Robert Brown iniciou a Rave Daddy Events em St. Petersburg, Flórida, como uma ramificação de seu negócio de DJ no mundo dos eventos. O que começou como equipamento de backline de DJ se ramificou em uma operação completa de aluguel audiovisual, fornecendo a promotores de eventos e DJs o equipamento de backline e suprimentos de eventos de que precisam para montar um show.
Seus clientes contam com ele não apenas pelo equipamento em si, mas pelo suporte prático que o acompanha. Como Robert coloca, sua equipe entende o produto e trata cada trabalho como um serviço, não apenas como uma transação de aluguel.
Antes do Booqable, Robert e sua equipe de três pessoas gerenciavam tudo manualmente. Agendar e rastrear equipamentos era uma dor de cabeça constante, especialmente com um inventário de equipamentos que precisava ser contabilizado até o número de série.
Ele precisava de um sistema que pudesse acompanhar entregas e retiradas enquanto dava à sua pequena equipe uma maneira fácil de rastrear exatamente o que estava saindo pela porta. O recurso de código de barras do Booqable e o aplicativo móvel acabaram sendo exatamente o que ele estava procurando.
Rastreando cada peça de equipamento com códigos de barras
Administrar um negócio de aluguel audiovisual significa fazer malabarismo com muitas peças individuais de equipamento, e Robert precisava de uma maneira de saber onde tudo estava a qualquer momento. Rastrear manualmente números de série e combiná-los com reservas era lento e deixava espaço para erros, especialmente quando o equipamento estava constantemente se movendo entre eventos.
Com o Booqable, Robert pode criar códigos de barras para itens de estoque individuais, produtos completos ou pacotes, depois imprimir e rotular tudo para que esteja pronto para escanear. A partir daí, sua equipe escaneia o equipamento através do aplicativo móvel Booqable ou um scanner separado, seja retirando equipamento para um evento ou registrando-o de volta. Robert chamou o recurso de código de barras de uma grande ajuda no rastreamento de equipamentos por número de série, e se tornou uma das coisas em que mais confia no dia a dia.
Isso ajudou a Rave Daddy Events de algumas maneiras claras:
- O equipamento é rastreado por número de série em vez de suposições ou planilhas
- A equipe pode confirmar exatamente o que está saindo e voltando sem verificação dupla manual
- O estoque permanece organizado mesmo quando tudo está se movendo através de diferentes entregas e retiradas
Para um negócio que lida com vários eventos ao mesmo tempo, esse nível de precisão significa menos confusões e muito menos tempo gasto procurando equipamentos. Robert e sua equipe podem se concentrar no evento em si em vez de se perguntar se tudo voltou.
Gerenciando entregas e retiradas de um telefone
Com uma equipe pequena e uma configuração baseada em entrega e retirada, Robert precisava de algo que funcionasse tão bem em campo quanto no escritório. Listas de verificação em papel e ligações telefônicas de volta à base não eram suficientes.
O aplicativo móvel Booqable permite que a equipe de Robert gerencie pedidos, escaneie códigos de barras, atualize status de pedidos e capture assinaturas, tudo pelos telefones enquanto estão na estrada. Eles podem verificar o que está disponível, confirmar uma retirada ou entrega no local e manter a reserva atualizada sem precisar estar de volta a uma mesa.
Isso fez uma diferença real para a equipe:
- Retiradas e entregas acontecem mais rápido porque tudo acontece a partir de um dispositivo
- Assinaturas e escaneamentos são capturados no momento, não adicionados depois
- A equipe permanece sincronizada sem precisar ligar ou mandar mensagens de texto de um lado para o outro sobre o status do pedido
Robert diz que isso tornou as retiradas e entregas muito mais fáceis e muito mais profissionais, e esse profissionalismo se traduziu em crescimento real.
Construído para crescimento, um evento de cada vez
Desde que mudou para o Booqable, Robert viu as vendas aumentarem e até trouxe clientes de concorrentes. O painel lhe dá uma visão geral do negócio rapidamente, e embora ele gostasse de ver o recurso de papelada virtual melhorado, as ferramentas principais fizeram uma diferença notável em como o negócio funciona.
Enquanto a Rave Daddy Events olha para o futuro, Robert espera crescer mais e cobrir uma área muito maior. Com rastreamento por código de barras e um aplicativo móvel cuidando do dia a dia, sua pequena equipe está pronta para assumir mais eventos sem perder o serviço prático que os diferencia.
