Sharegear, qui a débuté en 2019 par une idée de plateforme de location d’appareils photo et de matériel audio, est rapidement devenue l’une des principales sociétés de location d’appareils photo d’Australie, fière d’expédier ses produits dans tout le pays. Basée à Melbourne, Sharegear est passée d’une petite entreprise proposant un ramassage local en entrepôt pour une gamme limitée de matériel à un service national avec un inventaire en constante expansion. L’un des principaux facteurs de leur succès ? L’implémentation de Booqable, qui a transformé leurs opérations dès le début et les a aidés à devenir une solution de location de premier plan pour les Australiens.
Ci-dessous, Kieran, l’un des fondateurs de Sharegear, nous donne un aperçu des fonctionnalités clés de Booqable qui ont contribué à leur croissance.
Traitement des commandes sans surbooking ni retard
L’un des plus grands défis pour toute entreprise de location en pleine croissance est de suivre l’inventaire et de gérer les réservations de manière efficace. Sharegear a été confronté à ce problème au fur et à mesure que son activité se développait, mais le système de gestion des stocks automatisé de Booqable leur a permis de suivre sans effort les niveaux de stock et de traiter les commandes sans surbooking ni retard.
Kieran explique : “La fonction de gestion des stocks nous a vraiment aidés à nous développer sans problème”.
Cette fonction est devenue essentielle lorsque Sharegear a élargi sa gamme de produits. La gestion manuelle des locations aurait été écrasante, mais le tableau de bord de Booqable permet à l’équipe de s’organiser avec un calendrier de commande clair pour les enlèvements et les retours quotidiens, même en tenant compte des nouvelles commandes en ligne.
“Avec le tableau de bord, tout est fait pour nous et l’équipe peut vérifier par elle-même”, ajoute Kieran. “Pour les entreprises qui cherchent à améliorer le contrôle des stocks, les outils de Booqable changent la donne.
Automatiser les remises pour les périodes de location plus longues
Sharegear se distingue également par les modèles de tarification personnalisables de Booqable, qui lui permettent d’offrir des tarifs réduits pour des périodes de location prolongées. Ce modèle de tarification s’adresse à la fois aux clients occasionnels et professionnels qui recherchent des locations à long terme sans avoir à supporter des tarifs journaliers élevés.
Kieran a déclaré : “Les règles de tarification que nous avons mises en place - où plus vous louez longtemps, plus le tarif journalier est réduit - ont été l’un des principaux moteurs de l’augmentation de notre clientèle. À elle seule, cette fonctionnalité nous a fait passer de la phase de démarrage à celle de la réussite, sans aucun doute.”
Contrairement à ses concurrents de Melbourne qui ne proposent que des offres de base pour le week-end, Sharegear a mis en place des réductions continues pour les locations de longue durée.
“Nos concurrents ne proposent que des offres de base pour le week-end. Nous sommes allés plus loin et avons mis en place des réductions illimitées pour les locations plus longues, ce que nos clients adorent. Cela a été un énorme argument de vente pour nous”, note Kieran.
Intégrer Booqable à wordPress pour favoriser l’expansion
L’intégration de la fonction de réservation en ligne de Booqable à leur site web a été essentielle à l’expansion de Sharegear. Cette intégration leur a permis d’afficher l’inventaire des locations (articles individuels et lots), d’accepter les réservations en ligne et de traiter les paiements de manière transparente.
La fonctionnalité de collections de Booqable a permis à Sharegear d’organiser les produits dans des catégories telles que “Appareils photo”, “Objectifs” et “Accessoires”, permettant aux clients de naviguer facilement et de trouver ce dont ils ont besoin. Le regroupement d’articles, tels que des appareils photo avec des objectifs spécifiques, des trépieds ou des cartes mémoire, a simplifié le processus de location et a permis aux clients de disposer de tout ce dont ils avaient besoin pour leurs prises de vue.
Kieran souligne : “Booqable nous a permis de créer un site web très convivial. L’esthétique de l’interface de Booqable correspond vraiment à notre image de marque par rapport à d’autres plateformes”.
Cette conception conviviale a amélioré la satisfaction des clients et a aidé Sharegear à gérer efficacement son inventaire en suivant des ensembles complets d’équipement en temps réel.
Utiliser l’application mobile pour les livraisons locales
Lorsque Sharegear a étendu ses services pour inclure des livraisons à travers Melbourne, l’application mobile Booqable est devenue un outil inestimable pour la gestion de la logistique.
“Le fait de pouvoir gérer les livraisons locales directement à partir de l’application mobile Booqable a certainement fait la différence pour notre équipe au cours de l’année écoulée”, a déclaré Kieran.
L’application permet d’obtenir des informations en temps réel pendant le processus de livraison, notamment sur le client et les détails de la commande. Les livreurs peuvent ainsi se tenir au courant de l’évolution de la situation en déplacement, en s’assurant qu’ils disposent toujours des informations les plus récentes sur leur appareil mobile.
Une croissance motivée par le désir de progrès
La croissance de Sharegear souligne la puissance des fonctionnalités de gestion de location de Booqable. En automatisant l’inventaire, en améliorant les réservations et en gérant les livraisons locales, Sharegear a optimisé ses opérations et élargi sa base de clients. Avec des plans ambitieux pour doubler les commandes inter-états et devenir la première plateforme de location en Australie, Sharegear établit de nouveaux standards pour l’industrie de la location.
