Quando se vive num local separado do continente, como a Ilha de Skye, na Escócia, depende-se fortemente dos serviços locais. Esta dependência leva a que os residentes criem e mantenham empresas de elevada qualidade, como Jan e Effie Nicolson. O casal fundou a Jans há mais de 50 anos e estabeleceu um modelo de negócio duradouro. Nos últimos anos, utilizaram o Booqable para aumentar a produtividade e aumentar as receitas.
Jans
Jan e Effie vivem na Ilha de Skye, uma bela ilha remota ao largo da costa da Escócia. Havia muitos desafios quando se tratava de construir, mas eles viram a oportunidade de iniciar um negócio. Em 1972, criaram a Jans para apoiar os residentes com o equipamento necessário para construir, renovar, ampliar e muito mais.
Agora, mais de 50 anos depois, oferecem vários serviços, incluindo aluguer de equipamento, uma loja de ferragens, auto-armazenamento e um café. Os residentes da ilha podem encontrar quase tudo o que precisam para alugar, desde carrinhas a escavadoras, elevadores de tesoura, lavadoras de pressão, geradores, ferramentas eléctricas, betoneiras, andaimes e muito mais. Tem também uma vasta gama de hardware disponível para compra.
Ao longo da vida da empresa, Jan e Effie tornaram-se uma pedra angular da comunidade, ajudando residentes de todas as idades em toda a ilha. Conseguiram ultrapassar os desafios que uma ilha remota acarreta e expandiram a sua oferta à medida que as necessidades dos residentes evoluíram.
Ser flexível
Não se constrói um negócio duradouro sem ser flexível e se adaptar às mudanças tecnológicas. A Jans deparou-se com um obstáculo com o software existente que utilizava para gerir a parte de aluguer da empresa. Não lhes estava a dar o desempenho de que necessitavam para tirar o máximo partido do seu equipamento, especialmente na sua faixa de preço. Assim, em 2021, começaram a procurar uma solução alternativa moderna.
A pesquisa levou-os a encontrar a Booqable, que os ajudou a reunir todas as suas operações de aluguer num único sistema. Consideraram o preço extremamente competitivo para o valor que estavam a obter. Além disso, consideram que a Booqable é fácil e intuitiva de utilizar, com soluções flexíveis que satisfazem as suas necessidades. Também foi mais fácil formar o pessoal do que o sistema arcaico que tinham utilizado anteriormente.
A Booqable também tem as funcionalidades que desejam para o crescimento futuro e para a direção que a empresa está a seguir. Estas incluem a capacidade de oferecer alugueres self-service através do construtor de sítios Web. Isto permitir-lhes-á aceitar reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana e aumentar ainda mais as suas receitas. Além disso, planeiam equipar a equipa com tablets para utilizar a aplicação móvel.
Duplicar as receitas
Desde 2021, a Jans duplicou as suas receitas e planeia voltar a fazer o mesmo nos próximos anos. Isso será auxiliado pela implementação de reservas de autoatendimento, que eles esperam oferecer em breve. Conseguir isso uma vez é um feito impressionante, especialmente após 50 anos de crescimento, mas fazê-lo novamente será uma tarefa poderosa.
