L’histoire du succès du Stroller Spa a commencé en 2019 lorsque la fondatrice Suzanne a entrepris de créer un service de location et de nettoyage d’équipements pour bébés à Dubaï. Initialement, Suzanne gérait tout manuellement à l’aide de feuilles de calcul de base et a découvert Booqable comme une solution potentielle pour aider à développer son entreprise. Aujourd’hui, avec l’automatisation de la location de Booqable, le Stroller Spa est devenu une entreprise florissante à plein temps avec quatre employés, des critiques exceptionnelles, et un inventaire en constante expansion. Cette transformation inspirante souligne comment le bon logiciel de location peut transformer une idée simple en une opération évolutive et réussie.
Les défis initiaux
À ses débuts, The Stroller Spa gérait les réservations et l’inventaire manuellement à l’aide de feuilles de calcul Excel. Cette approche est rapidement devenue un goulot d’étranglement au fur et à mesure que la demande de services de la part des touristes et des résidents augmentait. Suzanne a réalisé que son entreprise avait besoin d’une solution plus efficace et évolutive, ce qui l’a amenée à adopter Booqable.
Suzanne a commencé par ajouter son inventaire à Booqable, bénéficiant de fonctionnalités qui cataloguent les articles avec des variations comme les couleurs, les tailles, les codes produits, les descriptions, et les galeries d’images. Elle a intégré Booqable à son site web Weebly, ce qui lui a permis de mettre à jour son calendrier de disponibilité en temps réel, au fur et à mesure que les commandes affluaient.
“L’un des avantages les plus importants a été la mise à jour automatique de mon calendrier de réservation avec les commandes à venir, ce qui a permis d’éviter les erreurs inutiles dans notre processus de préparation”, explique Suzanne. “L’utilisation de Booqable nous a permis de gérer plus de réservations sans avoir besoin d’agrandir notre équipe. En ce sens, Booqable a joué un rôle clé dans l’expansion de notre entreprise.
Passer à un site de location Booqable
Finalement, Suzanne est passée de Weebly à Booqable, le créateur de sites de location. Grâce aux modèles personnalisables de Booqable, elle a pu créer une vitrine professionnelle à l’image de sa marque, avec un domaine personnalisé.
“La création d’un site web avec le générateur de site web de location Booqable a été très simple pour nous, grâce aux modèles de sites web”, a déclaré Suzanne.
Cette mise à jour a permis une intégration transparente entre le backend et le frontend, permettant à l’équipe de gérer les commandes et l’inventaire sans effort à partir d’une plateforme centralisée tout en continuant à bénéficier de mises à jour en temps réel.
Regroupement rationalisé des produits
La fonctionnalité de regroupement de produits de Booqable a été l’un des points forts de The Stroller Spa. Suzanne a utilisé cette fonctionnalité pour créer des forfaits personnalisés, tels que des lits, des matelas et du linge de maison combinés en une seule unité facile à réserver.
“Le regroupement de produits nous a permis d’offrir automatiquement des prix réduits aux clients qui réservaient plus d’un article”, explique Suzanne. “Je pense que cela encourage également les réservations plus importantes à long terme.
Automatiser la tarification avancée des produits
Les modèles et règles de tarification de Booqable ont également joué un rôle essentiel dans la rationalisation des opérations. Suzanne a mis en place une tarification échelonnée pour ses produits, offrant des réductions pour des durées de location plus longues, telles que celles dépassant trois jours.
De plus, elle a utilisé des règles de tarification pour ajuster automatiquement les tarifs pendant les saisons touristiques, augmentant les prix de 20% pendant la période de Noël.
“Nous avons gagné beaucoup de temps sur les tâches administratives depuis que nous utilisons Booqable. Booqable automatise une grande partie du travail répétitif”, explique Suzanne. “Booqable facilite grandement la gestion.
De la création à la réussite : Le parcours du Stroller Spa
Le passage des feuilles de calcul au système de gestion des locations de Booqable a révolutionné le Stroller Spa. Grâce à des outils tels que le regroupement de produits, la tarification flexible et un site Web de location optimisé, Suzanne et son équipe ont non seulement amélioré leur efficacité, mais aussi créé une expérience client transparente.
Le parcours de The Stroller Spa montre comment l’adoption de la bonne technologie peut permettre à une petite start-up de devenir un prestataire de services fiable et compétitif sur son marché.
