Het runnen van een verhuurbedrijf brengt tal van taken met zich mee, zoals het bevestigen van bestellingen, het bijwerken van spreadsheets, het herinneren van klanten aan ophaalmomenten en meer. Dit alles handmatig doen kan snel veel tijd kosten. Gelukkig hoef je geen techneut te zijn om sommige van deze dagelijkse taken te automatiseren.
Als je erover nadenkt, maak je waarschijnlijk al gebruik van automatisering zonder het te beseffen. Krijg je herinneringen op je telefoon voor een afspraak? Of een e-mail waarin staat dat je online bestelling is verzonden? Dat is automatisering in de praktijk. Hetzelfde idee kan worden toegepast op verhuurbedrijven, en daar komt Zapier voor verhuurbedrijven om de hoek kijken.
Zapier maakt verbinding met meer dan 8.000 apps, wat betekent dat je Booqable kunt koppelen aan vele tools die de dagelijkse gang van zaken in je verhuurbedrijf kunnen ondersteunen. Of je nu boekingen in een spreadsheet wilt bijhouden, herinneringen naar klanten wilt sturen of je team wilt updaten, Zapier maakt het mogelijk zonder handmatig werk.
In dit artikel bespreken we een aantal praktische manieren om Zapier samen met Booqable te gebruiken. Je ziet hoe echte verhuurbedrijven, van fotowinkels tot evenementenverhuurders, deze tools gebruiken om tijd te besparen en hun klanten op de hoogte te houden.
Wat is Zapier?
Zapier is een tool die verschillende apps met elkaar verbindt, zodat ze met elkaar kunnen “praten”. Wanneer er iets gebeurt in de ene app, kan Zapier een actie in een andere app activeren. Deze automatiseringen worden “Zaps” genoemd.
Elke Zap bestaat uit twee delen:
-
Trigger: de gebeurtenis die de automatisering start.
-
Actie: wat er gebeurt in de volgende app.
Wanneer een klant bijvoorbeeld een boeking maakt in Booqable (trigger), kan Zapier automatisch de bestelgegevens toevoegen aan een Google Sheet (actie).
Het goede nieuws is dat u geen programmeerkennis hoeft te hebben, want iedereen kan binnen een paar minuten een Zap instellen.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $27/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp Vanaf $27/maand.
Hoe Zapier werkt met Booqable
Wanneer Booqable en Zapier samenwerken , kunt u eenvoudige “als dit, dan dat”-automatiseringen maken. Wanneer een klant bijvoorbeeld een betaling voltooit in Booqable, kan Zapier automatisch een bevestigingsmail sturen via Gmail.
Triggers
- Gereserveerde bestelling: wordt geactiveerd wanneer een nieuwe bestelling wordt gereserveerd in Booqable. NEWLINE NEWLINE * Gestarte bestelling: wordt geactiveerd wanneer een bestelling wordt gemarkeerd als opgehaald.
Gestopte bestelling: wordt geactiveerd wanneer een bestelling wordt gemarkeerd als geretourneerd.
-
Bijgewerkte bestelling: wordt geactiveerd wanneer de bestelgegevens worden gewijzigd.
-
Factuur afronden: wordt wanneer een factuur is afgerond.
-
Nieuwe klant: wordt geactiveerd wanneer een nieuwe klant wordt toegevoegd.
-
Betaling voltooid: wordt geactiveerd wanneer een betaling is voltooid (handmatig of online).
Acties
-
Klant aanmaken: voeg een nieuwe klant toe in Booqable vanuit een andere app.
-
Klant bijwerken: werk de gegevens van een bestaande klant bij.
-
Klant zoeken via telefoon of e-mail: zoek een klant op met behulp van de contactgegevens.
-
Klant verwijderen: verwijder een klant uit uw Booqable-account.
-
Klant zoeken op ID: zoek een klant met behulp van zijn of haar unieke ID.
-
Bestelling zoeken op ID: zoek een bestelling in Booqable met behulp van de unieke ID.
5 handige manieren om Zapier te gebruiken met Booqable
Nu je weet wat Zapier is en hoe het verbinding maakt met Booqable, laten we eens kijken naar een paar praktische voorbeelden. Dit zijn vijf van de populairste manieren waarop eigenaren van verhuurbedrijven al automatisering gebruiken. Elk is eenvoudig in te stellen en kan je repetitieve handmatige taken besparen, terwijl het ook de klantervaring verbetert.
Routeer Booqable-bestellingen naar een Google Sheets-spreadsheet
Veel verhuurbedrijven houden graag een spreadsheet bij om boekingen bij te houden en trends te analyseren. Een kostuumverhuurbedrijf wil bijvoorbeeld zien welke outfits het populairst zijn tijdens het festivalseizoen.
In plaats van elke week CSV-bestanden te exporteren, kun je een Zap instellen die elke nieuwe bestelling rechtstreeks naar Google Sheets stuurt. Zo zijn uw gegevens altijd up-to-date zonder dat u er iets voor hoeft te doen.
Verstuur automatisch e-mails met betalingsbevestigingen in Gmail
Stel u voor dat u een fietsverhuurbedrijf runt. Wanneer iemand online betaalt, wilt u niet elke keer handmatig een bevestigingsmail typen. Met Zapier kunt u Booqable en Gmail koppelen, zodat er direct na het afrekenen een e-mail met betalingsbevestiging wordt verzonden.
Dit stelt uw klant niet alleen gerust, maar geeft uw bedrijf ook een professionele uitstraling. U kunt zelfs gegevens toevoegen zoals de naam van de klant, de huurdata en wat er is gehuurd, allemaal rechtstreeks uit Booqable gehaald.
Dit is een geweldig voorbeeld van hoe u Booqable kunt integreren met Gmail zonder dat u technische kennis nodig hebt.
Maak Google Agenda-evenementen aan voor gereserveerde bestellingen
Voor verhuurbedrijven van apparatuur, zoals een leverancier van bouwgereedschap, is het bijhouden van reserveringen cruciaal. Door Booqable te koppelen aan Google Agenda, kan elke nieuwe boeking automatisch in uw agenda verschijnen.
Dit helpt u en uw team om op de hoogte te blijven van ophaal- en bezorgschema’s zonder dat u gegevens handmatig hoeft over te nemen.
Stuur WhatsApp-bevestigingsberichten wanneer een bestelling is bezorgd
Stel u voor dat een verhuurbedrijf tafels en stoelen levert voor een bruiloft. Zodra de bestelstatus in Booqable is gewijzigd naar “bezorgd”, kan Zapier automatisch een WhatsApp-bericht naar de klant sturen om te laten weten dat de bestelling is aangekomen.
Het is een simpele handeling die de klantenservice verbetert, vooral in sectoren waar klanten realtime updates waarderen. U hoeft geen sms’jes één voor één te versturen, Zapier doet het voor u.
Stuur automatische herinneringsmails vóór het ophalen of bezorgen
Voor een cameraverhuurbedrijf kunnen gemiste ophaalacties frustrerend zijn. Met Zapier kunt u automatische herinneringen instellen die een paar dagen voordat de huur van de klant begint, worden verzonden.
De e-mail kan details bevatten zoals de ophaallocatie, openingstijden en eventuele documenten die ze moeten meenemen. Dit vermindert het aantal no-shows en zorgt ervoor dat het verhuurproces soepel verloopt.
Deze aanpak werkt goed in verschillende sectoren, of u nu kajaks, geluidsinstallaties of formele kleding verhuurt. Klanten waarderen de herinneringen en u hoeft er niet aan te denken om ze handmatig te versturen.
Begin met het bouwen van je website
Elk nieuw verhuurbedrijf begint met een website om de eerste boekingen binnen te halen.
Samenvattend
Automatisering hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met Zapier voor verhuurbedrijven kunt u dagelijkse taken zoals het versturen van bevestigingen, het bijwerken van spreadsheets en het sturen van herinneringen aan klanten moeiteloos uitvoeren.
Of u zich nu afvraagt hoe u Zapier voor verhuurbedrijven kunt gebruiken of hoe u Booqable kunt integreren met Gmail, deze voorbeelden laten zien dat zelfs kleine verbeteringen een groot verschil kunnen maken. Door slechts een paar van deze Zaps te kiezen, bespaart u tijd en houdt u uw klanten tevreden, terwijl u zich kunt concentreren op het runnen van uw verhuurbedrijf.
