Aceptar pagos es una parte importante de la gestión de cualquier negocio de alquiler. Cuanto más fácil sea para los clientes pagar, más fluida será tu operación. Ahí es donde entra en juego la integración de Booqable con Stripe. Al conectar tu cuenta de Stripe, puedes gestionar los pagos directamente a través de Booqable. Esto se aplica tanto al backend como a tu pago en línea.
En este artículo, exploraremos cinco tipos de pagos diferentes que puedes cobrar cuando integras Booqable con Stripe. Verás cómo funciona esta configuración en la práctica y cómo puede dar soporte a negocios de alquiler en diferentes industrias.
Cómo funciona la integración de Booqable con Stripe
Cuando integras Booqable con Stripe, estás vinculando tu software de alquiler con un proveedor de pagos seguro. Después de conectar tu cuenta de Stripe, puedes elegir qué métodos de pago están disponibles en tu pago en línea, como tarjetas de crédito u opciones locales como iDeal, Klarna o Afterpay.
Todos estos métodos se convierten en parte del flujo de pago en Booqable. Desde el backend, también obtienes herramientas para enviar enlaces de pago, preautorizar tarjetas de crédito o emitir reembolsos. Esto te da control total sobre las transacciones de tus clientes.
Puedes obtener más información sobre cómo habilitar y administrar estos métodos en nuestra guía del Centro de ayuda sobre cómo administrar los métodos de pago de Stripe.
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1. Cobrar tarjetas de crédito en Booqable
Los pagos con tarjeta de crédito son la forma más común de pago para los clientes, y con Stripe puedes cobrarles directamente a través de Booqable.
Por ejemplo, si administras una tienda de alquiler de bicicletas, puedes configurar tu pago en línea para aceptar pagos con tarjeta al momento de la reserva. Los clientes pueden pagar el importe total por adelantado o puedes configurar el proceso de pago para cobrar un pago parcial. Esto se puede combinar con o sin un depósito de seguridad reembolsable, lo que te da flexibilidad en la forma de aceptar el pago al momento de la reserva.
En el backend, también puedes procesar pagos con tarjeta manualmente para clientes sin cita previa que prefieren reservar en el acto. Esta flexibilidad facilita el cobro no solo del alquiler en sí, sino también de los cargos de entrega para las empresas de alquiler cuando dejan el equipo en la ubicación del cliente.
2. Conéctate a métodos de pago locales
Stripe no se limita a tarjetas de crédito. Cuando conectas tu cuenta, también puedes habilitar los métodos de pago locales que prefieren los clientes de tu región.
Estos son los métodos de pago que puedes activar a través de Stripe para tu pago en Booqable (la disponibilidad depende de tu región y la configuración de tu cuenta de Stripe):
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iDeal
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Klarna
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Afterpay
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Bancontact
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EPS
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giropay
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Sofort
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Przelewy24 (P24)
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Débito directo SEPA
Imagina que tienes un negocio de alquiler de cámaras en los Países Bajos. Muchos de tus clientes elegirán iDeal, que se puede habilitar en Stripe y ofrecer a través de tu pago en Booqable.
Si trabajas en regiones donde Klarna o Afterpay son populares, también puedes agregarlas. Ofrecer opciones familiares genera confianza en los clientes y aumenta la probabilidad de que completen su reserva. Una vez que integres Booqable con Stripe, estos métodos de pago se pueden activar directamente en tu configuración de Stripe.
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3. Enviar una solicitud de pago
No todas las reservas de alquiler se completan a través del pago en línea. A veces, necesitarás crear una reserva en el backend y luego pedirle al cliente que pague más tarde. La solicitud de pago simplifica esto.
Por ejemplo, considera un negocio de alquiler de muebles que trabaja con organizadores de eventos. Un organizador podría reservar un conjunto grande de mesas y sillas por teléfono, y tú creas el pedido en Booqable. En lugar de tener que organizar una transferencia bancaria externamente, puedes enviarles por correo electrónico un enlace de solicitud de pago con tecnología de Stripe directamente desde la pantalla de tu pedido de Booqable.
Una vez que el cliente completa el pago, el estado del pedido se actualiza automáticamente en Booqable. Esto evita que tengas que hacer un seguimiento manual de los pagos y garantiza que tus registros se mantengan precisos. También es una forma cómoda de cobrar una tarifa de envío sin necesidad de transacciones telefónicas o en persona.
4. Realizar una autorización de tarjeta de crédito
A veces no es necesario cobrar al cliente por adelantado. Es posible que solo necesites retener fondos en caso de que ocurra algo. Con Booqable y Stripe, puedes autorizar un pago directamente desde el backend sin capturarlo de inmediato.
Esto es especialmente útil para alquileres de alto valor, como equipos de construcción. Puedes colocar una retención en la tarjeta de un cliente para cubrir posibles daños y solo capturar los fondos si es necesario. Las autorizaciones proporcionan seguridad para el negocio mientras aseguran a los clientes que solo se les cobrará si es necesario. Dado que se gestiona a través de Stripe, todo se mantiene seguro y conectado a su cuenta de Booqable.
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5. Emitir reembolsos desde Booqable
Los reembolsos son una parte importante de la gestión de pagos, y con Stripe conectado, puede procesarlos directamente desde Booqable.
Tomemos como ejemplo una tienda de alquiler de disfraces. Un cliente podría devolver un artículo antes de lo esperado o cancelar antes de que comience el alquiler. En lugar de cambiar entre diferentes sistemas, puede abrir la reserva en Booqable, seleccionar el pago y emitir el reembolso a través de Stripe.
Otra herramienta importante para un negocio de alquiler es reembolsar el depósito de seguridad al final de un alquiler. Una vez que los productos se devuelvan a su tienda sin daños, el estado del pago de su pedido mostrará claramente que el depósito aún debe reembolsarse o cobrarse. Simplemente puede presionar el botón Devolver en un pedido, pasar el cursor sobre el pago del depósito y hacer clic en el botón de reembolso para volver a colocar el depósito en la cuenta del cliente.
Poder administrar los reembolsos de esta manera ayuda a las empresas de alquiler a responder rápidamente a las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, mantener todas las transacciones en un solo lugar.
Mantener los pagos flexibles para su negocio de alquiler
Conectar Stripe con Booqable brinda a las empresas de alquiler herramientas poderosas para administrar los pagos. Desde cargar tarjetas de crédito hasta ofrecer métodos locales, enviar enlaces de pago, colocar una autorización de tarjeta de crédito y manejar reembolsos, Stripe para empresas de alquiler cubre cada etapa del recorrido del cliente.
Ya sea que esté aprendiendo a usar Stripe para empresas de alquiler o configurando la integración de Booqable con Stripe por primera vez, estas cinco opciones de pago muestran cuánta flexibilidad brinda la integración. Con estas herramientas, las empresas alquiler de sectores como bicicletas, muebles y construcción pueden gestionar todo desde la reserva hasta los gastos de envío. Todo esto se realiza desde un único conectado.
