Wenn man ein Vermietungsunternehmen gründet, denkt man oft, dass man einfach loslegen kann. Es ist jedoch viel komplexer als ein normales Geschäft, daher ist es besser, groß zu träumen und klein anzufangen. Eric und Maura Crowther haben genau das getan, als sie Horizon Adventure Rentals mit nur ein paar Produkten und einem Booqable-Webshop zur Annahme von Online-Reservierungen begannen.
Horizon Adventure Rentals
Im Frühjahr 2022 beschlossen Eric und Maura Crowther, ihr eigenes Verleihgeschäft zu gründen. Sie sind in Hyde Park, Utah, ansässig, wo Touristen die umliegenden Seen besuchen. Daher beschlossen sie, dass es am besten wäre, Jet-Skis und Paddelboards zu vermieten, um die Leute, die in der Gegend Urlaub machen, zu bedienen.
Für ihre erste Saison im Sommer 2022 kauften sie ein Paar Jetskis und Paddelbretter. So konnten sie die Tragfähigkeit ihrer Geschäftsidee testen und gleichzeitig die Vorabinvestitionen reduzieren. Sie wussten auch, dass ein hervorragender Kundenservice für das Wachstum ihres Unternehmens unerlässlich sein würde. Sie sind stolz darauf, sehr freundlich und flexibel im Umgang mit den Kunden zu sein.
Ihr Geschäft ist einzigartig, weil sie sowohl Kunden bedienen, die Utah besuchen, als auch Einwohner, die ihre Mietobjekte in den Urlaub mitnehmen wollen. Eric und Maura wissen, dass jeder Mensch andere Pläne hat. Deshalb arbeiten sie eng mit ihren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jeder die einfachste Erfahrung mit der Vermietung hat. Das hat ihnen geholfen, sich von der Masse abzuheben und ihr Geschäft zu einem fliegenden Start zu machen.
Online gehen
Eric und Maura wussten, dass eine Online-Präsenz für Horizon Adventure Rental unerlässlich sein würde, um das Unternehmen auf den Weg zu bringen. Keiner der beiden hatte Erfahrung mit der Erstellung einer Website, aber sie wussten, welche Elemente notwendig sein würden, um ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Also schrieben sie diese auf und begannen, nach Softwarelösungen zu suchen.
Um ihre Ziele zu erreichen, müssen sie in der Lage sein, die Verfügbarkeit der Kunden visuell und interaktiv in einem Kalender darzustellen. Außerdem müssen sie in der Lage sein, Zahlungen und Kautionen entgegenzunehmen. Und schließlich muss es für die Kunden einfach sein, die Seite zu durchsuchen und eine Buchung abzuschließen, ohne Hilfe per Telefon oder E-Mail in Anspruch nehmen zu müssen.
Nachdem sie sich ein paar Angebote für Vermietungssoftware angesehen hatten, entschieden sie sich für Booqable, das alles bot, was sie brauchten. Sie konnten alles schnell einrichten und den mitgelieferten Booqable-Webshop nutzen, um ihre Produkte den Kunden zu präsentieren. Dies ermöglichte es ihnen, die wesentlichen Elemente einer Buchungswebsite zu nutzen, ohne viel Zeit mit der Einrichtung zu verbringen.
Eine erfolgreiche Saison
Horizon Adventure Rentals startete im Sommer 2022 und hatte eine erfolgreiche erste Saison. Dank Booqable konnten sie ihren Kunden ein einfach zu bedienendes Buchungssystem anbieten. Viele haben sich über den reibungslosen Ablauf und die Einfachheit der Buchung geäußert. Auch für Eric und Maura ist es einfacher, ihre Vermietungen zu organisieren.
Seit dem Start haben sie einen stetigen Anstieg der Buchungen zu verzeichnen, und am Ende der ersten Saison waren sie mit den Ergebnissen zufrieden. Für das zweite Jahr planen sie, eine umfangreichere Produktpalette anzubieten, um das Geschäft auszubauen. Darüber hinaus werden sie weiterhin Booqable nutzen, da es ihnen den Einstieg in das Vermietungsgeschäft auch ohne Vorkenntnisse sehr erleichtert hat.
