Leidenschaft für das, was Sie tun, ist eine wesentliche Voraussetzung für ein erfolgreiches Unternehmen. Ohne Leidenschaft fehlt Ihrem Angebot die Seele, und das spüren die Menschen. Mark Glaister und seine Familie sind besessen von allem, was mit dem Mountainbike zu tun hat, und haben deshalb MTB & Beyond gegründet. Ein Unternehmen für Mountainbike-Erlebnisse und Schotterradverleih. Nach einigen erfolgreichen Jahren begannen sie mit Booqable, um ihr Inventar, ihre Buchungen und Zahlungen zu verwalten.
MTB & Beyond
Mark gründete MTB & Beyond mit der Hilfe seiner Frau, Familie und Freunden im Jahr 2018. Gemeinsam haben sie die Welt erkundet und die besten Mountainbikestrecken der Welt erlebt. Sie glauben jedoch, dass sie das Glück haben, in einem der besten Mountainbike-Gebiete zu leben und zu arbeiten - Hope, im Herzen des Peak District. Diese Überzeugung und ihre Leidenschaft für das Mountainbiken haben sie dazu gebracht, MTB & Beyond zu gründen.
MTB & Beyond hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden eine unkomplizierte Möglichkeit zu bieten, ihre eigenen Mountainbike-Abenteuer zu erleben. Zu diesem Zweck bieten sie geführte Mountainbike-Touren und den Verleih von Gravel-Bikes an. Sie nutzen ihr umfangreiches Wissen und ihre Erfahrung, um die Abenteuer ihrer Kunden zu planen, vorzubereiten und zu betreuen. Gleichzeitig stellen sie die ihrer Meinung nach besten Fahrräder zur Verfügung, um diese Abenteuer zu ermöglichen.
Bislang haben sie mehr als 1.000 Gruppen aus aller Welt bei maßgeschneiderten Erlebnissen begleitet. Sie tun alles, was sie können, um diese Abenteuer für jeden Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie haben jeden bedient, von Einzelfahrern und Familien bis hin zu großen Unternehmen, Junggesellenabschieden und Junggesellinnenabschieden, von völligen Anfängern bis hin zu sehr erfahrenen Fahrern.
Verwaltung von Buchungen, Inventar und Kautionen
Wie bei jedem erfolgreichen Unternehmen wurde es mit zunehmenden Buchungen immer schwieriger, den Überblick zu behalten. Die Verwaltung der Buchungen, des Inventars und der Kautionen stellte sie vor Herausforderungen. Deshalb suchte Mark nach einer All-in-One-Lösung, die die Verwaltung und Automatisierung eines Großteils des Prozesses erleichtert. Seine Suche führte ihn zu Booqable, und er konnte bei der täglichen Verwaltung viel Zeit sparen.
Der erste Schritt in diese Richtung war der Booqable-Kalender, der ihm einen Überblick über alle anstehenden Buchungen gibt, so dass er sich auf kommende Abenteuer vorbereiten kann. Die Bestandsverwaltung und die Verfügbarkeit in Echtzeit ermöglichen es ihnen, ihr Inventar effizient zu verwalten. Durch die Anbindung an Stripe können sie außerdem bei Buchungen von Kunden Kautionen einfordern. Dies war früher ein sehr viel aufwändigerer Prozess.
Sie haben auch eine mobile App gefunden, mit der sie Buchungen überprüfen können, wenn sie nicht an ihrem Arbeitsplatz sind. So haben sie auch unterwegs immer den Überblick über neue und anstehende Buchungen. Schließlich haben sie mit dem Website-Builder von Booqable eine Unterseite erstellt, auf der Kunden ihre Fahrräder online buchen können. So können die Kunden die Verfügbarkeit der Fahrräder sehen und eine fundierte Entscheidung treffen.
Weitere Führer
Mark und seine Familie haben in den letzten sechs Jahren mit MTB & Beyond eine Menge erreicht. Jetzt freuen sie sich darauf, was sie tun müssen, um das Geschäft weiter auszubauen. Sie hoffen, viele Guides und Coaches einstellen zu können, um das Angebot an Abenteuern zu erweitern. Parallel dazu werden sie natürlich in mehr Fahrräder investieren, um die wachsende Nachfrage zu befriedigen.
