Manchmal entstehen die besten Geschäftsideen, wenn man den Kurs ändert. Für ein Ehepaar war der Verkauf ihres selten genutzten Wohnwagens während der Pandemie eine Herausforderung, bis sie “die verrückte Idee hatten, zu sehen, ob er sich vermieten ließe”. Aus dieser einfachen Entscheidung wurde Cozy Camper Rentals, das seitdem gewachsen ist und mit Hilfe von Booqable weiter wachsen wird.
Von einem auf zwei Wohnwagen
Cozy Camper Rentals hat sich von einem einzigen Wohnwagen zu einem Betrieb mit zwei Einheiten entwickelt, der Camper in ganz Kalifornien und der weiteren Region des pazifischen Nordwestens bedient. Das Unternehmen bietet jetzt einen familienfreundlichen Wohnwagen mit Etagenbetten, ein luxuriöses fünftes Rad, beheizte Massagesessel und einen Kamin an. Die Wohnwagen werden zu den Campingplätzen der Kunden geliefert, so dass diese die freie Natur problemlos genießen können.
“Wir waren überwältigt, wie viel wir im ersten Jahr zu tun hatten”, erzählen die Eigentümer. Die Nachfrage war so groß, dass sie in eine zweite, gehobenere Einheit investierten, um “Glampers” zu bedienen, die zusätzlichen Komfort suchen. Mit dieser Erweiterung konnten sie ein breiteres Spektrum von Kunden bedienen, die unterschiedliche Campingerfahrungen suchen. Sie begannen auch, Zusatzgeräte wie einen tragbaren Generator und Holzbündel für Lagerfeuer anzubieten, um das Erlebnis zu verbessern.
Als Ehepaar sind sie stolz auf ihre Liebe zum Detail und ihre Verfügbarkeit. Beide Wohnwagen sind mit allem ausgestattet, was man zum Campen braucht, von Stühlen bis hin zu Küchenutensilien. Ihre persönliche Note hat eine vielfältige Gruppe von Mietern angezogen - Familien, Großeltern, Hochzeitsreisende, Golfer und Fotografen. Diese breite Anziehungskraft hat dazu beigetragen, dass die Buchungen das ganze Jahr über konstant bleiben.
Verwaltung von Vermietungen von unterwegs aus
Zu Beginn arbeitete das Unternehmen mit direkter Kommunikation mit den Mietern und Visitenkarten. Dies funktionierte zwar anfangs, aber man wollte einen effizienteren Ansatz für die Verwaltung von Buchungen und die Nachverfolgung von Vermietungen und suchte daher nach einer Lösung in Form einer Vermietungssoftware.
Seit kurzem nutzt das Paar die Vermietungssoftware von Booqable, um seinen Betrieb zu rationalisieren. Besonders gut gefällt ihnen die mobile App, mit der sie die Vermietungen auch unterwegs verfolgen können, was wertvolle Zeit spart. Sie ermöglicht es ihnen auch, “alle unsere Vermietungen in der Zukunft und in der Vergangenheit zu sehen”, was sich als unglaublich hilfreich erwiesen hat. Diese Mobilität ist von entscheidender Bedeutung, da sie die Lieferungen persönlich abwickeln und beide Anhänger verwalten.
Darüber hinaus hat Booqable ihnen geholfen, Buchungen effizienter zu organisieren als ihr früheres System der direkten Kommunikation und der Visitenkarten. Online-Buchungen wurden in ihre GoDaddy-Website integriert, so dass Kunden die Wohnwagen selbst buchen können. Das Ehepaar kann nun seinen Kalender verwalten, die Verfügbarkeit verfolgen und auf Buchungsanfragen von einer Plattform aus reagieren.
Auf Erfolg bauen
Mit Blick auf die Zukunft erwägen sie, ihre Flotte um einen kleineren Wohnwagen zu erweitern. Dennoch konzentrieren sie sich in erster Linie auf die Beibehaltung des Qualitätsservices, der ihnen Stammkunden im In- und Ausland eingebracht hat. Ihr Engagement im Kundenservice und ihre Liebe zum Detail haben einen treuen Kundenstamm geschaffen, der weiter wächst.
Sie sind der Meinung, dass “Camping etwas mit sich bringt, das das Beste im Menschen hervorbringt”. Was als Idee zum Geldsparen begann, hat sich zu einem florierenden Zweiteinkommen für die Familie entwickelt und beweist, dass sich die besten Geschäftsmöglichkeiten manchmal aus einer Änderung der Pläne ergeben. Mit ihrem derzeitigen Erfolg und ihren Expansionsplänen zeigt Cozy Camper Rentals, wie ein einfacher Schwenk zu einem nachhaltigen Unternehmen führen kann.
