Dans le monde concurrentiel de la location d’équipement et de l’enlèvement des déchets, commencer petit ne signifie pas voir petit. Kyle a lancé Unhitched Operations comme une activité secondaire avec de grandes ambitions, offrant des services de location de remorques à benne basculante, d’enlèvement des déchets et de livraison de granulats aux clients résidentiels et commerciaux. Il a choisi Booqable pour créer une présence en ligne professionnelle qui minimise les tâches administratives et maximise le potentiel de croissance.
## Unhitched Operations
Kyle a lancé Unhitched Operations à son compte comme activité secondaire, se concentrant sur le service aux clients résidentiels et commerciaux comme les couvreurs et les paysagistes. Son modèle d’affaires offre la location d’équipement de haute qualité et des services de livraison fiables, en mettant l’accent sur un service client exceptionnel et des solutions rapides.
L’entreprise se distingue par une gamme complète de services, notamment la location de remorques à benne basculante, l’enlèvement des déchets et la livraison de granulats. Cette approche diversifiée permet à Kyle de répondre aux différents besoins de ses clients tout en opérant en tant qu’entrepreneur individuel.
Une étape importante pour Unhitched Operations a été l’acquisition d’une assurance commerciale, ce que Kyle note comme étant incroyablement difficile en tant que propriétaire de petite entreprise. Disposer d’un site Web professionnel et d’un système de réservation via Booqable a contribué à établir la crédibilité nécessaire pour garantir cette exigence commerciale cruciale.
## Trouver la bonne solution logicielle
Avant de lancer son entreprise, Kyle s’est fixé une contrainte budgétaire claire : maintenir tous les coûts des logiciels d’entreprise sous 100 USD par mois. Cela l’a conduit à rechercher différentes options de gestion locative, notamment DRS (Dumpster Rental Services) et Docket, mais leurs structures tarifaires étaient prohibitives pour une petite startup.
Bien qu’il possédait les compétences techniques nécessaires pour créer son propre système (Kyle gère une équipe d’architecture logicielle dans le cadre de sa carrière principale), il a reconnu que Booqable offrait un meilleur rapport qualité-prix. La plateforme lui fournissait l’intégration des paiements, la gestion des devis et les outils d’expérience client dont il avait besoin à un prix qui était logique sur le plan commercial.
« Avec Booqable, cela n’avait aucun sens de le faire moi-même. C’est un excellent rapport qualité-prix et le prix est compétitif », explique Kyle. Le logiciel a résolu l’un de ses principaux objectifs : créer un système automatisé qui minimise le travail administratif tout en offrant une expérience client professionnelle.
## Accessibilité mobile et croissance future
Kyle utilise l’application mobile Booqable principalement pour surveiller les réservations entrantes, ce qui lui donne la flexibilité de gérer son activité secondaire tout en maintenant sa carrière principale. Cette mobilité est cruciale pour un opérateur solo jonglant avec de multiples responsabilités.
En regardant vers l’avenir dans cinq ans, Kyle a des plans de croissance clairs qui dépendent des systèmes qu’il met en place aujourd’hui. « La croissance de cette entreprise repose sur l’apprentissage et l’adaptation continus », dit-il. Il prévoit d’acquérir des bennes à déchets supplémentaires et potentiellement d’embaucher un chauffeur pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Il reconnaît que le succès dans le secteur de la location dépend du volume : plus le nombre d’équipements déployés simultanément est élevé, plus le potentiel de revenus est important. Kyle considère Booqable comme un partenaire clé dans cette croissance, soulignant que « les services de site web Booqable joueront un rôle clé dans ma capacité à évoluer et à croître. »
Bien qu’encore à ses débuts, Unhitched Operations démontre comment les entrepreneurs d’aujourd’hui peuvent tirer parti de la technologie pour créer des activités parallèles professionnelles avec une charge administrative minimale et un potentiel de croissance maximal.
