Een eigen verhuurbedrijf beginnen kan in het begin ontmoedigend lijken. U moet onder meer nadenken over wat u gaat verhuren, hoeveel het gaat kosten en hoe u uw nieuwe onderneming op de markt gaat brengen. Maar omdat wij zelf een verhuurachtergrond hebben, weten wij hoe u een succesvol verhuurbedrijf kunt opzetten en laten groeien vanaf de basis. Daarom hebben we een gids samengesteld om u te helpen uw eigen verhuurbedrijf te beginnen.
1. Bestudeer uw niche en lokale omgeving
Het eerste wat u moet doen is onderzoek doen naar de niche waarin u wilt beginnen en de locatie die u van plan bent te bedienen. Verschillende niches en plaatsen hebben verschillende behoeften, dus het is van cruciaal belang om alle juiste informatie te hebben voordat u begint.
Een manier om dit te doen is door te praten met mensen in de industrieën en locaties die u in gedachten hebt. Bijvoorbeeld, als u denkt aan het starten van een gereedschap verhuur bedrijf, spreek met lokale bouwers, of als u denkt aan het starten van een fietsverhuur bedrijf, praat met toeristen in het gebied. U moet dingen te weten komen zoals wat ze gebruiken, hoeveel ze bereid zijn te besteden en wat er ontbreekt aan verhuurbedrijven in de lokale omgeving.
Een andere manier is door te kijken naar soortgelijke soorten bedrijven in gebieden die overeenkomen met uw eigen. Zoek uit wat succesvol is en waarom ze het goed doen in die niche en op die locatie. U kunt ook nagaan welke lacunes er zijn in de verhuurmarkt en kijken of u die kunt opvullen.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $29/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp vanaf $29/maand.
2. Koop slim
Een andere belangrijke beslissing bij het opstarten van een verhuurbedrijf is hoeveel materiaal u nodig hebt om mee te beginnen. U wilt geen producten hebben die geen geld opbrengen, maar u wilt ook niet onderschatten hoeveel producten u nodig hebt.
Door marktonderzoek te doen naar vraag en aanbod in uw regio kunt u de minimale levensvatbare voorraad voor uw niche bepalen. Dan, zodra u uw bedrijf begint, zult u in staat zijn om te vertellen welke producten de moeite waard zijn om meer in te investeren en welke u beter kunt vermijden.
Houd in gedachten: Het is veel goedkoper en gemakkelijker om meer apparatuur te kopen wanneer er vraag naar is, dan om extra apparatuur door te verkopen die niet wordt gebruikt. Denk dus verstandig na bij het nemen van aankoopbeslissingen, anders krijgt u er misschien spijt van.
3. Zoek goede deals
Een van de belangrijkste investeringen die u in uw verhuurbedrijf doet, zijn de producten die u verhuurt. U wilt dus het meeste halen uit elke laatste dollar, euro of pond die u uitgeeft.
U bent misschien geneigd om uw geld uit te geven aan de nieuwste en beste apparatuur, maar dat is niet altijd een verstandige investering. Dit geldt vooral wanneer u net begint en niet precies weet wat de vraag naar uw verhuurproducten zal zijn.
U kunt het beste nagaan hoeveel uw potentiële klanten bereid zijn uit te geven voor het huren van uw producten. Als u twee keer zoveel betaalt, zullen zij dan ook bereid zijn om twee keer zoveel uit te geven? Niet waarschijnlijk - behalve voor bepaalde niches zoals camera’s en AV-apparatuur. Het kan vaak het beste zijn om tweedehands apparatuur te kopen als je net begint.
Begin met het bouwen van je website
Elk nieuw verhuurbedrijf begint met een website om de eerste boekingen binnen te halen.
4. Onderhoud apparatuur
Uw hele verhuurbedrijf hangt af van uw apparatuur, dus u hebt geen bedrijf als u uw producten niet onderhoudt en repareert. Daarom is het absoluut noodzakelijk om uw producten goed te onderhouden.
U moet uw producten regelmatig onderhouden, zodat u eventuele problemen kunt opsporen en verhelpen voordat een klant ze ziet. U moet ervoor zorgen dat u snel reageert en grondig bent met uw reparaties. Vergeet ook de cosmetische reparaties niet!
Uw klanten verwachten producten die eruitzien en aanvoelen alsof ze gloednieuw zijn. Als slechts één klant klaagt, kan dit zich als een lopend vuurtje verspreiden en mogelijk uw bedrijf ruïneren. Het zou al uiterst nuttig zijn om eerst te proberen het probleem op te lossen en hun perspectief te veranderen.
5. Creëer een online aanwezigheid
In de wereld van vandaag moet uw verhuurbedrijf een online aanwezigheid hebben. Dat betekent een website, social media pagina’s en een Google Mijn Bedrijf profiel. Dit klinkt misschien als veel werk, maar ze zullen slechts een klein deel van uw week uitmaken als ze eenmaal zijn opgezet en werken.
Met een online aanwezigheid is uw bedrijf gemakkelijk te vinden, krijgen klanten de informatie die ze nodig hebben en kunnen ze online boekingen maken. Het stelt hen ook in staat om uw bedrijf te bekijken voordat ze een beslissing nemen.
Maak u geen zorgen over tijd en geld. Het enige element dat u zou kunnen kosten is uw website, en er zijn website bouwers die er zijn. Hiermee kunt u snel een fantastische website in elkaar zetten, zelfs als u geen ervaring heeft.
6. Bouw partnerschappen op
Als u een verhuurbedrijf begint dat zich richt op toeristen, kan het goed zijn om na te denken over welke andere producten of diensten ze misschien zoeken. Denk hierbij aan een verblijfplaats, plaatsen om te bezoeken en dingen om te doen terwijl ze op vakantie zijn.
Door contact te leggen met lokale bedrijven die deze dingen aanbieden en een verwijzingsprogramma op te zetten, kunt u beiden profiteren. Elk van jullie krijgt meer klanten, en jullie bouwen een betere reputatie op bij klanten.
Dit zorgt voor een betere mond-tot-mondreclame voor uw verhuurbedrijf. Het maakt u ook een go-to persoon voor advies, zodat klanten meer geneigd zijn om in de toekomst terug te keren naar uw bedrijf. Dit kan geweldig zijn als ze jaarlijks met hun gezin naar uw regio reizen.
Sluit je aan bij duizenden verhuurbedrijven
In de afgelopen 12 maanden zijn honderden mensen hun bedrijf gestart met Booqable.
7. Vind de juiste verhuursoftware
Elke eigenaar van een verhuurbedrijf heeft de juiste tools nodig om zijn inventaris, boekhouding, boekingen en communicatie te beheren. Dit betekent dat u moet onderzoeken en onderzoeken welke tools het beste bij u passen.
Sommige tools kunnen veel van deze taken in één toepassing bundelen, wat u tijd en moeite voor administratieve werkzaamheden kan besparen. Natuurlijk kunt u het ook op de ouderwetse manier doen met pen en papier of spreadsheets, maar niets is zo effectief als speciale tools.
Dus, doe je onderzoek en vind de beste die werkt voor jou. U kunt review platforms zoals Capterra gebruiken om software te vergelijken op basis van prijs en reviews om u te helpen beslissen welke het beste is voor u.
8. Ruim je papierwerk op
Iets vitaals dat je niet mag vergeten is papierwerk. U moet de juiste formele documenten indienen bij uw lokale autoriteiten. Om te weten te komen welke dat zijn, kunt u de website van uw regering bezoeken, en daar vindt u alle informatie die u nodig hebt.
U moet ook een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten omdat veel klanten met uw apparatuur zullen werken, en u niet verantwoordelijk wilt zijn voor eventuele kosten als het ergste gebeurt. Uw hele bedrijfsmodel hangt immers af van hun veiligheid.
Ten slotte zou het het beste zijn als u een goede verzekering voor uw apparatuur vond. Uw aansprakelijkheidsverzekering betaalt misschien de noodzakelijke kosten voor uw klanten, maar dekt uw apparatuur niet. Zorg er dus voor dat u zichzelf beschermt.
9. Behandel klanten met zorg
Als eigenaar van een verhuurbedrijf moet u vooral streven naar klantenbinding. Als iemand iets van u huurt, heeft hij het maar voor een beperkte tijd, dus als hij het weer nodig heeft, wilt u dat hij bij u terugkomt en niet bij uw concurrent.
Dit is waarom u klanten met zorg moet behandelen. U moet niet alleen een plek zijn waar ze artikelen kunnen huren, maar ook waar ze advies kunnen krijgen, een probleemloze ervaring hebben, en producten kunnen huren voor een betaalbare prijs. Dit zijn wat u zal helpen om terugkerende klanten te krijgen.
Dit punt is ook terug te vinden in de zorg voor uw apparatuur. Als klanten bij u de beste en meest verzorgde apparatuur kunnen krijgen, is de kans groter dat ze steeds weer terugkomen als ze in de toekomst iets nodig hebben.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $29/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp vanaf $29/maand.
10. Stel verwachtingen in een vroeg stadium
Om ruzies en teleurstellingen te voorkomen, moet u al vroeg in uw relatie met klanten verwachtingen stellen. Dit betekent dat u duidelijke regels moet opstellen over hoe u verwacht dat de producten worden behandeld en welke mate van slijtage aanvaardbaar is wanneer ze de producten aan u terugsturen.
U moet ook de periode specificeren gedurende welke zij de producten van u zullen huren en duidelijke verwachtingen stellen voor te late retourzendingen. U moet hen ook laten weten wat ze moeten doen als ze tijdens de huurperiode een probleem tegenkomen en hoe ze contact met u kunnen opnemen als er toch iets gebeurt.
Duidelijke communicatie en schriftelijke vastlegging van de voorwaarden betekent minder problemen en ruzies met uw klanten. Als alles duidelijk is, weten uw klanten wat u van hen verwacht wanneer ze producten bij uw bedrijf huren.
