Cuando uno hace crecer su negocio, a veces necesita un poco de ayuda. Ganna y su marido lo descubrieron cuando su negocio de alquiler de eventos empezó a despegar y necesitaron ayuda para gestionar su inventario. Desde que empezaron a utilizar Booqable el año pasado, han duplicado con creces su inventario sin necesidad de contratar personal adicional.
Aquellos que están en la industria del alquiler de eventos, o que han experimentado con el alquiler de eventos, saben que es una operación compleja. Hay que comunicarse con los clientes, gestionar las reservas y asegurarse de que el inventario está disponible cuando se necesita. Por eso, ser capaz de automatizar partes de este proceso puede reportar excelentes recompensas.
Velvet Decor Rental
En 2019, Ganna y su marido pusieron en marcha su negocio de alquiler de bodas y eventos, Velvet Decor Rental. Trabajaron como fotógrafos de bodas durante una década y conocían todo sobre la industria desde dentro. Así que para ellos, se sintió como una transformación natural la transición de fotógrafos de bodas a propietarios de negocios de alquiler de eventos.
Ofrecen principalmente decoración para bodas, incluyendo arcos de boda, puestos de flores, portavelas, asientos, señales y paquetes de picnic. Además de alquilar el material, también lo fabrican ellos mismos. A menudo, reciben peticiones de personas que quieren comprar su equipo, pero esto va en contra de su declaración de intenciones.
Ganna y su marido decidieron alquilar el material para bodas y eventos porque es más ecológico. Además, creen que permitir que varias personas alquilen el mismo equipo es mejor que comprarlo para usarlo una sola vez. Esto forma parte de un cambio fundamental en la sociedad hacia el alquiler como la opción más ecológica para los equipos.
Cada vez son más las parejas de nuestro país que piensan en su huella de carbono al planificar su boda.
Tareas que consumen tiempo
Cuando empezaron con Velvet Decor Rental, Ganna y su marido sólo tenían diez productos que alquilaban. Un año más tarde, se convirtieron en más de 100, y este crecimiento supuso que pasaran mucho tiempo revisando las reservas para asegurarse de que cada cliente recibía todo lo que había pedido. Sin embargo, este proceso se realizaba manualmente y era propenso a los errores humanos.
Esto significaba que se dedicaba aún más tiempo a intentar evitar que se produjeran errores o dobles reservas. A medida que su colección crecía, esto se convertía en un problema cada vez mayor con el que tenían que lidiar. Además, pasaban mucho tiempo preparando y cumpliendo con los presupuestos para los clientes, para los que no tenían un sistema centralizado para hacer un seguimiento de todo.
Todo en un solo lugar
Como puedes imaginar, se veían creciendo considerablemente más rápido de lo que podían manejar con sus procesos actuales. Así que era el momento de buscar un software que les ayudara a automatizar algunos de estos procesos. También tendría que incorporar el mayor número posible de sus tareas diarias. Así pues, comenzó la búsqueda de su software ideal.
Ganna probó versiones de prueba de muchos programas de alquiler, pero eran demasiado complicados o tenían demasiadas funciones innecesarias. Sin embargo, una vez que probó Booqable, lo encontró intuitivo y comprensible. Pudo empezar a trabajar con él inmediatamente y tener al alcance de la mano todas las funciones esenciales necesarias para dirigir su negocio.
Ahora tiene un sistema de reservas centralizado que tiene todos sus pedidos en un solo lugar. Le avisa de la posibilidad de que haya un exceso de reservas, evita los errores, calcula los precios y los descuentos y crea una base de datos de clientes. Esto ha agilizado significativamente su proceso de cotización, y ahora le lleva sólo unos minutos preparar a un cliente en lugar de más de una hora.
Doblar la apuesta
Ganna y su marido han podido hacer crecer su negocio de forma más eficiente que nunca. Desde que utilizan Booqable, han podido aumentar su inventario en más del doble, de 100 artículos a 250, sin necesidad de contratar personal adicional para ayudar a gestionar su negocio. Ella dijo: “Si no pudiéramos usar Booqable, no podríamos gestionar la cantidad de pedidos que tenemos ahora”.
Este verano, Velvet Decor Rental ha tenido su temporada de bodas más ajetreada, y han encontrado en Booqable el compañero perfecto. Les ha ayudado a superar lo que podría haber sido un periodo de éxito o fracaso, y ahora están preparados para seguir creciendo. Además, ahora disponen de las herramientas necesarias para escalar más rápido de lo que nunca pudieron, con un pequeño gasto mensual más barato que la contratación de más personal.
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