Die Gründung eines eigenen Vermietungsunternehmens kann anfangs entmutigend wirken. Sie müssen sich unter anderem Gedanken darüber machen, was Sie vermieten wollen, wie viel es kosten wird und wie Sie Ihr neues Unternehmen vermarkten wollen. Da wir selbst aus der Vermietungsbranche kommen, wissen wir, wie man ein erfolgreiches Vermietungsgeschäft aufbaut und von Grund auf weiterentwickelt. Deshalb haben wir einen kleinen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen helfen soll, Ihr eigenes Vermietungsunternehmen zu gründen.
1. Studieren Sie Ihre Nische und Ihr lokales Gebiet
Als Erstes sollten Sie sich über die Nische, in der Sie starten wollen, und den Ort, den Sie ansprechen wollen, informieren. Unterschiedliche Nischen und Orte haben unterschiedliche Bedürfnisse, daher ist es wichtig, dass Sie alle richtigen Informationen haben, bevor Sie loslegen.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mit Menschen in den Branchen und an den Orten zu sprechen, die Sie im Auge haben. Wenn Sie z. B. einen Werkzeugverleih gründen wollen, sprechen Sie mit örtlichen Bauunternehmern, oder wenn Sie einen Fahrradverleih gründen wollen, sprechen Sie mit Touristen in der Gegend. Sie müssen herausfinden, was diese nutzen, wie viel sie bereit sind auszugeben und was den Verleihern in der Umgebung fehlt.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich ähnliche Unternehmen in ähnlichen Gebieten wie dem Ihren anzusehen. Finden Sie heraus, was erfolgreich ist und warum sie in der Nische und am Standort gut abschneiden. Sie können auch nach Lücken auf dem Vermietungsmarkt suchen und herausfinden, ob Sie diese füllen können.
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2. Klug kaufen
Eine weitere wichtige Entscheidung bei der Gründung eines Vermietungsunternehmens ist die Ermittlung der Menge an Ausrüstung, die Sie zu Beginn benötigen. Sie wollen nicht, dass Produkte herumstehen und kein Geld einbringen, aber Sie wollen auch nicht die Anzahl der benötigten Produkte unterschätzen.
Wenn Sie Marktforschung über Angebot und Nachfrage in Ihrer Region betreiben, können Sie den Mindestbestand für Ihre Nische ermitteln. Wenn Sie dann Ihr Geschäft eröffnen, können Sie feststellen, in welche Produkte es sich lohnt, mehr zu investieren, und welche Sie vermeiden sollten.
Erinnern Sie sich: Es ist viel billiger und einfacher, mehr Geräte zu kaufen, wenn sie gefragt sind, als zusätzliche Geräte, die nicht genutzt werden, wieder zu verkaufen. Überlegen Sie also gut, wenn Sie Kaufentscheidungen treffen, sonst könnten Sie sie bereuen.
3. Finden Sie gute Angebote
Eine der wichtigsten Investitionen, die Sie in Ihr Vermietungsgeschäft tätigen werden, sind die Produkte, die Sie vermieten. Sie wollen also jeden einzelnen Dollar, Euro oder Pfund Sterling, den Sie ausgeben, optimal nutzen.
Vielleicht sind Sie versucht, Ihr Geld für die neuesten und besten Geräte auszugeben, aber das ist nicht immer eine kluge Investition. Das gilt vor allem, wenn Sie gerade erst anfangen und nicht genau wissen, wie hoch die Nachfrage nach Ihren Mietprodukten sein wird.
Überlegen Sie am besten, wie viel Ihre potenziellen Kunden bereit sind, für die Vermietung Ihrer Produkte auszugeben. Wenn Sie doppelt so viel bezahlen, werden sie dann auch bereit sein, doppelt so viel auszugeben? Wahrscheinlich nicht - außer bei bestimmten Nischen wie Kameras und AV-Ausrüstung. Wenn Sie gerade erst anfangen, ist es oft am besten, gebrauchte Geräte zu kaufen.
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Jedes neue Vermietungsunternehmen beginnt mit einer Website, um die ersten Buchungen zu erhalten.
4. Ausrüstung pflegen
Ihr gesamtes Vermietungsgeschäft hängt von Ihrer Ausrüstung ab. Sie haben also kein Geschäft, wenn Sie Ihre Produkte nicht warten und reparieren. Deshalb ist es unerlässlich, Ihre Produkte richtig zu pflegen.
Sie sollten Ihre Produkte regelmäßig warten, damit Sie eventuelle Probleme erkennen und beheben können, bevor ein Kunde sie bemerkt. Achten Sie darauf, dass Sie schnell reagieren und Ihre Reparaturen gründlich durchführen. Vergessen Sie auch kosmetische Reparaturen nicht!
Ihre Kunden erwarten Produkte, die aussehen und sich anfühlen, als wären sie brandneu. Wenn sich nur ein einziger Kunde beschwert, könnte sich das wie ein Lauffeuer verbreiten und Ihr Geschäft möglicherweise ruinieren. Allerdings wäre es äußerst hilfreich, wenn Sie zunächst versuchen würden, das Problem zu lösen und die Sichtweise des Kunden zu ändern.
5. Erstellen Sie eine Online-Präsenz
In der heutigen Welt muss Ihr Vermietungsunternehmen eine Online-Präsenz haben. Das bedeutet eine Website, Seiten in sozialen Medien und ein Google My Business-Profil. Das mag nach viel Arbeit klingen, macht aber nur einen kleinen Teil Ihrer Woche aus, wenn sie erst einmal eingerichtet sind und laufen.
Eine Online-Präsenz macht Ihr Unternehmen leicht auffindbar, versorgt Kunden mit den nötigen Informationen und bietet ihnen die Möglichkeit, online zu buchen. Außerdem können sie sich so über Ihr Unternehmen informieren, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Machen Sie sich keine Gedanken über Zeit und Geld. Das Einzige, was Sie kosten könnte, ist Ihre Website, und es gibt Website-Baukästen. Sie ermöglichen es Ihnen, schnell eine fantastische Website zu erstellen, auch wenn Sie keine Erfahrung haben.
6. Partnerschaften aufbauen
Wenn Sie ein Vermietungsunternehmen gründen, das sich an Touristen wendet, sollten Sie sich überlegen, welche anderen Produkte oder Dienstleistungen diese suchen. Dazu könnten Übernachtungsmöglichkeiten, Ausflugsziele und Unternehmungen während des Urlaubs gehören.
Wenn Sie sich mit örtlichen Unternehmen, die diese Dinge anbieten, zusammenschließen und ein Empfehlungsprogramm einrichten, profitieren Sie beide davon. Jeder von Ihnen bekommt mehr Kunden, und Sie werden sich bei den Kunden einen besseren Ruf erarbeiten.
Dies führt zu einer besseren Mundpropaganda für Ihr Vermietungsunternehmen. Außerdem werden Sie dadurch zur ersten Adresse, wenn es um Ratschläge geht, und die Kunden kommen mit größerer Wahrscheinlichkeit in Zukunft wieder zu Ihnen. Das ist vor allem dann von Vorteil, wenn sie jedes Jahr mit der Familie in Ihre Gegend fahren.
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7. Finden Sie die richtige Vermietungssoftware
Jeder Vermieter braucht die richtigen Tools für die Verwaltung seines Inventars, der Buchhaltung, der Buchungen und der Kommunikation. Das heißt, Sie müssen recherchieren und herausfinden, welche Tools für Sie am besten geeignet sind.
Einige Tools können viele dieser Aufgaben in einer Anwendung zusammenfassen, was Ihnen Zeit und Mühe bei der Verwaltung ersparen kann. Natürlich können Sie diese Aufgaben auch auf die altmodische Weise mit Stift und Papier oder Tabellenkalkulationen erledigen, aber nichts ist so effektiv wie spezielle Tools.
Recherchieren Sie also und finden Sie die beste Lösung für sich. Sie können Bewertungsplattformen wie Capterra nutzen, um Software auf der Grundlage von Preisen und Bewertungen zu vergleichen, damit Sie entscheiden können, welche Software für Sie die beste ist.
8. Entrümpeln Sie Ihren Papierkram
Ein wichtiger Punkt, den Sie nicht vergessen dürfen, ist der Papierkram. Sie müssen die entsprechenden formellen Dokumente bei Ihren örtlichen Behörden einreichen. Um herauszufinden, welche das sind, können Sie die Website Ihrer Regierung besuchen, wo Sie alle nötigen Informationen finden.
Außerdem sollten Sie eine Haftpflichtversicherung abschließen, da viele Kunden mit Ihren Geräten in Berührung kommen werden und Sie im Fall des Falles nicht für die Kosten aufkommen wollen. Schließlich hängt Ihr gesamtes Geschäftsmodell davon ab, dass Ihre Kunden sicher sind.
Schließlich wäre es am besten, wenn Sie eine gute Versicherung für Ihre Geräte abschließen würden. Ihre Haftpflichtversicherung kann zwar alle notwendigen Kosten für Ihre Kunden übernehmen, aber sie deckt nicht Ihre Ausrüstung. Sorgen Sie also dafür, dass Sie sich absichern.
9. Behandeln Sie Ihre Kunden mit Sorgfalt
Wiederholte Aufträge sollten Ihr größtes Ziel als Vermieter sein. Wenn jemand etwas bei Ihnen mietet, hat er es nur für eine begrenzte Zeit. Wenn er es also wieder braucht, möchten Sie, dass er zu Ihnen zurückkommt und nicht zu Ihrem Konkurrenten.
Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Kunden mit Sorgfalt behandeln. Sie sollten nicht nur ein Ort sein, an dem man Artikel mieten kann, sondern auch ein Ort, an dem man sich beraten lassen kann, an dem es keine Probleme gibt und an dem man Produkte zu einem günstigen Preis mieten kann. Dies wird Ihnen helfen, Stammkunden zu gewinnen.
Dieser Punkt bezieht sich auch auf die Pflege Ihrer Ausrüstung. Wenn Kunden bei Ihnen die besten und gepflegtesten Geräte erhalten, werden sie eher wiederkommen, wenn sie in Zukunft etwas brauchen.
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10. Setzen Sie frühzeitig Erwartungen
Um Streit und Enttäuschungen zu vermeiden, sollten Sie schon früh in Ihrer Beziehung zu den Kunden Erwartungen festlegen. Das bedeutet, dass Sie klare Regeln dafür aufstellen, wie die Produkte behandelt werden sollen und welcher Grad an Abnutzung akzeptabel ist, wenn die Produkte an Sie zurückgeschickt werden.
Sie sollten auch den Zeitraum festlegen, für den die Produkte von Ihnen gemietet werden, und klare Erwartungen für verspätete Rückgaben formulieren. Sie sollten sie auch darüber informieren, was sie tun sollen, wenn sie während der Mietzeit auf ein Problem stoßen, und wie sie Sie kontaktieren können, wenn etwas passiert.
Eine klare Kommunikation und eine schriftliche Festlegung der Bedingungen bedeutet, dass Sie weniger Probleme und Streitigkeiten mit Ihren Kunden haben. Wenn alles klar ist, wissen Ihre Kunden, was Sie von ihnen erwarten, wenn sie Produkte von Ihrem Unternehmen mieten.
