Andrzej Ellert gründete Rentvelo, um einen erschwinglichen Zugang zu spezieller Fahrradausrüstung zu ermöglichen. Er stellte fest, dass viele Radsportler mit den hohen Anschaffungskosten für Fahrradtrainer und Reisekoffer zu kämpfen haben. Als er sein Unternehmen gründete, wollte er eine benutzerfreundliche Online-Buchungsplattform und fand in Booqable die perfekte Lösung.
Radfahren zugänglicher machen
Rentvelo hat sich auf die Vermietung von hochwertiger Fahrradausrüstung und -zubehör spezialisiert. Das Unternehmen bietet intelligente Fahrradtrainer wie die Wahoo Kickr-Serie, Fahrradkoffer und diverses Zubehör wie Trainingsmatten und Schweißfänger an. Rentvelo baut sein Angebot ständig aus, um den Bedürfnissen von Radfahrern aller Niveaus gerecht zu werden.
Der Kundenstamm umfasst ein breites Spektrum von Radsportbegeisterten - von Anfängern, die sich zum ersten Mal mit Indoor-Training befassen, über erfahrene Sportler, die sich auf Rennen vorbereiten, bis hin zu Reisenden, die mit ihrem Rad internationale Reisen planen. Das Unternehmen zeichnet sich in Polen durch seine flexiblen Mietzeiten und sein intuitives Online-Buchungssystem aus, das von Booqable unterstützt wird. Das Unternehmen bietet außerdem einen persönlichen Support und versendet die Ausrüstung im ganzen Land.
Rentvelo ist erst vor wenigen Monaten an den Start gegangen und ist noch dabei, seine Geschichte aufzubauen. Die Markteinführung selbst war jedoch ein wichtiger Meilenstein, der von den ersten Kunden positiv aufgenommen wurde. Andrzej freut sich auf den vor ihm liegenden Weg und darauf, sowohl den Bestand als auch den Kundenstamm auszubauen.
Start mit Booqable
Rentvelo begann vom ersten Tag an, Booqable zu nutzen. Davor wurden nur einige wenige Vermietungen über Mundpropaganda abgewickelt. Das Unternehmen erkannte schnell, wie sehr die Software bei der Verfolgung von Buchungen, Kunden und Inventar hilft. Andrzej schätzt besonders die Backoffice-Funktionen, die Booqable bietet.
Die Software hat den Betrieb von Rentvelo gestrafft, da sie eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Buchungen, Beständen und Kundeninformationen bietet. Die Einführung dieses Systems hat es ihnen ermöglicht, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und sich mehr auf das Wachstum des Unternehmens zu konzentrieren.
Darüber hinaus hat die einfache Nachverfolgung des Inventars und die Bearbeitung von Buchungen das Fehlerpotenzial verringert, was zu einer besseren Organisation und einem nahtloseren Kundenerlebnis beiträgt. Das Team nutzt auch die Booqable-Mobil-App, um Auftragsdetails schnell zu überprüfen, wenn Kunden Ausrüstung abholen oder um zu sehen, wann die nächsten Vermietungen enden.
Ein Familienunternehmen führen
Obwohl Rentvelo klein ist, wird es mit Leidenschaft betrieben. Zurzeit leiten nur Andrzej und seine Frau das Unternehmen und kümmern sich um alles, vom Kundensupport bis zur Logistik. Sie sind stolz darauf, ein enges Familienunternehmen zu sein, und freuen sich darauf, gemeinsam mit ihren Kunden zu wachsen.
Andrzej hat die Vision, dass Rentvelo in den nächsten fünf Jahren zum bevorzugten Verleihservice für Fahrradliebhaber in ganz Polen wird. Er plant, das Inventar erheblich zu erweitern und eine noch größere Auswahl an Trainern, Fahrradkoffern und zusätzlicher Ausrüstung wie Leistungsmesser und Fahrradständer anzubieten. Vor allem will das Unternehmen den Verleihprozess weiter vereinfachen, einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten und ein zuverlässiger Partner für das Training und die Reiseabenteuer von Radfahrern werden.
