Prueba gratuita

Desde $29/mes

Sin comisión

4.8 - 600+ opiniones

Cómo Booqable cambió la oferta de alquiler de Pro Studio Hire

Autor: Nathan Crossley June 27, 2022 · 3 Min. leer
Cómo Booqable cambió la oferta de alquiler de Pro Studio Hire

Pro Studio Hire

Fundada

2019

Industria

Camera Rentals

Ubicación

Bournemouth, UK

Principales características utilizadas

  • Reservas en línea

  • Calendario de disponibilidad

  • Presupuestos y facturas

Es increíble hasta qué punto tener el software adecuado puede cambiar toda tu perspectiva. James Williams, de Pro Studio Hire, estaba planeando dejar de ofrecer alquileres de equipos porque era demasiado difícil de gestionar. Entonces, conoció Booqable y lo encontró tan fácil y satisfactorio que ahora planea crecer y ampliar su oferta de alquiler en los próximos meses.

Hay un viejo refrán que dice que un mal artesano echa la culpa a sus herramientas; sin embargo, a veces, las herramientas disponibles realmente les frenan. Este es a menudo el caso de las empresas de alquiler, que utilizan sistemas anticuados o complejos para gestionar sus procesos. Una vez que obtienen un software diseñado para las tareas que intentan realizar, ven una enorme diferencia.

Pro Studio Hire

Pro Studio Hire fue fundada hace tres años por James Williams en Bournemouth, Inglaterra. Es un experimentado fotógrafo y creador de contenido de vídeo con varios años de experiencia práctica con equipos de cámara. En 2019, decidió abrir su estudio equipado con dos espacios de fotografía/vídeo que se pueden alquilar para uso personal y profesional.

Los estudios están equipados con una cantidad insana de equipos, incluyendo cámaras, lentes, equipos de iluminación, proyectores, empuñaduras, trípodes, micrófonos, aparejos, mantas de sonido y grúas. Este equipo puede alquilarse junto con los espacios del estudio o por separado para cualquier cosa, desde proyectos universitarios hasta producciones profesionales en los estudios de Bournemouth.

Además, los años de experiencia de James en la industria le permiten proporcionar los estudios y el equipo y la orientación del mundo real. Esto va desde dar a los clientes recomendaciones sobre el equipo que deben utilizar hasta demostrar cómo se utiliza. Esto significa que los clientes obtienen una experiencia práctica antes de llevar el equipo al plató.

Mucho trabajo

Como puedes imaginar, llevar un negocio de alquiler a tiempo completo junto con dos estudios y estar en contacto con los clientes es mucho trabajo. Especialmente cuando no tienes un sistema eficiente, los alquileres en sí mismos pueden ser increíblemente complejos de gestionar. Además, con un inventario cada vez mayor, el tiempo se convierte en una prima que es difícil de encontrar cuando estás corriendo de un lado a otro.

James tenía dificultades para gestionar su inventario, saber dónde están sus equipos y cuándo deben devolverse, y para ir de un lado a otro con los clientes para ofrecerles presupuestos de los equipos. No contaban con un sistema real y los procesos eran propensos a errores gracias al uso de hojas de cálculo y cadenas de correo electrónico para estar al tanto de todo.

Llegó un momento en el que era demasiado trabajo y se plantearon dejar de ofrecer alquileres. Se había vuelto demasiado difícil hacer un seguimiento y estar al tanto de las reservas, especialmente a medida que el negocio crecía y encontrar tiempo para hacer cosas esenciales se volvía más difícil. Estaban a punto de rendirse cuando decidieron dar una última oportunidad.

Hacer que los alquileres sean divertidos

A principios de este año, James conoció Booqable y descubrió que resolvía todos los problemas de gestión y seguimiento a los que se enfrentaba. Pudo configurar el sistema rápidamente y ponerlo en marcha muy pronto. Esto le dio una nueva perspectiva sobre la parte de alquiler del negocio y le llevó no sólo a mantenerlo en funcionamiento, sino también a querer aumentar la oferta de alquiler de equipos.

Él ha encontrado Booqable super fácil y eficiente para gestionar el inventario y realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes. Él y su equipo pueden ver rápidamente lo que está disponible y cuándo deben esperar la devolución de los equipos. También permite a sus clientes examinar los equipos y solicitar presupuestos con confianza sin tener que enviar correos electrónicos o llamar para preguntar por la disponibilidad.

Al mismo tiempo, es fácil hacer un seguimiento de los presupuestos, saber qué reservas y devoluciones se van a producir y hacer un seguimiento del uso de los equipos. Además, han ahorrado tiempo en la elaboración de presupuestos, ya que ahora se hacen automáticamente cuando un cliente envía una solicitud en su sitio web. James comentó que ahora los alquileres son algo divertido y satisfactorio.

Crecimiento del servicio

Desde la implementación de Booqable en su sitio web y en la gestión de backend, Pro Studio Hire ha visto un aumento en las reservas. A sus clientes les encanta ver los equipos en línea y, aunque no hagan una reserva a través del sitio web, les encanta poder ver qué equipos tienen y cuándo están disponibles. Esto ha cambiado toda la experiencia del cliente.

Ahora, James planea seguir invirtiendo en más equipos y aumentar lo que tienen disponible para ofrecer a los clientes. También está pensando en contratar más personal para que ayude a reservar los equipos, ya que la empresa ha visto crecer la demanda de forma masiva. Por último, está deseando ver a dónde lleva el negocio, ahora que no es una carga que gestionar y mantener al día.

Descubre más historias

Pruebe Booqable gratis

Inicie su prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.