Jorge Osorio und Juan Fabregas gründeten Trails & Dust Motorcycle Rental im Jahr 2020 mit einer Leidenschaft für Offroad-Abenteuer. Sie expandierten dieses Geschäft schnell, was zu Herausforderungen bei der Überwachung des Inventars und der Vermeidung von Doppelbuchungen führte. Auf der Suche nach einer Lösung fanden sie in Booqable die perfekte Lösung für diese Probleme und eine Plattform zur Erstellung ihrer neuen Website.
Trails & Dust Motorradvermietung
Trails & Dust Motorcycle Rentals wurde 2020 von Jorge und Juan aus ihrer Leidenschaft für Motorräder und Off-Road-Abenteuer heraus gegründet. Sie führten gründliche Marktforschung durch, entwickelten einen soliden Geschäftsplan und investierten in eine Flotte abenteuerlustiger Motorräder. Dies führte dazu, dass sie ihr Unternehmen in den Vereinigten Arabischen Emiraten gründeten und mehrere BMW-Motorräder kauften.
Neben der Motorradvermietung bietet das Team auch geführte Touren und Mechaniker an, um sicherzustellen, dass jeder sicher ist und ein unvergessliches Erlebnis hat. Bei der sorgfältigen Auskundschaftung und Planung ihrer Routen konzentrieren sie sich auf aufregende Strecken und malerische Aussichten. Die Vermietungen und Touren sind für Abenteuerlustige, Touristen, erfahrene Fahrer, Neulinge, Firmengruppen und Motorradclubs gleichermaßen interessant.
Die Kunden können ein Motorrad mieten und sich auf eigene Faust ins Abenteuer stürzen oder eine geführte Tour buchen. Letztere können eine individuelle Route mit Strecken beinhalten, die auf die Vorlieben und Fähigkeiten der Kunden zugeschnitten sind. Dieser Ansatz hat das Unternehmen zu einem der beliebtesten Motorradvermieter in den Vereinigten Arabischen Emiraten gemacht und es ihm ermöglicht, seine Touren auf Nachbarländer wie Oman auszuweiten.
Verwaltung des Inventars und Koordinierung der Buchungen
Während Jorge, Juan und ihre 15 Teammitglieder ein erfolgreiches Geschäft mit hervorragendem Kundenservice aufbauen konnten, gab es auf dem Weg dorthin auch einige Herausforderungen. Sie fanden es schwierig, ihre Motorradflotte zu verfolgen, Buchungen und Inventar zu koordinieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden, und Anfragen effizient zu bearbeiten. Also suchten sie nach einer Softwarelösung, die diese Probleme beseitigen kann.
Nachdem sie einige Lösungen ausprobiert hatten, darunter auch einige speziell für die Motorradvermietung, fanden sie Booqable am besten geeignet für ihre Bedürfnisse. Die Bestandsverwaltung macht die Verfolgung ihrer Motorräder mit Echtzeitverfügbarkeit zu einem Kinderspiel. Dies hilft ihnen, die Lagerbestände zu verwalten und Doppelbuchungen zu vermeiden. Außerdem können sie dank des direkten Zugriffs auf E-Mail-Vorlagen vom Bestellbildschirm aus besser mit ihren Kunden kommunizieren.
In der Zwischenzeit haben sie ihre Vermietungswebsite mit dem in Booqable integrierten Builder überarbeitet. Sie wählten das Freedom-Themedas speziell für Motorradvermietungen entwickelt wurde. Es dauerte nicht lange, bis die Website eingerichtet war und die ersten Buchungen angenommen werden konnten. Die neue Website ist effizienter, was mehr Kunden anlockt und zu einem Anstieg der Buchungen geführt hat.
Eine Gemeinschaft wachsen lassen
Da sie ihren Bestand und ihre Buchungen unter Kontrolle haben, konzentrieren sich Jorge und Juan darauf, ihr Geschäft auf weitere Orte mit unterschiedlichem Terrain auszuweiten. Außerdem möchten sie eine große Gemeinschaft von sehr engagierten, gleichgesinnten Fahrern aufbauen. Und schließlich möchten sie ihren Fuhrpark mit neueren Motorrädern und der neuesten Technologie erweitern. All diese Ziele werden dazu beitragen, dass sie unvergessliche Abenteuer bieten können.
