Dans de nombreux secteurs, la location complète parfaitement l’aspect commercial d’une entreprise. C’est le cas de Chipper LLC, une société de location de remorques qui a trouvé l’équilibre parfait entre les deux. Elle a créé un pipeline pour intégrer de nouvelles entreprises avec du matériel de location avant de passer à la vente de matériel. Après plus d’une décennie, ils sont passés d’une gestion des locations sur papier à l’utilisation de Booqable pour répondre à leurs besoins en matière de location.
Chipper LLC
Le propriétaire de Chipper LLC a commencé en 2008 à tracter une remorque à copeaux derrière son camion avant de créer une entreprise complète de services aux arbres. Lorsqu’il avait besoin d’équipement, il achetait ce dont il avait besoin pour faire fonctionner l’entreprise et le louait lorsqu’il ne l’utilisait pas. L’opportunité de développer l’entreprise s’est présentée lorsque des fabricants ont eu besoin de concessionnaires à Cumming, en Géorgie.
Il a transformé Chipper LLC en une société de location et de vente de remorques et de matériel à part entière. L’entreprise loue du petit matériel d’aménagement paysager et de construction. Elle propose des chargeuses compactes, des chargeuses sur pneus, des mini-chargeuses compactes, des mini-pelles, des élévateurs à nacelle, des déchiqueteuses, des remorques et toute une gamme de petits équipements et d’accessoires pour les machines.
L’entreprise loue et vend du matériel à des entreprises locales d’arboriculture et d’aménagement paysager, ainsi qu’à des particuliers. Chipper LLC collabore avec de nombreuses entreprises en phase de démarrage en leur louant du matériel pour les aider à s’installer, puis en les aidant à acheter du matériel au fur et à mesure qu’elles se développent. Cette méthode s’est avérée fructueuse et l’entreprise peut maintenir un taux de location de près de 100 % sur ses machines.
Processus de location
Au cours de la première décennie, les opérations de location de Chipper LLC étaient manuelles et essentiellement réalisées sur papier. Ce processus prenait beaucoup de temps et nécessitait de faire le tour du terrain pour vérifier la disponibilité de l’inventaire. En outre, il n’y avait pas de sauvegarde en cas d’égarement des documents. En 2021, ils ont donc décidé de chercher une solution sous la forme d’un logiciel de location.
Après avoir essayé de nombreuses options, Booqable a fourni l’ensemble des fonctionnalités parfaites pour leurs besoins. Ils peuvent organiser les informations relatives à leurs clients et les insérer automatiquement dans leurs contrats. Cela leur évite un important travail manuel de recopie des informations. De plus, ils n’ont plus besoin de se déplacer pour vérifier les disponibilités.
L’équipe a accès à l’ensemble de son inventaire en quelques clics, ce qui lui permet de traiter les réservations beaucoup plus rapidement. Ceci est renforcé par l’application mobile, qui leur permet de donner des devis aux clients lorsqu’ils sont dans la cour. Enfin, ils peuvent disposer d’une copie papier et électronique de tous les documents de location pour s’y référer en cas de besoin.
Une installation beaucoup plus grande
Au cours des deux dernières années, Booqable a aidé l’équipe de Chipper LLC à simplifier le processus de location. Les clients nous ont fait part de leur satisfaction quant à l’amélioration de l’organisation. Avec la croissance de l’entreprise, ils prévoient de déménager dans des locaux beaucoup plus grands où ils seront en mesure d’investir dans leur flotte de location et d’affiner encore l’expérience de location pour leurs clients.
