Lokale bezorging is een geweldige manier om nieuwe klanten te bereiken, boekingen te stimuleren en een betere klantervaring te bieden. Steeds meer mensen verwachten een contactloos alternatief voor ophalen en lokale bezorging biedt klanten deze optie. Door klanten toe te staan hun huurproducten te laten bezorgen, kunt u meer mensen bereiken.
Met zoveel huurbestellingen om te verwerken, kan het vaak moeilijk worden met alleen een fysieke winkel. Daarom zijn veel verhuurbedrijven lokale bezorging gaan aanbieden. Bovendien zijn sommige verhuurbedrijven erin geslaagd om uitsluitend op lokale bezorging te opereren zonder een fysieke winkel.
Laten we eens kijken of lokale bezorging geschikt is voor uw verhuurbedrijf en hoe u het voor u kunt laten werken. We leggen u uit wat het is, hoe het uw bedrijf kan helpen en hoe u de logistiek kunt ontwikkelen om het succesvol te maken.
Wat is lokale bezorging?
In essentie stelt lokale bezorging uw klant in staat om online een product te huren en het thuis te laten bezorgen. Het is een uitstekend alternatief voor ophalen in de winkel en kan eenvoudig worden opgezet voor uw verhuurbedrijf. Bovendien zijn veel mensen nog steeds voorzichtig met de effecten van het verblijf in een winkel, dus het biedt veiligheid voor hen en uzelf. Ten slotte helpt het u om uw klanten een persoonlijkere service te bieden.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $27/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp Vanaf $27/maand.
Waarom lokale bezorging werkt voor verhuurbedrijven
Lokale bezorging pakt drie belangrijke pijnpunten van klanten aan die vaak boekingen verhinderen:
- Toegankelijkheid: Klanten zonder voertuig of die niet bekend zijn met uw regio, hebben nog steeds toegang tot uw producten. Dit geldt voor toeristen, oudere klanten en iedereen die te maken heeft met vervoersproblemen.
- Tijdsbeperkingen: Veel klanten kunnen uw winkel niet tijdens openingstijden bezoeken. Met bezorging kunnen ze producten ontvangen wanneer het hen uitkomt.
- Groepslogistiek: Bruiloften, bedrijfsevenementen en familiebijeenkomsten worden veel gemakkelijker te bedienen wanneer u de apparatuur rechtstreeks naar de locatie brengt.
Belangrijkste zakelijke voordelen van lokale bezorging
Lokale bezorging stelt u in staat om uw klanten een doordachtere huurervaring te bieden en meer boekingen te genereren. Laten we eens kijken hoe lokale bezorging u kan helpen een band met klanten op te bouwen, de klantervaring te verbeteren en het aantal boekingen te verhogen.
Hogere conversiepercentages voor boekingen
Gegevens van succesvolle verhuurbedrijven tonen aan dat het aanbieden van bezorging de conversiepercentages met 30-50% verhoogt . Wanneer klanten bij het afrekenen bezorging als optie zien, is de kans groter dat ze hun huur afronden.
Groter klantenbestand
Zonder bezorging is uw klantenbestand beperkt tot mensen die uw winkel fysiek kunnen bezoeken. Met bezorging kunt u ook het volgende bedienen:
- Hotelgasten en bezoekers van vakantiewoningen
- Evenementenplanners die op locaties in uw regio werken
- Klanten met mobiliteitsproblemen
- Drukke professionals die niet tijdens openingstijden langs kunnen komen
Hogere gemiddelde bestelwaarde
Klanten huren vaak extra artikelen wanneer bezorging beschikbaar is. Omdat ze niet beperkt zijn door wat ze kunnen dragen, zijn gemiddelde bestellingen meestal 20-35% groter .
Concurrentievoordeel
De meeste verhuurbedrijven vereisen nog steeds afhalen. Door bezorging aan te bieden, onderscheidt u zich direct van concurrenten en geeft u klanten een reden om voor u te kiezen boven anderen.
Begin met het bouwen van je website
Elk nieuw verhuurbedrijf begint met een website om de eerste boekingen binnen te halen.
Prijzen instellen voor lokale bezorging
Er zijn verschillende manieren om prijzen in te stellen voor lokale bezorging, afhankelijk van uw bedrijfsmodel en het type producten dat u verhuurt. Hier zijn enkele van de meest voorkomende manieren om prijzen in te stellen voor lokale bezorging:
- Vaste prijs: Reken dezelfde bezorgkosten, ongeacht de afstand binnen uw zone. Dit vereenvoudigt de prijsstelling en zorgt voor een beter begrip voor de klant.
- Prijzen op basis van afstand: Reken op basis van kilometers vanaf uw locatie. Dit zorgt ervoor dat u de kosten dekt, maar kan voor klanten complexer zijn om te begrijpen.
- Drempelwaarden voor bestelwaarde: Bied gratis bezorging aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Dit stimuleert grotere bestellingen en kan uw gemiddelde transactiewaarde verhogen.
Met de Booqable bezorgapp kunt u bezorgprijzen instellen op basis van deze prijsmodellen. Dit geeft u de flexibiliteit om de prijsmethode te kiezen die het beste bij uw zakelijke behoeften past.
Volgende stappen
Lokale bezorging kan een aanzienlijke impact hebben op uw verhuuractiviteiten door uw producten toegankelijker te maken voor klanten. Begin klein met een beperkte bezorgzone en basisuitrusting, en breid uit naarmate u leert wat werkt voor uw bedrijf en klanten.
De sleutel is om te beginnen. Zelfs een eenvoudige bezorgservice met uw eigen auto kan u helpen de vraag te testen en uw proces te verfijnen voordat u grotere investeringen doet.
Focus op het leveren van uitstekende service aan uw eerste bezorgklanten. Hun positieve recensies en mond-tot-mondreclame zullen dit onderdeel van uw bedrijf op natuurlijke wijze helpen groeien.
