Kalbarri Storage est une entreprise familiale située à Kalbarri, en Australie-Occidentale, qui loue des solutions de stockage. Actuellement, l’entreprise loue des conteneurs maritimes, des espaces d’atelier, des espaces de hangar et des cours de stockage à toute la région environnante.
La majorité des clients ont besoin de solutions de stockage lors de déménagements, de construction de nouvelles maisons, ou lorsqu’ils souhaitent un espace supplémentaire pour stocker leurs biens. Les entreprises locales, quant à elles, louent les espaces d’atelier pour les utiliser à leurs propres fins.
L’entreprise familiale est gérée par Felicity et son fils David, et ils sont très fiers de leur service familial, car tous les clients sont différents et ils peuvent adapter les solutions de stockage pour répondre aux besoins individuels.
À mesure que l’entreprise s’est développée, ils ont trouvé qu’il était plus difficile de suivre manuellement la disponibilité des locations de stockage, les détails des clients et les réservations. Cherchant un système pouvant combiner tous les aspects de leur entreprise tout en restant fidèles à leur éthique de travail actuelle, ils ont décidé de gérer leurs locations avec Booqable.
Transformer un problème personnel en entreprise
L’idée de Kalbarri Storage est venue d’un défi auquel Felicity et son mari ont eux-mêmes été confrontés. Après avoir déménagé à Kalbarri en 1994, ils avaient besoin d’un endroit pour stocker des affaires de la maison de leurs parents, mais ont constaté qu’il y avait très peu d’options disponibles localement.
Plutôt que d’attendre que quelqu’un d’autre résolve le problème, ils ont acheté un terrain industriel et ont amené deux conteneurs maritimes de North Fremantle. Ce qui a commencé comme une solution pratique pour leurs propres besoins de stockage a progressivement grandi à mesure que de plus en plus de personnes dans la communauté avaient besoin d’espace supplémentaire.
L’entreprise a continué à se développer et a été équipée de plus de conteneurs, d’ateliers, de hangars et de stockage en cour. Aujourd’hui, Felicity et son fils David travaillent dans l’entreprise et un gardien est utilisé pour accueillir les nouveaux clients et prendre note des détails des demandes.
Pour les entreprises qui démarrent petit et se développent progressivement, il peut être difficile de maintenir les informations de location organisées. Booqable facilite la gestion de vos réservations, clients et stock en un seul endroit, et soutient des entreprises comme Kalbarri Storage dans leur croissance continue avec moins de travail administratif.
Gérer les locations de stockage avec Booqable
À mesure que Kalbarri Storage a élargi sa gamme d’options de location de stockage, le suivi manuel de la disponibilité est devenu de plus en plus chronophage. Les clients appelant pour se renseigner sur les conteneurs, les ateliers, les hangars et les baies de stationnement, tenir des registres précis était essentiel pour éviter les doubles réservations et la confusion.
En utilisant Booqable, l’équipe peut gérer son inventaire de location de stockage via un système unique qui met automatiquement à jour la disponibilité chaque fois qu’une réservation est créée. Qu’une demande arrive par appel téléphonique ou conversation en personne, les informations de location peuvent être saisies directement dans le système et reflétées dans le calendrier de réservation.
La plateforme les aide également à garder les détails des clients organisés et à générer des documents de location quand nécessaire.
Certains des avantages pratiques comprennent :
- Suivi de disponibilité en temps réel pour les conteneurs, ateliers, hangars et espaces de stockage en cour
- Une base de données clients centralisée pour stocker les informations des locataires et l’historique des réservations
- La possibilité de créer des documents et des enregistrements de location directement à partir des réservations clients
Ces outils aident Kalbarri Storage à passer moins de temps à vérifier les registres et plus de temps à aider les clients à trouver la bonne solution de stockage. Au lieu de s’appuyer sur des processus manuels, l’équipe a une vue d’ensemble claire de son activité de location de stockage et peut répondre aux demandes avec confiance.
Soutenir une approche personnelle des locations de stockage
Bien qu’elle soit en activité depuis plus de 30 ans, Kalbarri Storage s’engage à fournir un service personnalisé à chaque client. Que vous ayez besoin de stocker temporairement quelques meubles pendant la construction de votre maison, ou si vous avez besoin d’espace pour exploiter un atelier, ils s’efforcent de découvrir comment vous prévoyez d’utiliser l’espace afin de fournir la bonne option de stockage.
Booqable les aide à le faire en donnant à l’entreprise un moyen fiable de gérer leurs réservations, leur inventaire et les détails de leurs clients discrètement en arrière-plan. Cela donne à Felicity et à son équipe plus de temps loin des tâches administratives pour faire ce qu’ils font le mieux : aider les gens à trouver des solutions de stockage pratiques.
De leurs deux conteneurs maritimes achetés en 1994 à l’entreprise de location de stockage prospère qui sert Kalbarri aujourd’hui, Kalbarri Storage continue de croître sans perdre la touche amicale et personnelle avec laquelle elle a commencé.
