Lorsque Loris a créé Outsid’Air, il souhaitait rassembler les gens autour de moments amusants et mémorables. Il a remarqué un vide sur le marché de la location de structures gonflables abordables et de haute qualité et a décidé de le combler. Ce qui a commencé comme un simple service de location basé sur Instagram s’est transformé en une entreprise prospère offrant tout, des maisons gonflables aux machines de fête foraine.
Créer des événements mémorables
Loris et sa petite équipe de trois personnes exploitent Outsid’Air depuis un entrepôt, fournissant une large gamme d’équipements pour les événements et les célébrations. Leur inventaire comprend des structures gonflables, des machines de fête foraine telles que des barbes à papa, des machines à pop-corn, des machines à barbe à papa, des hot-dogs et des gaufriers, ainsi que du matériel essentiel pour les événements. Ils servent des clients variés, des familles organisant des fêtes d’anniversaire aux organisateurs d’événements à la recherche d’options de divertissement uniques.
Les écoles et les organisations communautaires font souvent appel à leurs services pour des foires et des collectes de fonds, tandis que les entreprises les réservent pour des activités de renforcement de l’esprit d’équipe et des événements promotionnels. Ils sont également devenus populaires auprès des organisateurs de mariages et d’événements qui recherchent des divertissements supplémentaires pour leurs invités. Leur approche axée sur le client garantit le bon déroulement des événements, qu’il s’agisse d’une fête dans l’arrière-cour ou d’une réunion d’entreprise à grande échelle.
Outsid’Air se distingue par son engagement à offrir des expériences, et pas seulement du matériel. Ils s’adaptent aux besoins spécifiques en proposant des structures gonflables standard et des modèles sur mesure. En maintenant des prix raisonnables, ils veillent à ce que tout le monde ait accès à du matériel de haute qualité et sûr pour leurs événements. Ils aiment vraiment faire partie des moments spéciaux de leurs clients, et cette passion transparaît dans tout ce qu’ils font.
D’Instagram à la gestion professionnelle de la location
Au départ, Loris a géré Outsid’Air entièrement par le biais d’Instagram. Cette configuration de base a entraîné plusieurs défis, notamment en ce qui concerne la gestion de l’inventaire et la coordination des réservations. Sans un système approprié, ils ont eu du mal à éviter les doubles réservations et à suivre la disponibilité des équipements. Le processus manuel de gestion des commandes et de traitement des communications avec les clients consommait un temps précieux qui aurait pu être consacré à la croissance de l’entreprise.
Pour résoudre ces problèmes, Loris a choisi Booqable comme plateforme de gestion de location. Avec Booqable, ils ont créé un processus de réservation rationalisé et obtenu un suivi des stocks en temps réel. Le système met automatiquement à jour les niveaux de stock et empêche les doubles réservations, tandis que l’intégration de la réservation en ligne permet aux clients de vérifier facilement la disponibilité et de faire des réservations.
Depuis l’implémentation de Booqable, Outsid’Air a vu des améliorations significatives dans ses opérations commerciales. Le système automatisé a réduit le temps consacré aux tâches administratives, permettant à l’équipe de se concentrer sur la croissance et le service à la clientèle. Les clients apprécient la convivialité du processus de réservation et l’automatisation des communications, ce qui se traduit par une augmentation des réservations et de la satisfaction.
Se développer en France
À l’avenir, Loris prévoit d’étendre Outsid’Air à toute la France, avec plusieurs sites. Leur objectif est de devenir un nom de confiance dans la location de structures gonflables à l’échelle nationale, tout en maintenant leur engagement en matière de qualité et de service à la clientèle. Ils considèrent Booqable comme un partenaire crucial dans cette expansion, en particulier pour la gestion des stocks sur plusieurs sites et la fourniture d’informations grâce à des rapports avancés. Pour l’instant, ils continuent à se concentrer sur la création d’expériences mémorables pour leurs clients, qui sont facilitées par les opérations rationalisées que Booqable fournit.
