Gaby Hogg und ihre Partnerin Lindsay begannen mit einem B&B-Betrieb, den sie inzwischen auf verschiedene Unterkünfte und einen Veranstaltungsort erweitert haben. Als sie mit dem Angebot von Glamping-Services beginnen wollten, mussten sie die Buchung von ihrem Hauptangebot trennen. Booqable war die perfekte Lösung, und sie konnten den Website-Builder nutzen, um eine Buchungswebsite zu erstellen, die sie problemlos mit ausgewählten Gästen teilen konnten.
Charm Lodge
Gaby und Lindsay erwarben 1994 eine Familienfarm am Lake Charm, Victoria, Australien. Sie führten sie 25 Jahre lang erfolgreich, aber die wirtschaftlichen Bedingungen machten es schwierig, sie zu erhalten. Daher begannen sie 2009, einen Teil des Grundstücks zu sanieren, um dort Gästeunterkünfte für Familien und Freunde einzurichten, die sie besuchen. Im Jahr 2014 beschlossen sie, dieses Angebot zu erweitern und ein neues B&B unter dem Namen Charm Lodge zu eröffnen.
Im Laufe der Jahre wurde die Charm Lodge erweitert und bietet nun auch einen kompletten Veranstaltungsort für Hochzeiten und verschiedene andere Arten von Unterkünften. Der jüngste Zuwachs waren Glamping-Zelte, die sich auf dem Gelände des Veranstaltungsortes befinden. Diese Zelte werden nicht für die Öffentlichkeit angeboten und sind ausschließlich für Gäste bestimmt, die Hochzeiten und Veranstaltungen am Veranstaltungsort ausrichten.
Gruppen können bis zu 11 Glamping-Zelte mieten, in denen ihre Gäste während des Wochenendes ihrer Veranstaltung übernachten können. Sie bieten ein luxuriöses Campingerlebnis auf dem wunderschönen Gelände der Charm Lodge. Obwohl Gaby und Lindsay in erster Linie Hochzeiten ausrichten, wollen sie ihr Angebot auf Gesundheits-, Autoren- und Künstlertagungen ausweiten. Dies wird ihnen ermöglichen, mehr Buchungen als die erwarteten 10 Hochzeiten, die sie derzeit jährlich ausrichten, zu erhalten.
Eine separate Buchungsplattform
Als sie sich entschlossen, in Glamping-Zelte zu expandieren, wussten Gaby und Lindsay, dass sie eine separate Plattform für die Buchung von Zelten durch Gäste benötigen würden. Diese Zelte stehen der Öffentlichkeit nicht zur Verfügung und sind ausschließlich für Kunden bestimmt, die dort Veranstaltungen durchführen. Für die Plattform hatten sie zwei Prioritäten: Sie sollte erschwinglich und einfach einzurichten sein. Also begannen sie, die ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu prüfen.
Unter den verschiedenen Lösungen auf dem Markt erfüllte Booqable ihre Anforderungen am besten. Mit dem Website-Builder konnten sie eine separate Buchungswebsite erstellen, die sie problemlos mit ihren Gästen teilen konnten. Ausgehend vom Romance-Thema wurde eine schöne Website erstellt, auf der Kunden Glamping-Zelte für ihre Veranstaltung ansehen und buchen können. Darüber hinaus haben sie nach dem Feedback ihrer Kunden Stripe integriert, um Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren.
Mit der Bestell- und Bestandsverwaltung im Backend von Booqable können sie die Buchungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Zelte verfolgen. So kann man sich schnell einen Überblick verschaffen, was für die jeweilige Veranstaltung benötigt wird, und kann die notwendigen Vorbereitungen treffen. Manche Gäste buchen Zelte zum Beispiel zum Schlafen, andere für andere Zwecke, etwa zum Essen.
Wir wachsen weiter
Gaby und Lindsay hoffen, weiterhin etwa 10 Hochzeiten pro Jahr neben ihrem B&B und anderen Unterkunftsmöglichkeiten ausrichten zu können. Wie bereits erwähnt, wollen sie auch ihren Kundenstamm erweitern, indem sie neben den üblichen Hochzeiten, Geburtstagen und Veranstaltungen, die sie veranstalten, Rückzugsorte und Kurzurlaube für eine größere Gruppe von Menschen anbieten.
