Das Familienunternehmen Event 360 ist seit zwei Generationen im Bereich der Veranstaltungsproduktion tätig. Als sie eine Möglichkeit brauchten, ihren Kunden von unterwegs aus schneller Angebote zu unterbreiten, wendeten sie sich an die mobile App von Booqable, um ihren Workflow zu optimieren.
Ein Familienvermächtnis
Event 360 ist ein Familienunternehmen, das in der zweiten Generation weitergegeben wurde und dabei Fachwissen im Bereich der Veranstaltungsproduktion erworben hat. Das achtköpfige Team unter der Leitung von Shanaka Tennekoon arbeitet von einem Lagerhaus aus und bietet alles von LED-Bildschirmen bis hin zu Live-Streaming-Diensten. Sie konzentrieren sich darauf, maßgeschneiderte Erlebnisse für Eventmanager, Veranstaltungsorte und Promoter zu schaffen.
Was Event 360 auszeichnet, ist die Fähigkeit, komplette Eventlösungen anzubieten. Während viele Unternehmen einzelne Dienstleistungen anbieten, kann Event 360 jeden technischen Aspekt einer Veranstaltung abdecken. Vor kurzem hat das Unternehmen sein Audio-Inventar erweitert, um seinen Kunden noch mehr Möglichkeiten zu bieten.
Kundenvorschläge für unterwegs
Vor dem Einsatz von Booqable probierte Event 360 mehrere Mietverwaltungssysteme aus, hatte aber Probleme mit der schnellen Erstellung von Angeboten, vor allem wenn man nicht im Büro war. Sie brauchten eine Lösung, mit der sie schneller und effizienter auf Kundenanfragen reagieren konnten.
Die Booqable-Mobil-App löste diese Herausforderung. Das Team kann nun fast sofort Preise für anstehende Veranstaltungen an Kunden senden, unabhängig von deren Standort. Diese unmittelbare Reaktion hat die Kundenkommunikation und den Buchungsprozess erheblich verbessert.
Zeitersparnis
Seit der Implementierung von Booqable hat Event 360 erhebliche Zeiteinsparungen bei den täglichen Abläufen festgestellt. Die mobile App ist für das Team zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, mit dem sie Buchungen verwalten und Kunden Preisvorschläge schicken können, ohne ins Büro zurückkehren zu müssen.
Event 360 hat sich zum Ziel gesetzt, eines der führenden australischen Unternehmen für audiovisuelle Produktion zu werden. Mit ihren gestrafften Prozessen und ihrer Fähigkeit, schnell auf Kundenwünsche zu reagieren, sind sie auf dem besten Weg, dieses Ziel zu erreichen.
