Lorsque Raz a lancé son entreprise de location d’appareils photo, Raz Rentals, il n’avait que quelques appareils, mais elle s’est rapidement développée au cours des dernières années. Il y a deux ans, il a commencé à utiliser Booqable pour gérer son inventaire et sa boutique en ligne et a vu sa clientèle locale augmenter massivement. Aujourd’hui, il a engagé Ben pour réorganiser son inventaire en vue de son déménagement.
Comme vous le savez peut-être, la majorité des locations de caméras proviennent de sociétés de production commerciales. Elles appellent généralement et demandent l’équipement qu’elles veulent avant un tournage. Cependant, les petites sociétés de production qui travaillent sur des projets tels que des clips musicaux aiment parcourir les équipements pour trouver ce dont ils ont besoin, et cela s’est avéré être un énorme succès pour la boutique en ligne.
Raz Rentals
Lorsque Raz a lancé son entreprise de location, il était un passionné d’appareils photo qui a constaté un besoin de location d’appareils photo à Perth. La communauté des créatifs était en pleine expansion et il voulait les aider à obtenir l’équipement dont ils avaient besoin. Au départ, cela se faisait par téléphone ou par e-mail, quelle que soit la taille du client.
L’entreprise s’adresse à tout le monde, des petits studios de production au budget minuscule aux clients commerciaux plus importants qui ont des budgets de 300 000 dollars par jour. Leur inventaire se compose de caméras, d’objectifs, d’éclairages et d’équipements de préhension haut de gamme adaptés à divers usages, de la production de publicités aux courts métrages, le tout dans le confort d’une maison résidentielle qui est le centre des opérations depuis le début de son activité.
Un jour, ils peuvent fournir un ensemble complet de caméras ALEXA Mini LF à une grande société de production, et le lendemain, ils peuvent aider à la production d’une vidéo musicale qui ne nécessite que quelques petits éléments comme des filtres ou des lumières. La gamme de clients qu’ils servent est donc assez large et nécessite beaucoup de coordination pour fournir le bon équipement aux bonnes personnes au bon moment.
Keeping up
Comme beaucoup d’entreprises de location dans le passé, Raz gardait ses prix et sa disponibilité à portée de main. Malheureusement, cela signifiait qu’il devait constamment répondre à des appels téléphoniques et à des courriels de personnes à la recherche de matériel photographique. En conséquence, il passait beaucoup de temps à traiter les commandes et à fournir du matériel à tous ceux qu’il pouvait.
Cela pouvait entraîner des problèmes, car il ne pouvait pas savoir exactement où se trouvait chaque article et s’il était disponible. Comme c’est le cas pour de nombreuses entreprises de location, il suivait les commandes à l’aide de feuilles de calcul qu’il était souvent difficile de mettre à jour et de garder à jour.
Au fur et à mesure que l’entreprise se développait et qu’il prenait de plus en plus de commandes, cela aurait pu devenir un gros problème, notamment parce que cela empêchait son entreprise de se développer plus rapidement. Cela signifiait également que de nombreux clients ne se sentaient pas à l’aise pour commander parce qu’ils ne savaient pas exactement ce qu’ils allaient recevoir.
Une percée
Raz savait qu’il devait trouver un meilleur moyen d’organiser son inventaire pour assurer le suivi des commandes et mettre en valeur ses produits en ligne. Il est tombé sur Booqable alors qu’il cherchait un logiciel de location pour accomplir ces deux tâches et a décidé qu’il était le mieux adapté à son entreprise.
Il est maintenant facile pour lui et son équipe de suivre les commandes, d’envoyer des factures et de réserver des clients. En outre, depuis qu’il a intégré Booqable à son entreprise, il l’a développée plus rapidement sans augmenter le temps consacré aux tâches administratives, grâce au système automatisé qui l’alerte.
Il a également intégré les fiches produits Booqable à son site Web WordPress pour créer une magnifique boutique en ligne. Cela lui permet de présenter tous ses produits dans un seul espace et s’est avéré populaire auprès des petits studios de production. Ils peuvent maintenant trouver exactement ce dont ils ont besoin sans avoir à appeler pour savoir ce qu’il a et ce qui est disponible.
Déménagement des locaux
Depuis l’installation de Booqable il y a deux ans, Raz Rentals a constaté une augmentation incroyable du trafic numérique. La boutique en ligne a connu un grand succès, et il est heureux que les clients puissent trouver ce qu’ils veulent et quand c’est disponible en quelques clics, sans attendre une réponse ou passer du temps inutile au téléphone.
Cela a permis à Raz d’élargir l’inventaire proposé et de libérer du temps pour collaborer plus étroitement avec des sociétés de production plus importantes. Il a également pu engager Ben pour l’aider à réorganiser l’ensemble de son inventaire, et ils se préparent à déménager dans un entrepôt. En outre, il contribue à l’optimisation du flux de travail quotidien et à la mise à jour du site web. Il semble donc que les choses soient sur le point de devenir encore plus passionnantes chez Raz Rentals.
