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Fournir un service plus abordable aux clients avec SAB Supply

Auteur: Nathan Crossley March 1, 2022 · {count}} Min lu
Fournir un service plus abordable aux clients avec SAB Supply

SAB Supply

Fondation

2011

Industrie

Scaffolding Rentals

Localisation

Hartlepool, UK

Site internet

sab-supply.co.uk

Les meilleures idées d’entreprises de location proviennent de la réponse à un besoin du marché que personne d’autre ne couvre. SAB Supply a été fondée parce qu’elle a constaté que les équipements d’accès étaient beaucoup trop chers, et qu’il devait y avoir un moyen de les fournir à un coût abordable. L’entreprise utilisait principalement du papier pour suivre les réservations, mais elle a récemment adopté Booqable pour numériser son flux de travail.

Il était courant de payer des prix élevés pour des équipements spécialisés dans le passé, mais comme ils sont devenus plus accessibles, les prix ont baissé. Cela est principalement dû au nombre croissant d’entreprises de location qui les proposent à une fraction du prix de détail. Cela a permis aux gens d’entreprendre des tâches qui auraient été beaucoup plus coûteuses il n’y a pas si longtemps.

SAB Supply

SAB Supply a été créé en 2011 après que le fondateur ait remarqué que les personnes travaillant dans le secteur de l’accès et de la location de matériel payaient des prix très élevés. Il savait qu’il devait y avoir un moyen de les fournir à des prix beaucoup plus abordables sans sacrifier le profit. Pour y parvenir, il a négocié des taux favorables avec les fournisseurs qui lui ont permis de fournir des équipements à des prix beaucoup plus bas.

Pendant la majeure partie des premières années, il était seul dans sa chambre à gérer SAB Supply, mais l’entreprise s’est ensuite développée au cours de la dernière décennie. Aujourd’hui, l’entreprise est l’un des principaux fournisseurs britanniques d’équipements d’accès, de matériel d’installation et de location d’outils. Cette croissance a été rendue possible grâce à un service à la fois personnel et professionnel, ce qui est rare dans ce secteur.

SAB Supply considère ses clients comme des personnes qui ont besoin d’aide pour un emploi plutôt que comme une simple source de revenus, et elle les traite comme tels. En outre, parce qu’elle agit en tant que courtier pour les meilleurs fournisseurs du Royaume-Uni, elle peut offrir la gamme d’équipements la plus étendue du secteur à des prix compétitifs. Cela signifie que leurs clients ont un meilleur accès qu’avec un seul fournisseur.

Escalader une montagne de papier pour tout numériser

Pendant près de dix ans, SAB Supply a utilisé le papier pour suivre et gérer les commandes de ses clients. Des milliers de feuilles de papier s’accumulaient donc dans les bureaux, qu’il fallait feuilleter pour retrouver la commande d’un client. Bien entendu, cela demandait beaucoup de temps et entraînait de nombreuses pertes d’heures et la possibilité d’erreurs humaines.

Enfin, il était temps de transformer l’entreprise pour de bon et de passer à une plateforme de réservation numérique. Booqable a été leur logiciel de location de choix, et il a changé la vie du flux de travail de l’entreprise. Désormais, ils peuvent gérer facilement les commandes des clients, qu’il s’agisse de créer de nouveaux clients et de nouvelles commandes, de facturer les clients ou de transmettre les détails aux fournisseurs.

Le fait d’accéder à toutes ces informations en saisissant simplement les coordonnées d’un client leur a fait gagner des heures par semaine. Auparavant, ils auraient passé leur temps à chercher dans des piles et des piles de papier. En outre, le processus de commande a été simplifié grâce à l’accès à toutes les informations pendant les conversations téléphoniques avec les clients.

Un tout nouveau monde

SAB Supply a vu la productivité au bureau augmenter massivement, grâce aux changements apportés à son flux de travail. Le personnel de vente peut noter les détails, vérifier la disponibilité et confirmer la commande d’un client beaucoup plus rapidement qu’auparavant. En outre, ils ont accès à toutes les commandes passées et à venir, ce qui leur permet d’avoir une vision beaucoup plus complète des opérations.

Il est extrêmement important de disposer d’un logiciel fiable et adaptable pour votre entreprise de location, surtout lorsque vous passez des formulaires de commande physiques aux formulaires de commande virtuels. La facilité avec laquelle SAB Supply a effectué cette transition a rendu le processus beaucoup plus simple et a fait passer son activité de location à un autre niveau.

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