Lorsque votre entreprise attire des personnes du monde entier, il est essentiel de disposer d’une communication claire et d’un processus de réservation simple. Filemon Kaiko a passé les cinq dernières années à construire Rentmotor, ce qui a été la clé du succès de l’entreprise. Sa dernière réalisation a été de permettre aux clients de réserver en ligne et il a choisi Booqable comme système pour construire son site web et gérer l’inventaire et les réservations.
Rentmotor
Filemon a lancé son entreprise de location de motos, Rentmotor, en 2019 à Budapest, en Hongrie. Il a commencé avec quelques motos et le rêve de donner aux gens la possibilité d’explorer son pays à vélo. Aujourd’hui, il possède une flotte de 12 motos et sert des clients du monde entier, notamment des États-Unis, du Mexique, de l’Afrique du Sud et de l’Italie.
Il s’efforce de fournir le meilleur service possible et y parvient en s’en tenant à son slogan “Des motos parfaites, des circuits inoubliables”. Chaque moto est méticuleusement inspectée et entretenue entre chaque location, ce qui permet de s’assurer qu’elle est dans un état impeccable. Il propose également des équipements supplémentaires pour rendre les randonnées aussi pratiques que possible, une assurance complète pour chaque moto et un parking gratuit.
En outre, il emploie une équipe expérimentée qui se fait un plaisir d’aider les clients à faire leur choix et à planifier leur trajet dans les moindres détails. La plupart de ses clients louent une moto pour explorer la Hongrie, mais nombre d’entre eux l’utilisent également pour explorer au-delà de ses frontières. Les clients venant du monde entier, l’expertise de son équipe est essentielle pour garantir leur satisfaction et leur sécurité pendant leur voyage.
Automatiser le processus de réservation
Lors de la croissance de Rentmotor, Filemon a adopté une approche plus manuelle pour gérer les réservations et l’inventaire. Cependant, après quelques années, la gestion est devenue plus difficile. Il a commencé à rencontrer des difficultés pour suivre les réservations, informer les clients des disponibilités et leur permettre de réserver leurs motos en ligne. Il a donc cherché une solution logicielle capable de répondre à ces besoins.
Booqable l’a aidé, lui et son équipe, à surmonter ces défis avec un système de réservation simple et traçable qui permet également aux clients de réserver en ligne. Il a créé un site web dédié à la location en utilisant le constructeur de site web après avoir choisi le modèle de location Apex. Cela lui a donné une base solide pour créer l’expérience de réservation en ligne qu’il souhaitait pour ses clients.
Désormais, lorsque quelqu’un visite son site web, il peut parcourir son inventaire, sélectionner ses dates de location, vérifier la disponibilité, réserver et payer en ligne. Filemon et son équipe peuvent ensuite suivre les réservations dans le backend, ainsi que dans l’application mobile. L’automatisation du processus de réservation et la facilité d’accès aux informations leur ont permis de gagner beaucoup de temps, qu’ils peuvent désormais consacrer à la croissance de l’entreprise.
S’étendre à plusieurs endroits
Maintenant que Filemon et son équipe ont rationalisé les processus de réservation et de gestion en ligne, ils se concentrent sur l’expansion de l’entreprise. Ils prévoient d’investir dans des motos supplémentaires pour leur flotte et de s’étendre à plusieurs sites. Ils prévoient dans un premier temps de se développer en Hongrie, mais si l’occasion se présente, ils pourraient s’étendre au-delà.
