Im Jahr 2020 gründete Rodolfo Ulate eine Autovermietung in La Fortuna, Costa Rica. In den letzten Jahren haben er und sein Team Excel-Tabellen verwendet, um Reservierungen manuell zu erfassen, aber das wurde zu einer Herausforderung. Anfang dieses Jahres wurde Booqable eingeführt, um die Kontrolle über die Buchungsverwaltung zu übernehmen.
La Fortuna Rent A Car
Rodolfo gründete La Fortuna Rent A Car im Jahr 2020, als globale Veranstaltungen die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und Taxis zu einer Herausforderung machten. Er sah dies als eine Gelegenheit, sich durch die Vermietung von Limousinen und Geländewagen an Geschäftsleute zu wenden. Schon bald startete er sein Autovermietungsgeschäft und stellte einige Mitarbeiter ein, die sich um die Buchungen und die Wartung der Fahrzeuge kümmerten.
Da er sein Inventar gerne auf dem neuesten Stand hält, aktualisiert er es regelmäßig mit neuen Modellen. Derzeit bietet er die folgenden Modelle an: Chevrolet Beat, Toyota Yaris, Hyundai Tucson und Mitsubishi Montero. Diese Auswahl ermöglicht es den Kunden, das Fahrzeug zu wählen, das sie brauchen, egal ob sie in der Stadt oder auf dem Land unterwegs sind.
Von Anrufen und E-Mails bis zu Online-Reservierungen
Anfänglich verwendeten Rodolfo und sein Team Excel-Tabellen, um Buchungen und den Bestand zu verwalten. Sie nahmen Buchungsanfragen per Telefon oder E-Mail entgegen und trugen sie manuell in die Tabellen ein. In den ersten Tagen des Unternehmens funktionierte dies natürlich hervorragend. Als jedoch die Zahl der Buchungen zunahm, wurde es schwierig, alles zu verwalten.
Also bat Rodolfo sein Team, eine Lösung zu finden, die die täglichen Abläufe verbessern und den Kunden die Möglichkeit geben würde, online zu buchen. Nachdem sie sich von allgemeinen Lösungen bis hin zu Nischensoftware umgesehen hatten, fanden sie, dass Booqable die am besten geeignete Lösung für ihre Bedürfnisse war. Das Onboarding war einfach, es war erschwinglich und - was am wichtigsten war - es ermöglichte ihnen, Online-Buchungen zu akzeptieren.
Sie haben Booqable in ihre Webflow-Website integriert, die eine benutzerdefinierte Lösung verwendet, um die Buchungskomponenten an das Design der Website anzupassen. Jetzt muss sein Team nur noch in den seltenen Fällen, in denen jemand anruft, Buchungen manuell eingeben. Dies erspart dem Team stundenlange manuelle Dateneingabe und bedeutet, dass der gesamte Vermietungsprozess genauer und reibungsloser abläuft.
Mehr Fahrzeuge und neue Büros
Da die Buchungen und die Bestandsverwaltung nun stabiler sind, plant Rodolfo nun die Erweiterung um weitere Fahrzeuge. Außerdem möchte er neue Büros in anderen Teilen Costa Ricas eröffnen. Mit Booqable kann er das Inventar an allen Standorten problemlos verwalten, was die Eröffnung neuer Niederlassungen in anderen Regionen des Landes erheblich erleichtert.
