Für jedes Vermietungsunternehmen mit einem Online-Shop spielen Produktbeschreibungen eine entscheidende Rolle, um Kunden zu gewinnen. Wenn Ihre Produktbeschreibungen effektiv sind, können sie dazu beitragen, Ihre Besucherzahlen zu erhöhen und Menschen zu verlocken, die vielleicht noch zögern, bei Ihnen zu mieten. Außerdem können sie den Unterschied zwischen einem Kunden, der bei Ihnen mietet, und einem Kunden, der bei einem konkurrierenden Unternehmen in Ihrer Region mietet, ausmachen.
Sie können sich von der Konkurrenz abheben, indem Sie sich technisch auszeichnen, fantastische Bilder verwenden, eine tolle Geschichte erzählen oder soziale Beweise einbeziehen. Die Nielsen Norman Group hat herausgefunden, dass 20 % der erfolglosen Konversionen auf mangelhafte Produktinformationen zurückzuführen sind, so dass großartige Beschreibungen entscheidend sind, um mehr Buchungen zu erhalten. Letztlich beeinflussen sie die Mietentscheidungen und können dazu beitragen, die Konversionsraten zu erhöhen.
Was ist eine Produktbeschreibung?
Eine Produktbeschreibung ist der Inhalt, der verwendet wird, um ein Produkt zu beschreiben und seine Vorteile für potenzielle Kunden zu erklären. Sie ist bei jedem Produkt auf Ihrer Website zu finden und liefert die Informationen, die ein Besucher braucht, um zu wissen, ob er die richtige Entscheidung trifft. Sie kann aus einem Satz, einem kurzen Absatz oder Aufzählungspunkten bestehen.
Die Informationen sollten sich auf Ihren Produktseiten befinden und müssen eine kurze Beschreibung und Bilder enthalten. Es ist wichtig, dass sie gut lesbar sind, damit die Kunden schnell eine Entscheidung treffen können. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, und sie können einflussreicher sein, als Sie vielleicht denken.
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Wie können Sie den Erfolg von Produktbeschreibungen messen?
Wenn Sie beginnen, Ihre Produktbeschreibungen zu erstellen oder zu verbessern, ist es wichtig, Ziele für die Erfolgsmessung festzulegen. Natürlich kann es einige Zeit dauern, bis Sie gute Produktbeschreibungen verfasst haben, aber Sie müssen wissen, wie Sie feststellen können, ob sie erfolgreich sind oder nicht. So können Sie sich Ziele setzen, die erreichbar und messbar sind.
Einige Beispiele hierfür sind:
- Erhöhung der Konversionsrate
- Verringerung der Zahl der abgebrochenen Bestellungen
- Weniger Anrufe oder E-Mails von Kunden
- Verbesserte Platzierungen in der Google-Suche
- Mehr Bewertungen von Kunden
In diesem Blog-Beitrag sehen Sie Beispiele für hervorragende Produktbeschreibungen und die Techniken, mit denen sie erstellt werden. Außerdem sind Beispiele aus verschiedenen Branchen enthalten, so dass Sie herausfinden können, wie Sie Ihre Produktbeschreibungen verbessern können.
Wie können Sie gute Produktbeschreibungen schreiben?
Beim Schreiben einer guten Produktbeschreibung geht es um das Wer, Was, Wann, Wo, Warum und Wie. Dies ist eine ähnliche Methode wie die, die Journalisten verwenden, wenn sie in ihren Artikeln Fakten liefern. Das ist der erste Schritt auf dem Weg zu einer Produktbeschreibung, die für Ihr Vermietungsgeschäft funktioniert. Also, lassen Sie uns die einzelnen Fragen beantworten.
Für wen ist das Produkt bestimmt? Sie müssen die Zielgruppe für die Produkte, die Sie vermieten, bestimmen. Dies kann nach Geschlecht, Altersgruppe, Lebensstil und anderen Kategorien, die zur Definition Ihrer Kunden verwendet werden, unterteilt werden.
- Was sind die grundlegenden Details Ihres Produkts? Dies kann so einfach sein wie die Abmessungen, Materialien, Merkmale und Funktionen. Wann würde jemand das Produkt verwenden? Sind die Produkte in Ihrem Shop für bestimmte Zwecke gedacht, hängen sie von der Jahreszeit ab oder können sie das ganze Jahr über verwendet werden. Wenn Sie diese Details genau angeben, kann jemand entscheiden, ob das Produkt für seinen Anwendungsfall geeignet ist. Wo kann das Produkt verwendet werden? Das mag albern klingen, aber manche Produkte sind für den Innen- oder Außenbereich bestimmt. Die Information der Kunden kann den Unterschied zwischen Zufriedenheit und Enttäuschung ausmachen. Warum sollte jemand das Produkt bei Ihnen mieten? Sie müssen potenzielle Kunden davon überzeugen, dass Sie das richtige Unternehmen sind, um es zu mieten. Dazu könnte gehören, was Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen in Ihrer Region einzigartig macht. Wie funktioniert das Produkt? Dies ist vielleicht nicht für jedes Produkt notwendig, aber für spezielle Geräte sollten Sie Details zur Funktionsweise und sogar einen Link zum Handbuch angeben, wenn es etwas Einarbeitung erfordert.
Nun, da die Grundlagen geschaffen sind, ist es an der Zeit, sich die verschiedenen Möglichkeiten anzusehen, wie Sie Ihre Produktbeschreibungen schreiben können. Dabei geht es um Formatierung, Bilder, technische Details und spannende Möglichkeiten, wie Sie Ihre Produktbeschreibungen von denen Ihrer Mitbewerber abheben können.
Formatierung Ihrer Produktbeschreibungen
Wenn es darum geht, die perfekten Produktbeschreibungen zu verfassen, ist es wichtig, ein Format zu wählen, das auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Wenn Ihr Produkt zum Beispiel viele Funktionen hat, ist es am besten, Aufzählungspunkte zu verwenden. Kunden wollen sich nicht durch riesige Absätze lesen; Aufzählungspunkte helfen ihnen, Ihre Beschreibung nach den gesuchten Merkmalen zu durchsuchen.
Natürlich können Aufzählungspunkte allein nicht die ganze Geschichte erzählen oder jemanden überzeugen, ein Produkt zu mieten. Sie können kalt und klinisch wirken, wenn sie nicht von einem ansprechenden Absatz begleitet werden. Deshalb ist es wichtig, neben Aufzählungspunkten auch Prosa zu verwenden, um mehr Kunden anzusprechen und ihre Probleme zu lösen.
Ihr Absatz sollte nicht länger als drei oder vier Sätze über das Produkt sein und die Gründe darlegen, warum ein potenzieller Kunde ein bestimmtes Produkt von Ihnen mieten sollte. Es mag entmutigend erscheinen, aber es wird zur zweiten Natur und macht sogar Spaß zu schreiben. Dies ist Ihre Gelegenheit, kreativ zu sein und Ihre Stimme zu erheben.
Die Auswahl der richtigen Bilder für Ihre Produktbeschreibungen
Manchmal reicht Text nicht aus, um die Produkte in Ihrem Online-Shop zu beschreiben; manchmal wollen die Kunden durch schöne Bilder begeistert werden. Bei Kameras und Beleuchtungsanlagen können Sie in der Regel mit Produktbildern auskommen, aber für Hochzeiten und Veranstaltungen und andere Branchen müssen Sie sich schon etwas einfallen lassen.
Wenn Menschen nach Möbeln und Dekorationen für ihre Veranstaltungen suchen, geht es ihnen nicht nur um Produkte. Vielmehr wollen sie sich von den Produkten inspirieren lassen, was bedeutet, dass sie sich verkleiden und ein Fotoshooting veranstalten - was immer sehr viel Spaß macht. Diese Fotos können so einfach sein wie ein simuliertes Abendessen oder sogar Fotos mit Models beinhalten, um das Erlebnis zu verkaufen.
Natürlich sind Veranstaltungen nicht die einzigen Unternehmen, die von fantastischen Bildern profitieren können. Für Fahrradverleiher, die in einer landschaftlich reizvollen Gegend angesiedelt sind, können Action-Fotos von Menschen, die mit ihren Fahrrädern durch idyllische Landschaften oder auf anspruchsvollen Strecken fahren, sehr nützlich sein, um das Erlebnis zu verkaufen, das Sie Ihren Kunden bieten.
Wenn Sie jedoch nicht die Zeit oder das Budget haben, um schöne Bilder für Ihre Produkte zu erstellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie hochwertige Bilder verwenden. Diese sind in der Regel auf den Websites der Hersteller und in Pressemappen zu finden und haben eine viel höhere Auflösung, als Sie sie selbst aufnehmen könnten.
Zusätzliche Details, die einen Unterschied machen können
Der letzte Faktor, der ausschlaggebend dafür sein kann, dass sich potenzielle Kunden für Sie und nicht für einen Mitbewerber entscheiden, sind die zusätzlichen Details. Es wäre hilfreich, wenn Sie Ihr Vermietungsgeschäft hervorheben würden, und es gibt einige Möglichkeiten, dies zu tun. Einige sind einfach, andere komplexer, aber alle sind es wert.
Eine Möglichkeit, sich abzuheben, besteht darin, eine Anleitung oder ein Handbuch in Ihre Produktbeschreibungen aufzunehmen. Wenn Sie z. B. Fahrräder in einer landschaftlich reizvollen Gegend mit vielen Routen und Wegen vermieten, könnten Sie einen Link zu einem von Ihnen erstellten Führer zu den besten Routen angeben. Wenn Sie etwas Technisches wie eine Kamera vermieten, könnten Sie eine Anleitung beifügen, wie Sie das Beste aus der Ausrüstung herausholen, die Sie vermieten.
Eine weitere Möglichkeit, etwas zu bewirken, ist der Einsatz von Videos in Ihren Produktbeschreibungen. Dabei kann es sich um eine Produktbesprechung, eine Anleitung zur Einrichtung oder sogar um eine kurze Werbemontage handeln, die Lust auf die Nutzung der von Ihnen vermieteten Produkte macht. Wie wir mit dem Aufstieg von YouTube und TikTok gesehen haben, sind Videos ein wirksames Instrument für die Vermarktung Ihres Unternehmens.