Colin travaille depuis de nombreuses années dans le secteur de la réparation automobile à Post Falls, dans l’Idaho. Ce qui a commencé avec une seule remorque pour transporter des véhicules en panne vers son atelier s’est transformé en une activité de location à part entière, parallèlement à son service de réparation automobile. Lorsqu’il a eu besoin de gérer son inventaire croissant et d’augmenter sa visibilité, il a choisi Booqable pour l’aider à rationaliser son opération de location.
D’une remorque à plusieurs
Le voyage de Colin dans la location a commencé organiquement à travers son atelier de réparation automobile. Au départ, il utilisait des remorques pour transporter les véhicules des clients à son atelier lorsqu’ils n’étaient pas en état de marche. Au fur et à mesure que son entreprise se développait, il s’est mis à utiliser des dépanneuses, mais il a remarqué qu’il existait une demande constante pour une alternative moins coûteuse aux services de dépannage. C’est ainsi qu’il a commencé à louer ses remorques à des clients qui pouvaient transporter eux-mêmes leurs véhicules.
Le succès de la location de remorques a encouragé Colin à se lancer dans la location de matériel de jardinage et d’aménagement paysager. JEM Rentals sert maintenant d’autres entreprises, des clients de la réparation automobile et des clients qui travaillent sur des projets de bricolage ou des réparations à domicile. L’entreprise propose les tarifs de main-d’œuvre les plus bas de la région et constitue un guichet unique pour tous les besoins en matière d’équipement motorisé.
Colin est profondément enraciné dans la communauté depuis qu’il a grandi à Post Falls. Son expérience des équipements portatifs et des camions diesel de taille moyenne lui permet d’offrir des services complets, y compris la réparation automobile, la vente de pièces d’occasion, l’élimination des véhicules, le remorquage et la location d’équipements, le tout en un seul endroit. Récemment, l’entreprise a acheté un deuxième établissement dans la ville voisine de Rathdrum, ce qui marque une expansion significative de l’entreprise.
Modernisation des opérations
Avant de mettre en place Booqable, JEM Rentals gérait tout à la main. Les contrats étaient imprimés et signés manuellement, et la publicité se limitait au bouche à oreille et à Facebook. Ils avaient du mal à présenter efficacement leur inventaire et à atteindre des clients potentiels.
Le passage à Booqable leur a donné une plateforme centrale pour présenter leur inventaire de location et gérer les réservations. Il a utilisé le générateur de site web pour créer son propre site de location afin de présenter ses produits. Cela a permis d’augmenter leur visibilité et d’attirer l’attention sur leur équipement disponible.
Le système les a aidés à passer de processus purement manuels à un fonctionnement numérique plus rationalisé. Il en a résulté un gain de temps, une meilleure vue d’ensemble de son inventaire, etc. Il peut ainsi se concentrer davantage sur le développement de l’entreprise et moins sur les tâches quotidiennes.
Développer l’entreprise
Colin prévoit de continuer à développer les activités de réparation et de location d’automobiles de son entreprise. D’ici cinq ans, il prévoit de doubler la taille de son service de remorquage et espère construire un bâtiment plus grand pour l’atelier de réparation. Avec deux sites et une équipe de cinq personnes, JEM Rentals s’est imposée comme une entreprise locale de confiance combinant des services automobiles traditionnels et des opérations de location modernes.
