Die beste Art des Unternehmenswachstums ist organisch, da sich Ihr Angebot entsprechend den Anforderungen Ihrer Kunden entwickelt. Zachary Poole fand dies bei VP Trailers, wo er zunächst mit der Reparatur und dem Verkauf von Anhängern begann und dann in die Vermietung von Anhängern expandierte. Dank Booqable war er in der Lage, einen Großteil der Arbeit zu automatisieren, um diese zusätzliche Einnahmequelle so einfach wie möglich zu gestalten.
VP Trailers
VP Trailers begann mit der Reparatur von Anhängern, expandierte aber schnell in die Vermietung von Anhängern. Als Zachary mit dem Vermieten von Ausrüstung begann, hatte er zunächst nur ein paar Anhänger: einen 18-Zoll-Autoanhänger und einen 12-Zoll-Kippanhänger. Er entschied sich für diese Optionen, da sie den Anforderungen der meisten seiner Kunden entsprachen, die einen vorübergehenden Anhänger benötigten, während ihr eigener Anhänger repariert wurde.
Von da an vergrößerte sich sein Bestand schnell, und heute bietet er neun verschiedene Anhänger an, darunter Schwanenhalsanhänger und hydraulische Anhänger. Dadurch ist er in der Lage, bestehenden Kunden Anhänger anzubieten und jedem, der einen Anhänger braucht, die Möglichkeit zu geben, ihn zu mieten. Sein typischer Kundenstamm reicht von Gewerbebetrieben bis hin zu Privatpersonen, die einen Arbeitsanhänger für Heimwerker benötigen.
Seitdem er diese Option anbietet, ist eine der größten Errungenschaften von Zachary, dass er viel mehr Menschen kennenlernen und ihnen helfen konnte. Er ist sehr stolz auf sein einzigartiges Angebot und nennt es “schnell, einfach rein und raus, ohne Schnickschnack”. Mit dieser Mentalität hebt sich sein Unternehmen von anderen in der Region Maryland ab, denn es bietet genau die Erfahrung, die Mietkunden erwarten.
Vermietungen sind komplex
Als Zachary beschloss, sein Vermietungsangebot zu erweitern, wurde ihm klar, dass die Verwaltung dieses Angebots sehr komplex sein würde. Er musste nicht nur mit Reparaturkunden arbeiten, sondern auch mit reinen Mietkunden. Er wusste, dass er eine Website für Online-Buchungen und eine Automatisierung für die Planung von Buchungen, die Verwaltung des Bestands und die Interaktion mit den Kunden benötigen würde.
Also begann er, sich nach Möglichkeiten umzusehen, und nachdem er sich mehrere Softwarelösungen angesehen hatte, stellte er fest, dass Booqable seine Anforderungen erfüllte. Dank des integrierten Website-Erstellungstools konnte Zachary selbst eine Vermietungswebsite erstellen, ohne dass er sich um Design und Programmierung kümmern musste. Dadurch war es für ihn viel einfacher, VP Trailers online zu bringen und 24/7 Mietbuchungen anzubieten.
Auch seine Automatisierungsziele hat er erreicht, da der Bestand automatisch zugewiesen und als reserviert gekennzeichnet wird, während die Kunden auf seiner Website sehen können, was verfügbar ist. Zachary konnte auch die Automatisierung von Nachrichten und Zahlungseingängen einrichten, was ihm viel Zeit spart. Jetzt muss er nur noch seine Anhänger ein- und auschecken, wenn die Kunden sie abholen.
Zunahme der Buchungen
Seit der Implementierung von Booqable in VP Trailers konnte Zachary einen Anstieg der Buchungen verzeichnen, da die Kunden die Anhänger online buchen können. Er führt dies auf die Benutzerfreundlichkeit und die Einfachheit der Erstellung einer Reservierung zurück. Darüber hinaus findet er es viel einfacher, den Überblick über seine gesamte Ausrüstung zu behalten. Gleichzeitig ermöglicht ihm die mobile App, den Überblick zu behalten, egal wo er ist.
In den nächsten Jahren möchte Zachary sein Vermietungsangebot auf über zehn weitere Anhänger ausweiten und die Vermietung von schwerem Gerät aufnehmen. Damit hat er bereits experimentiert, was sein bestehendes Mietangebot perfekt ergänzt. Darüber hinaus freut er sich darauf, sein Geschäft mit Booqable weiter auszubauen, da weitere Funktionen und Verbesserungen eingeführt werden.
