Mitte 2020 änderte sich die Art und Weise, wie viele Unternehmen arbeiten, da viele sich umorientieren oder in einen anderen Teil derselben Branche wechseln. Jordan Small machte diese Erfahrung, als er nicht mehr als DJ bei Veranstaltungen auftreten konnte. Er nutzte die Gelegenheit und vermietete seine Ausrüstung für kleine Veranstaltungen. Als sich die Dinge schließlich zu öffnen begannen, vergrößerte er sein Geschäft und begann, Booqable zu nutzen, um Verwaltungsaufwand zu sparen.
Mudcrab Music & Events
Bis 2020 hatte Jordan eine florierende Karriere als DJ für Hochzeiten, Partys und Veranstaltungen in Queensland, Australien. Als jedoch die Schließungen einsetzten und Veranstaltungen auf 15 Personen begrenzt wurden, stellte er fest, dass man ihn nicht mehr buchen konnte. Also beschloss er, stattdessen seine Ausrüstung wie Lautsprecher und Discokugeln zu vermieten, damit die Leute auch bei kleineren Partys Unterhaltung haben.
Er stellte fest, dass die Leute diese Art von Ausrüstung nicht gerne online buchten und ein persönlicheres Erlebnis wünschten. Daher wollte er seinen Kunden von Anfang an ein persönliches Angebot unterbreiten und einen Kostenvoranschlag erstellen. Er nimmt sich die Zeit, die Veranstaltung und die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen, um ihnen die beste Ausrüstung zu den günstigsten Preisen zu bieten.
Dieser Ansatz erwies sich als sehr beliebt, und er konnte mit der Vermietung der Ausrüstung gut verdienen. Als die Beschränkungen aufgehoben wurden, weitete er sein Angebot aus und bediente nun auch Kunden außerhalb seiner Stadt und an der Sunshine Coast. Heute beliefert er Bands, Veranstaltungsorte, Unternehmen, Hochzeiten und Partys mit der Ausrüstung, die sie benötigen, damit ihre Veranstaltung reibungslos über die Bühne geht.
Zeitersparnis
Als Jordan sein Unternehmen gründete, erstellte er eine Website mit Webflow, damit die Kunden sein Inventar durchsuchen und per E-Mail eine Buchung vornehmen konnten. Das funktionierte gut, während er das Geschäft ausbaute, aber sobald er eine bestimmte Größe erreichte, wurde der Verwaltungsaufwand zu groß. Er suchte nach einer Vermietungssoftware, um seine Website zu verbessern und Zeit für die Verwaltung zu sparen.
Er fand heraus, dass Booqable am besten geeignet war, um die Verwaltung von Angeboten, Buchungen und Inventar zu rationalisieren. Jordan hat festgestellt, dass er mit Booqable mindestens 5 Stunden pro Woche an Verwaltungszeit spart, sein gesamtes Inventar in Ordnung hält und einen klaren Überblick über die anstehenden Termine hat. Dadurch konnte er sein Zeitmanagement verbessern, den Buchungsprozess rationalisieren und Papierkram vermeiden.
Im Zuge der Rationalisierung des Buchungsprozesses hat er Online-Angebotsanfragen in seine Webflow-Website aufgenommen. Potenzielle Kunden können nun seinen Bestand durchsuchen, Produkte in den Warenkorb legen und selbst ein Angebot anfordern. Jordan nimmt diesen Kostenvoranschlag entgegen, sendet ein Angebot, lässt es genehmigen und schickt eine Zahlungsaufforderung an den Kunden.
Steigende Buchungszahlen
Seit der Implementierung von Booqable konnte Jordan einen Anstieg der Buchungen verzeichnen, da die Kunden einen Großteil des Prozesses selbst abwickeln können. Infolgedessen musste er an den Wochenenden Aushilfskräfte einstellen, die ihm beim Aufbau und bei der Auslieferung helfen, da das Volumen über das hinausging, was er allein bewältigen konnte. Darüber hinaus ist es mit der mobilen App einfach, Buchungen abzuhaken und zu überprüfen, ob die richtige Ausrüstung vorhanden ist.
