Cualquier propietario de un negocio exitoso te dirá que ser apasionado es la clave para iniciar un negocio. Morgan Babington es una persona cuya pasión roza la obsesión cuando puso en marcha East Coast Camera en 2018. Desde entonces ha crecido y escalado su negocio con Booqable y ahora ofrece equipos fotográficos de alta gama para la venta junto con el alquiler.
A lo largo del verano de 2020 y más allá, Australia se convirtió en un refugio para los cineastas, como los estudios de producción de Netflix, ya que ofrecía a los creadores un lugar para filmar sin que los problemas de COVID-19 les obstaculizaran. Esto ha provocado un aumento del alquiler y la compra de cámaras, y para una tienda como East Coast Camera, la única de su zona, ha sido un periodo bastante fructífero para el crecimiento.
East Coast Camera
Morgan Babington fundó East Coast Camera, con sede en Queensland, en 2018, después de toda una vida amando la producción de vídeo. En sus propias palabras: “La empresa todo comenzó con mi pasión (algunos dirían obsesión) por el equipo y el engranaje en la industria del vídeo.” Trabajó profesionalmente como operador de cámara durante muchos años, coleccionando más y más equipos en el camino.
Con el tiempo, su función creció y cambió con los años, y pronto tuvo más equipo del que podía almacenar en su casa. En 2018, decidió poner en marcha un negocio de alquiler de cámaras en su ciudad natal, Sunshine Coast, en Queensland (Australia). No había ninguna otra empresa especializada en equipos de producción de vídeo en su zona, así que era la oportunidad perfecta.
Su tienda ahora ofrece todo, desde cámaras DSLR hasta objetivos de cine, audio, iluminación y soluciones de agarre. Todo ello procede de los mejores nombres del sector y es deseable para los profesionales. También puede ofrecer un servicio poco habitual de alquiler de cámaras porque todos los miembros de su equipo están activos en el sector y se mantienen al día de las normas y tendencias. Es con esta visión única que esperan fomentar y promover la inclusión en la industria.
Gestión monumental
Hacer crecer un negocio de alquiler es una tarea compleja y abrumadora cuando no se tienen los conocimientos o la ayuda necesaria. Gestionar los pedidos y el inventario puede convertirse en tareas monumentales. Morgan lo experimentó cuando su negocio pasó de unas pocas cámaras y objetivos a más de 250 productos con variaciones. Lo que empezó como algo pequeño y manejable se convirtió rápidamente en una experiencia abrumadora.
La gestión del inventario, por sí sola, era todo un quebradero de cabeza, ya que mantener el control de dónde estaban los artículos, qué había en stock y qué había que preparar requería un gran esfuerzo. Junto a esta tarea, que ya ocupaba una cantidad de tiempo considerable, estaba el proceso de aceptar reservas, generar pedidos y solicitar pagos.
#Integral para el crecimiento
Combinados, la gestión del inventario y la aceptación de reservas ocupaban una parte enorme de la semana, y algo tenía que cambiar. Así que Morgan buscó un software de alquiler que pudiera realizar ambas tareas en una sola interfaz. Encontró Booqable y dice que “sinceramente, no creemos que hubiéramos podido lograr el crecimiento que hemos tenido sin los procesos de gestión de inventario y reservas que ofrece Booqable.”
Ahora, Booqable es parte integral de los procesos de back-end de East Coast Camera y les ha permitido agilizar las tareas. Esto les ha ahorrado un tiempo valioso al reducir el trabajo administrativo y les ha permitido ofrecer servicios adicionales como una furgoneta de producción eléctrica y de agarre todo en uno que está disponible para alquilar y que incluye un operador experimentado para producciones a gran escala.
#Escalada más allá del ámbito de los alquileres
Desde sus inicios en 2018, East Coast Camera ha crecido significativamente y, en septiembre de 2020, pudieron expandirse al sector minorista. Un movimiento audaz en medio de una pandemia y que les ha permitido ofrecer alquileres y compras dentro de su tienda. Morgan atribuye esta capacidad de escalar más allá de los alquileres a Booqable, ya que les ha ahorrado el tiempo suficiente para perseguirlo.
Ahora alojan su tienda de comercio electrónico con Shopify y utilizan la tienda alojada de forma leída para sus alquileres con Booqable. Esto significa que pueden aceptar pedidos desde su sitio web para las compras y gestionar el back-end y la parte de la tienda desde Booqable. A Morgan le gustaría seguir ampliando el inventario de Booqable y seguir creciendo la comunidad que han desarrollado en y alrededor de Queensland.
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