Hace varios años, Labola Decor se propuso convertirse en el lugar de referencia de Durban para la planificación de bodas, el diseño de locales y la coordinación de eventos. A medida que su infraestructura crecía junto con su base de clientes, la gestión de las existencias sin errores humanos era cada vez más difícil. Decidieron empezar a utilizar Booqable para automatizar este proceso, y ahora Labola Decor es una de las principales empresas de alquiler de bodas y decoración de Sudáfrica.
La industria de las bodas y los eventos es uno de los mercados más competitivos del sector del alquiler. Las parejas y los organizadores de eventos compran y comparan entre varias y a veces decenas de opciones antes de tomar una decisión. Por lo tanto, hay que estar entre los mejores para destacar y situarse entre los mejores del país, algo que Labola Decor ha conseguido.
Labola Decor
Labola Decor fue fundada en 2009 por Lindy Fourie en Durban, Sudáfrica, y se especializa en el alquiler de decoración, la planificación de bodas y la coordinación de eventos. A medida que el negocio se expandía y el número de clientes crecía, les resultaba cada vez más difícil hacer un seguimiento de su inventario, y los procesos se volvían propensos a los errores humanos.
La falta de información sobre la disponibilidad y la ubicación de las existencias convertía la planificación en un proceso que requería mucho tiempo y, lo que es peor, en ocasiones provocaba un exceso de reservas. Necesitaban una forma fiable de gestionar su inventario y agilizar las operaciones comerciales. Esto les llevó a tener problemas de crecimiento, ya que Lindy quería ampliar su negocio pero no tenía las herramientas necesarias para hacerlo con eficacia.
Transformación con eficacia
Cuando Lindy se propuso que Labola se convirtiera en el lugar de referencia de Durban para el alquiler de decoración y la organización de bodas, estaba claro que algo tenía que cambiar. Para crecer al ritmo que deseaba, necesitaba un software que unificara su trabajo administrativo y creara procesos más eficientes. Esto era un obstáculo importante para seguir creciendo en línea con sus ambiciones para el negocio.
Lindy recurrió a Booqable para que le ayudara a gestionar su inventario y descubrió que era el compañero perfecto para su creciente negocio. Ella ha declarado que “nos encanta Booqable y cómo ha transformado nuestro negocio. Cambiar a un sistema tan eficiente ha sido un cambio de juego para mí como propietaria de un negocio, esposa y madre.”
Su equipo ahora puede organizar su inventario y agilizar el proceso de cotización, lo que es extremadamente importante en su industria. Utilizan Booqable para hacer un seguimiento de la disponibilidad de los productos con los estados de los pedidos para evitar el exceso de reservas. Una vez planificado el pedido, la generación de presupuestos es cuestión de clics.
Procesos racionalizados
Los presupuestos ahora se rellenan automáticamente con el contenido de un pedido; no se requieren acciones manuales. Toda la información, incluidos los cálculos automáticos de precios e impuestos, ya está ahí. Una vez que llega un nuevo pedido, Labola recibe una notificación sobre la consulta adicional.
El primer paso es comprobar la disponibilidad y buscar solicitudes especiales. A continuación, se reservan los artículos para la fecha del evento seleccionada, se genera un presupuesto y se contacta con el cliente directamente desde Booqable (de nuevo, utilizando plantillas de correo electrónico previamente rellenadas). Tener toda la información del pedido en una sola vista general ha ayudado al equipo a prepararse para lo que le espera de forma más eficiente.
Al reunir todos los procesos de alquiler en Booqable, Labola puede hacer que los pedidos pasen por las etapas necesarias más rápidamente que antes. Con un proceso de pedido racionalizado y una gestión de inventario fiable, pueden centrarse en hacer realidad los sueños de los clientes.
