Wenn alles perfekt zusammenpasst, ist das Risiko alles wert. Diese Erfahrung machte James Gillett, als er seine Leidenschaften für Camping und Outdoor-Aktivitäten kombinierte, um Campers & Kit zu gründen. Als ehemaliger Vermieter wusste er, wie wichtig Vermietungssoftware ist, und Booqable erfüllte von Anfang an alle seine Anforderungen.
Camping und Outdoor-Aktivitäten sind derzeit sehr angesagt und haben seit der Pandemie einen enormen Aufschwung erlebt. Sie sind nicht nur eine einfache Möglichkeit, sich zu vergnügen, ohne das Land zu verlassen, sondern auch erschwinglich und fantastisch für die körperliche und geistige Gesundheit. Aber wie James sagt: “Die besten Eskapaden entstehen, wenn man beides miteinander kombiniert”.
Campers & Kit
Im späten Frühjahr 2020 sah sich James Gillett in der Lage, sein eigenes Vermietungsgeschäft zu gründen. Er hatte für ein Unternehmen gearbeitet, das Vermietungen anbot, und war der Meinung, dass er die Fähigkeiten erlernt hatte, die er brauchte, um sich selbständig zu machen. Außerdem liebte er schon immer Camping und Outdoor-Aktivitäten, und so dachte er: “Warum nicht beides kombinieren”, um den ultimativen Abenteuerverleih zu gründen.
Er besaß bereits einen zu einem Wohnmobil umgebauten Transporter, mit dem er sein Geschäft testen konnte, bevor er mehr investierte. Als er davon überzeugt war, dass es ein Erfolg werden könnte, investierte er in weiteres Inventar. Inzwischen verfügt er über vier Wohnmobile und eine Vielzahl von Mountainbikes, Sup-Boards und Wanderausrüstungen, die zusammen mit diesen vermietet werden.
Diese Ergänzungen werden als Outdoor-Aktivitäten-Kits angeboten und bieten alles, was man braucht, um die Natur zu genießen. Sein Mountainbike-Kit enthält zum Beispiel ein Kona Mahuna Hardtail-MTB aus dem Jahr 2021, einen Helm, Werkzeug und eine Handpumpe sowie einen Ersatzschlauch, falls der Kunde Reparaturen vornehmen muss. Er hat an alles gedacht, was ein Abenteurer braucht, um eine wirklich erstaunliche Erfahrung zu machen.
Von Grund auf
Als er in seinem früheren Job mit Vermietungen arbeitete, lernte er die Vorteile eines etablierten Systems zur Verwaltung der Ausrüstung kennen. Also schrieb er die wesentlichen Merkmale der Software seiner Wahl auf. Die Software musste eine nahtlose Integration der Mietverwaltung mit einer Front-End-Website für die Buchungsannahme bieten, und Booqable erfüllte diese Anforderungen perfekt.
Er konnte Campers & Kit sofort in Betrieb nehmen und sich auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren, “anstatt zu versuchen, ein Managementsystem zu implementieren, während er damit kämpfte, die eingehenden Bestellungen zu erfüllen.” Dies hat dazu geführt, dass Booqable der Eckpfeiler seines Betriebs ist und Teil jedes Kontakts ist, den jemand mit dem Unternehmen hat.
Darüber hinaus konnte er Booqable mithilfe von Zapier mit verschiedenen Aspekten seines Betriebs verbinden, um “die Automatisierung zu beschleunigen”, und eine freundliche Website erstellen, auf der Kunden rund um die Uhr buchen können. Jetzt, so James, “können Buchungen von der Anfrage bis zur Abholung/Rückgabe der Ausrüstung und dem anschließenden Kontakt nach dem Verkauf durchlaufen werden.”
Erweiterung der Möglichkeiten
James konnte sich seinen Traum erfüllen, ein authentisches Outdoor-Erlebnis mit hochwertigen Abenteuer-Campingfahrzeugen und -ausrüstungen anzubieten. Jetzt blickt er in die Zukunft und erweitert die Möglichkeiten für seine Kunden, noch mehr von der Natur zu erleben und gleichzeitig die Buchungszahlen weiter zu steigern.
Derzeit plant er, seine Flotte bis April nächsten Jahres um zwei weitere Wohnmobile zu erweitern, um seine Verfügbarkeit zu erhöhen. Er sucht auch nach anderen Outdoor-Erlebnissen, für die er Kits erstellen kann, teilt neue Ideen für Ausflüge mit und setzt sich dafür ein, dass seine Kunden ihre Zeit in der Natur genießen.
