Andrzej Ellert a créé Rentvelo pour offrir un accès abordable à l’équipement cycliste spécialisé. Il a remarqué que de nombreux amateurs de cyclisme étaient confrontés aux coûts initiaux élevés des vélos d’entraînement et des valises de voyage. Lors du lancement de son entreprise, il souhaitait une plateforme de réservation en ligne conviviale et a trouvé en Booqable la solution parfaite.
Rendre le cyclisme plus accessible
Rentvelo est spécialisée dans la location d’équipements et d’accessoires cyclistes de haute qualité. L’entreprise propose des vélos d’entraînement intelligents tels que la série Wahoo Kickr, des sacoches de voyage pour vélo et divers accessoires tels que des tapis d’entraînement et des protections contre la transpiration. Elle développe activement son inventaire pour répondre aux besoins des cyclistes de tous niveaux.
Sa clientèle couvre un large éventail de passionnés de cyclisme - des débutants qui découvrent l’entraînement en salle pour la première fois aux athlètes chevronnés qui se préparent pour des courses et aux voyageurs qui planifient des voyages internationaux avec leur vélo. L’entreprise se distingue en Pologne par ses périodes de location flexibles et son système de réservation en ligne intuitif géré par Booqable. Elle offre également une assistance personnalisée et expédie l’équipement dans tout le pays.
Lancée il y a quelques mois seulement, Rentvelo est encore en train de construire son histoire. Cependant, le lancement lui-même a été une étape importante, avec des réactions positives de la part de leurs premiers clients. Andrzej est enthousiaste à l’idée du chemin à parcourir et de l’augmentation de leur stock et de leur clientèle.
Commencer avec Booqable
Rentvelo a commencé à utiliser Booqable dès le premier jour. Avant cela, ils ne géraient que quelques locations par le biais du bouche à oreille. L’entreprise s’est rapidement rendu compte de l’utilité du logiciel pour le suivi des réservations, des clients et de l’inventaire. Andrzej apprécie particulièrement les fonctionnalités de back-office que Booqable fournit.
Le logiciel a rationalisé les opérations de Rentvelo en fournissant une plateforme centralisée pour la gestion des réservations, de l’inventaire et des informations sur les clients. L’introduction de ce système a permis de réduire le travail administratif et de se concentrer davantage sur la croissance de l’entreprise.
En outre, la facilité de suivi des stocks et de gestion des réservations a réduit le risque d’erreurs, ce qui a permis de mieux organiser l’entreprise et d’assurer une expérience client plus transparente. L’équipe utilise également l’application mobile Booqable pour vérifier rapidement les détails de la commande lorsque les clients récupèrent l’équipement ou pour vérifier quand les locations les plus proches se terminent.
Diriger une entreprise familiale
Bien que petite, Rentvelo est gérée avec passion. Actuellement, seuls Andrzej et sa femme dirigent l’entreprise, s’occupant de tout, de l’assistance à la clientèle à la logistique. Ils sont fiers d’être une entreprise familiale très soudée et sont impatients de se développer aux côtés de leurs clients.
Au cours des cinq prochaines années, Andrzej souhaite que Rentvelo devienne le service de location de référence pour les amateurs de cyclisme dans toute la Pologne. Il prévoit d’élargir considérablement l’inventaire, en proposant une gamme encore plus large de baskets, de sacoches de vélo et d’équipements supplémentaires tels que des compteurs de puissance et des porte-vélos. Par-dessus tout, l’entreprise souhaite continuer à simplifier le processus de location, maintenir un service client exceptionnel et devenir un partenaire de confiance pour l’entraînement des cyclistes et leurs aventures de voyage.
