Algunos de ustedes saben que Booqable comenzó como una solución para el propio negocio de alquiler de nuestro fundador. No había un software de alquiler que cumpliera las especificaciones que él necesitaba, así que se puso a crear un equipo para desarrollar su propio sistema. Flying China se enfrentó a los mismos retos que nuestro fundador, por lo que su historia nos resulta muy significativa.
La propietaria de Flying China, Anna Logan, no encontraba una vajilla adecuada para alquilar en Treasure Valley, Idaho, y se propuso crear su propio negocio para solucionarlo. Es el tipo de espíritu emprendedor que nos encanta ver y es algo que nos llega al corazón.
Flying China Events
Anna lanzó flying China después de planificar y coordinar una boda para un familiar en 2018. Ella necesitaba alquilar varios artículos de decoración pero no pudo encontrar una empresa local que los proporcionara. Así que, después de acumular varias piezas para la boda e investigar el sector del alquiler de vajillas, decidió crear su propia empresa.
Al principio, Anna sólo ofrecía productos vintage, pero rápidamente se amplió a vajilla, mantelería y decoración modernas. Su amor por los artículos vintage hizo que la empresa encajara perfectamente con sus intereses y que fuera la única que ofrecía alquileres para eventos en su zona. Una vez que la demanda de vajilla aumentó, amplió su inventario.
Ahora, Flying China ofrece a sus clientes un servicio de alquiler de vajilla ecléctico, divertido y bonito para que puedan crear una experiencia perfecta que refleje su individualidad y su estética. Son la mayor empresa de este tipo en su zona, y ofrecen una selección única de copas desparejadas, opciones de platos y vajillas especiales, y mantelería personalizada.
Seguimiento de los pagos, el inventario y los pedidos
Durante los dos primeros años, Anna gestionó ella misma todos los aspectos de su negocio de alquiler. Desde la facturación a los clientes hasta el lavado de los platos, pasando por las reuniones de diseño y el seguimiento de los pagos, el inventario y las reservas. A medida que la empresa crecía, estas tareas se volvieron imposibles de realizar y Anna tuvo que encontrar otra solución.
Con Booqable, puede gestionar su inmenso inventario y hacer un seguimiento de las reservas y los pagos en un solo lugar. Además, le encanta que Booqable se sincronice con su calendario de Google para ver los futuros pedidos directamente desde su teléfono. La integración de Booqable con su sitio web de WordPress permite a sus clientes reservar en línea, lo que significa que ya no tiene que perseguir los pagos y pasa menos tiempo en el papeleo.
El plugin de alquiler de WordPress ha aumentado drásticamente sus reservas. Ahora los clientes pueden consultar su colección en línea y reservar en cualquier momento del día sin tener que coger el teléfono. A Anna también le encantan los contratos integrados y las plantillas de correo electrónico de Booqable y ha hecho que un cliente comente: “Me encanta lo limpia que es vuestra marca, ¡es uno de los contratos más bonitos que he visto en mucho tiempo!”
Potencial infinito
Ahora que el día a día de Flying China se gestiona principalmente con Booqable, Anna tiene tiempo para centrarse en otras partes de su negocio. Uno de los mayores elogios que recibimos de los clientes es la transferencia de su sistema desorganizado al software de alquiler basado en la nube. El trabajo que supone la gestión del inventario, la facturación y la atención a los clientes se ha reducido considerablemente.
Gracias a los excelentes progresos realizados para hacer frente a la pandemia, cada vez se podrán celebrar más eventos. Es de esperar que esto signifique que Anna experimente un aumento del negocio, que puede gestionar de forma más eficiente que nunca, gracias a Booqable y a la integración con su sitio web de WordPress.
Fotografía: Flying China Events.
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