Enkele jaren geleden maakte Labola Decor er een missie van om Durban’s go-to place te worden voor wedding planning, venue styling, en event coördinatie. Naarmate hun infrastructuur groeide met hun klantenbestand, werd het steeds moeilijker om de voorraad zonder menselijke fouten te beheren. Ze besloten Booqable te gebruiken om dit proces te automatiseren, en nu is Labola Decor een van de toonaangevende verhuurbedrijven van bruiloften en decoraties in Zuid-Afrika.
De trouw- en evenementenindustrie behoren tot de meest competitieve markten in de verhuursector. Bruidsparen en organisatoren van evenementen winkelen en vergelijken tussen verschillende en soms tientallen opties alvorens een beslissing te nemen. Je moet dus bij de besten horen om op te vallen en je plaats onder de besten in je land op het spel te zetten, wat Labola Decor gelukt is.
Labola Decor
Labola Decor werd in 2009 opgericht door Lindy Fourie in Durban, Zuid-Afrika, en is gespecialiseerd in decorverhuur, wedding planning venue styling, en event coördinatie. Naarmate het bedrijf groeide en het aantal klanten toenam, werd het voor hen een steeds grotere uitdaging om hun inventaris bij te houden, en werden de processen vatbaar voor menselijke fouten.
Het gebrek aan inzicht in de beschikbaarheid en locatie van de voorraad maakte het plannen een tijdrovend proces, en erger nog, leidde soms tot overboekingen. Ze hadden een betrouwbare manier nodig om hun voorraad te beheren en hun bedrijfsvoering te stroomlijnen. Dit leidde tot groeipijnen omdat Lindy haar bedrijf wilde uitbreiden, maar niet over de tools beschikte om dit effectief te doen.
Transformeren met efficiëntie
Toen Lindy zich tot doel stelde om van Labola Durban’s meest populaire plek voor decorverhuur en weddingplanning te maken, was het duidelijk dat er iets moest veranderen. Om te kunnen groeien in het door haar gewenste tempo, had ze software nodig die haar administratieve werk verenigde en efficiëntere processen creëerde. Dit was een belangrijk obstakel om te kunnen blijven groeien in lijn met haar ambities voor het bedrijf.
Lindy wendde zich tot Booqable om haar te helpen haar inventaris te beheren en vond het de perfecte metgezel voor haar groeiende bedrijf. Ze verklaarde: “We houden van Booqable en hoe het ons bedrijf heeft veranderd. Overschakelen op zo’n efficiënt systeem is voor mij als bedrijfseigenaar, echtgenote en moeder een doorbraak geweest”.
Haar team kan nu hun inventaris organiseren en het offerteproces stroomlijnen, wat uiterst belangrijk is in hun sector. Ze gebruiken Booqable om de beschikbaarheid van producten bij te houden met bestelstatussen om overboeking te voorkomen. Zodra een order gepland is, is het genereren van offertes een kwestie van klikken.
Gestroomlijnde processen
Offertes worden nu automatisch gevuld met de inhoud van een order; er zijn geen handmatige handelingen meer nodig. Alle informatie, inclusief geautomatiseerde prijs- en belastingberekeningen, is al aanwezig. Zodra een nieuwe aanvraag binnenkomt, krijgt Labola bericht over de verdere aanvraag.
De eerste stap is het controleren van de beschikbaarheid en het zoeken naar speciale verzoeken. Vervolgens worden de artikelen gereserveerd voor de geselecteerde evenementdatum, wordt een offerte gegenereerd en wordt rechtstreeks vanuit Booqable contact opgenomen met de klant (wederom met behulp van vooraf ingevulde e-mailsjablonen). Het hebben van alle bestelinformatie in één overzicht heeft het team geholpen om zich efficiënter voor te bereiden op wat komen gaat.
Door alle verhuurprocessen samen te brengen in Booqable, kan Labola aanvragen sneller dan voorheen door de vereiste stadia loodsen. Met een gestroomlijnd bestelproces en betrouwbaar voorraadbeheer kunnen ze zich concentreren op het waarmaken van de evenementendromen van hun klanten.
Probeer 14 dagen gratis