Amy, la fondatrice de Tiny Traveler en Australie, a lancé son entreprise comme moyen de gagner un revenu supplémentaire. Cela s’est rapidement transformé en quelque chose de plus significatif, aidant les familles à voyager plus léger en louant des produits pour bébés haut de gamme afin qu’elles n’aient pas à tout apporter avec elles.
Aujourd’hui, Tiny Traveler sert les familles en voyage et les personnes attendant de jeunes visiteurs dans deux emplacements, Melbourne et la Sunshine Coast, offrant des articles comme des lits de voyage, des poussettes et des chaises hautes. Mais avant de trouver les bons outils, Amy luttait avec un système qui ne fonctionnait tout simplement pas. Gérer les locations via WordPress avec RNB rendait difficile le bon fonctionnement des choses, en particulier en ce qui concerne la gestion des réservations et des paiements.
Après avoir cherché un meilleur moyen de prendre des commandes à l’avance en ligne et de présenter une expérience plus professionnelle, elle a choisi Booqable comme logiciel de location, l’intégrant à son site WordPress en utilisant le plugin de Booqable. Voici comment ceux-ci l’ont aidée à lancer et développer une entreprise de location d’équipement pour bébé réussie.
Réservations et paiements en ligne faciles avec le plugin WordPress de Booqable
Avant de changer, Amy avait besoin d’un site web qui fonctionnait réellement pour son entreprise. La configuration précédente rendait difficile la gestion des réservations et ne reflétait pas la qualité de son service. Avec le plugin WordPress de Booqable, elle a pu rapidement connecter une puissante fonctionnalité de réservation à son site existant.
Le plugin est facile à utiliser et est livré avec des tutoriels vidéo étape par étape qui vous guident à travers la configuration. Une fois installé, le panier Booqable prend en charge de manière transparente le flux de réservation sur votre site web, tout en vous permettant une flexibilité totale dans la conception. Vous pouvez placer des cartes de produits ou des boutons “Ajouter au panier” n’importe où sur votre site, facilitant la création d’une mise en page adaptée à votre marque.
Elle a pu ajuster les polices et les couleurs pour correspondre à sa marque et connecter son propre domaine sans avoir besoin de compétences techniques. Voici comment cela fonctionne : les clients peuvent parcourir l’équipement pour bébé disponible, sélectionner des dates de location et payer à l’avance, le tout au même endroit. La disponibilité se met à jour automatiquement, il n’y a donc aucune confusion sur ce qui est en stock.
Amy a mentionné que “cela a l’air très professionnel sur mon site web et a été un rêve à utiliser”, ce qui reflète à quel point les choses sont devenues plus faciles après le changement.
Avec cette configuration, elle peut :
- Accepter des réservations en ligne avec disponibilité en temps réel
- Prendre des paiements à l’avance directement via le site web
- Présenter une expérience de location soignée et facile à utiliser
Cela a directement résolu ses frustrations antérieures avec un système peu fiable. Et cela a donné à ses clients un moyen beaucoup plus clair et plus facile de réserver, ce qu’ils complimentent maintenant régulièrement.
Gérer les tâches quotidiennes avec l’application mobile Booqable
Gérer une entreprise de location signifie souvent être loin d’un bureau, et c’était un autre défi auquel Amy était confrontée. Elle avait besoin d’un moyen de rester au courant des réservations sans être liée à un ordinateur. L’application mobile Booqable lui a donné exactement cela. Depuis son téléphone, elle peut vérifier les réservations, envoyer des e-mails, modifier des commandes et prendre des paiements tout au long de la journée.
Elle l’utilise quotidiennement pour maintenir tout en mouvement, même pendant qu’elle gère des livraisons ou coordonne entre ses équipes de Melbourne et de la Sunshine Coast. Amy a partagé qu’avoir l’application “m’aide à rester occupée quand je ne suis pas devant un ordinateur”, ce qui montre à quel point c’est important pour son travail quotidien.
Avec l’application mobile, elle peut :
- Vérifier et gérer les réservations en temps réel
- Envoyer des e-mails et mettre à jour les commandes depuis n’importe où
- Prendre des paiements sans avoir besoin d’une configuration de bureau
Cela signifie que les tâches ne s’accumulent pas pendant qu’elle est en déplacement. Et cela lui permet de rester réactive aux clients, peu importe où elle se trouve.
Développer une entreprise de location avec les bons outils
L’expérience d’Amy montre comment la bonne configuration peut faire une réelle différence dans la gestion d’une entreprise de location. En passant à Booqable, elle est passée d’un système qui ne fonctionnait pas à un qui soutient à la fois ses réservations en ligne et ses opérations quotidiennes. Ses clients profitent maintenant d’une expérience de réservation facile, et elle a la flexibilité de tout gérer en déplacement.
Comme le dit Amy : “Booqable a changé la donne”. Avec des plans d’expansion dans d’autres États à travers l’Australie, Tiny Traveler est bien positionné pour continuer à croître avec un système qui soutient à la fois son entreprise et ses clients.
