Lorsque l’on lance une entreprise de location, il peut être facile de penser que l’on peut se jeter à l’eau et se lancer. Cependant, il s’agit d’une activité beaucoup plus complexe qu’une entreprise ordinaire, il est donc préférable de rêver grand et de commencer petit. C’est précisément ce qu’ont fait Eric et Maura Crowther lorsqu’ils ont lancé les locations Horizon Adventure avec seulement quelques produits et une boutique en ligne Booqable pour accepter les réservations en ligne.
Horizon Adventure Rentals
Au printemps 2022, Eric et Maura Crowther ont décidé de lancer leur propre entreprise de location. Ils sont situés à Hyde Park, dans l’Utah, où les touristes visitent les lacs environnants. Par conséquent, ils ont décidé que les meilleurs produits à louer seraient les jet skis et les paddle boards afin de pouvoir répondre aux besoins des personnes qui partent en vacances dans la région.
Pour leur première saison, à l’été 2022, ils ont acheté une paire de jet skis et de planches à pagaie. Cela leur a permis de tester la viabilité de leur idée d’entreprise tout en réduisant l’investissement initial. Ils savaient également qu’un excellent service à la clientèle serait essentiel à la croissance de leur entreprise. Ils sont fiers d’être très amicaux et flexibles lorsqu’ils travaillent avec les clients.
Leur entreprise est unique parce qu’elle sert des clients qui visitent l’Utah et des résidents qui veulent prendre leurs locations en vacances. Eric et Maura savent que chacun a des projets différents, c’est pourquoi ils travaillent en étroite collaboration avec les clients pour s’assurer que chacun a une expérience de location la plus facile possible. Cela leur a permis de se démarquer et de faire décoller leur entreprise.
Se mettre en ligne
Eric et Maura savaient qu’une présence en ligne pour Horizon Adventure Rental serait essentielle pour le démarrage de l’entreprise. Ni l’un ni l’autre n’avait d’expérience dans la création d’un site Web, mais ils savaient quels éléments seraient nécessaires pour offrir la meilleure expérience à leurs clients. Ils les ont donc notés et ont commencé à chercher des solutions logicielles.
Pour atteindre leurs objectifs, ils doivent être en mesure de montrer la disponibilité des clients de manière visuelle et interactive sur un calendrier. Il est également crucial pour eux d’être en mesure d’accepter les paiements et les dépôts de garantie. Enfin, il doit être facile pour les clients de naviguer et d’effectuer une réservation sans avoir besoin d’appeler ou d’envoyer un courriel pour obtenir de l’aide, ce qui doit être aussi simple que possible.
Après avoir examiné plusieurs choix de logiciels de location, ils ont décidé que Booqable offrait tout ce dont ils avaient besoin. Ils ont pu rapidement tout mettre en place et utiliser la boutique en ligne Booqable fournie pour présenter leurs produits aux clients. Cela leur a permis de disposer des éléments essentiels d’un site de réservation sans passer beaucoup de temps à tout mettre en place.
Une saison réussie
Horizon Adventure Rentals a été lancé à l’été 2022 et a connu une première saison réussie. Grâce à Booqable, ils ont pu fournir un système de réservation facile à utiliser pour leurs clients. Beaucoup ont fait des commentaires sur la fluidité du processus et la simplicité de la réservation. Il est également plus facile pour Eric et Maura d’organiser leurs locations.
Depuis le lancement, ils ont vu les réservations augmenter régulièrement et, à la fin de leur première saison, ils étaient satisfaits des résultats. À l’aube de leur deuxième année, ils prévoient d’offrir une gamme de produits plus complète pour développer leur activité. En outre, ils continueront à utiliser Booqable, qui leur a permis de démarrer très facilement leur activité de location sans avoir d’expérience préalable.
