Manchmal kann eine Lösung für die eigenen Probleme vielen anderen helfen. Taylor Horn tat dies, als er eine Marktlücke erkannte, während seine Frau mit ihrem ersten Kind schwanger war und nach erschwinglichen Babyprodukten suchte. Mit Hilfe von Booqable konnte er sein Geschäft in nur zwei Jahren von einer Stadt auf 15 Bundesstaaten ausdehnen.
Je bewusster sich die Gesellschaft der Verschwendung durch unser Konsumverhalten wird, desto deutlicher wird, dass die Zukunft im Verleih liegt. Bei Babyartikeln zum Beispiel braucht man sie nur für ein paar Monate, so dass es keinen Sinn macht, sie zu kaufen, wenn man sie mieten kann, und mehr Menschen sie nutzen können.
Rents4baby
Vor etwas mehr als vier Jahren erwarteten Taylor Horn und seine Frau ihr erstes Kind. Wie jedes andere Paar auch, suchten sie nach der besten Babyausstattung zu einem erschwinglichen Preis. Sie wollten sich jedoch keine Gedanken darüber machen, wie sie die Artikel nach ein paar Monaten des Gebrauchs verkaufen oder lagern sollten. Schließlich wachsen Babys sehr schnell aus den Sachen heraus, und sie wachsen schnell.
Sie entschlossen sich, Babyartikel für sich selbst zu mieten, da dies viel wirtschaftlicher war, als zu viel Geld für neue Sachen auszugeben. Glücklicherweise erkannten sie zu diesem Zeitpunkt eine Marktlücke, da es schwierig war, einen Ort zu finden, der diese Dienstleistungen in ihrer Stadt anbot. So begannen sie ihr Vermietungsgeschäft mit einem SNOO Stubenwagen und stellten bald fest, dass auch andere einen solchen brauchten.
Von da an wuchs das Geschäft, und heute bieten sie alles an, was ein Kind im ersten Lebensjahr brauchen könnte. Das Angebot erfreut sich großer Beliebtheit bei Eltern, die keine Produkte kaufen wollen, die sie nur ein paar Monate lang benutzen werden. Ihre typischen Kunden sind frischgebackene Eltern oder Familien im Urlaub, und ihr Service hat dazu geführt, dass die Leute auch beim zweiten, dritten und vierten Baby wiederkommen.
Aufbau einer Online-Präsenz
In den ersten Tagen war die Website von Rents4baby im Wesentlichen nichts weiter als eine Werbeanzeige. Sie listete die verfügbaren Produkte auf und bot potenziellen Kunden eine Telefonnummer, unter der sie die benötigten Artikel reservieren konnten. Leider erschwerte dies den gesamten Prozess für Taylor und seine Frau und ihre Kunden, die oft lange Wartezeiten in Kauf nehmen mussten.
Nach einigen Jahren suchte Taylor nach einer Verleihsoftware, um sein Geschäft zu verwalten und eine Online-Buchung anzubieten. Als er auf Booqable stieß, sagte er, dass es für das Unternehmen einen Wendepunkt darstellte. Jetzt können die Kunden die Auswahl an Babyausrüstungen durchsuchen, ihre Wahl treffen, zur Kasse gehen und online bezahlen, wann immer es ihnen passt.
Durch die Möglichkeit, online zu buchen, konnte das Unternehmen mehr Kunden gewinnen. Außerdem wurde der Transaktionsprozess dadurch mühelos, und das Unternehmen konnte diesen Erfolg nutzen, um von einer Stadt auf 15 Bundesstaaten in den USA zu expandieren. So konnte das Unternehmen mehr Familien helfen und die Zahl der Vermietungen seit der Einführung von Booqable um über 500 % steigern.
Fortgesetzte Expansion
Taylor und seine Frau konnten bereits einen Kundenstamm aufbauen, der sich über 15 Bundesstaaten erstreckt, aber sie wollen weiter wachsen. Sie haben vor, ihre Dienste bald in jedem US-Bundesstaat anzubieten. Ihren Erfolg verdanken sie vor allem reisenden Familien, die während ihres Urlaubs Babyausstattung benötigen.
Diese Expansion hat es ihnen auch ermöglicht, mehr und mehr Artikel von beliebten Marken wie SNOO, Doona, Veer, UPPAbaby, Nuna, BOB, 4moms und vielen anderen anzubieten. Sie glauben daran, dass sie ihren Kunden helfen, Zugang zu den hochwertigsten Produkten für ihre Babys zu bekommen, ohne ein Vermögen ausgeben zu müssen.
