos.
2. Enviar presupuestos:
- Si está satisfecho con el pedido, haga clic en Crear presupuesto y luego en Enviar correo electrónico para enviar el presupuesto al cliente. Booqable proporciona plantillas de correo electrónico para simplificar este proceso.
- Alternativamente, si necesitas incluir términos y acuerdos, puedes enviar un formulario de Contrato/Renuncia. Si prefiere enviar una factura, utilice la opción Pro Forma.
Paso 4: Mover los borradores de pedidos a reservados
Una vez que haya confirmado el pedido con el cliente y éste esté listo para continuar, puede reservar los artículos.
1. Reservar el pedido:
- Cambie el estado del pedido a reservado haciendo clic en Reservar en la pantalla del pedido. Los productos quedarán reservados en su cuenta, por lo que no estarán disponibles para futuras reservas durante las fechas del pedido.
2. Aceptar el pago:
- Si necesitas aceptar el pago, consulta la guía de Booqable sobre la aceptación de pagos manuales para completar este paso.
Empiece por crear su sitio web
Todo nuevo negocio de alquiler comienza con un sitio web para conseguir sus primeras reservas.
Empezar a aceptar solicitudes de presupuesto
Implementar una funcionalidad de lista de deseos en su sitio web de alquiler de eventos o fiestas puede mejorar significativamente la experiencia del usuario, facilitando a los clientes la planificación de sus eventos y a usted la gestión de los pedidos. Siguiendo estos sencillos pasos, puede transformar su proceso de reserva en línea en un sistema ágil y fácil de usar.
Los clientes de hoy en día esperan experiencias de usuario cómodas y fluidas, por lo que añadir una lista de deseos de alquiler a su sitio web le dará una ventaja competitiva. Los organizadores de eventos y los anfitriones de fiestas apreciarán las ventajas organizativas y de planificación de la lista de deseos. Y su negocio de alquiler disfrutará de más pedidos completados y mayores beneficios.
