Arran Active: Entdecken Sie die Schönheit Schottlands mit Easy Equipment Rental

Autor: Catrin Donnelly July 28, 2025 · 3 Min gelesen
Arran Active: Entdecken Sie die Schönheit Schottlands mit Easy Equipment Rental

Arran Active

Gegründet

2021

Industrie

Kayak rentals

Standort

Scotland, United Kingdom

Website

Arran Active

Verwendete Hauptmerkmale

Richard Godfrey betreibt Arran Active auf der Isle of Arran, einer malerischen und leicht zugänglichen schottischen Insel vor der Westküste Schottlands. Das Unternehmen ist Teil von Schottlands größtem unabhängigen, familiengeführten Outdoor-Geschäft, das seit langem ein Zentrum für Besucher und Einheimische ist, die auf der Suche nach Outdoor-Ausrüstung sind. Vor vier Jahren reagierte das Unternehmen auf das wachsende Interesse, indem es in die Vermietung von Geräten expandierte.

“Da es direkt an der Küste liegt, war es ein offensichtlicher Schritt, den die Besucher, die nach Arran kommen, wirklich angenommen haben”, erklärt Richard. Heute ziehen die Verleihe von Paddelbrettern und Kajaks eine breite Palette von Nutzern an, von Anfängern über erfahrene Profis bis hin zu Inselbewohnern, die auf der Suche nach einer einfachen Wochenendaktivität sind.

Vor dem Wechsel zu Booqable stand Arran Active vor ernsthaften Hürden bei der Verwaltung seiner Vermietungen. “Wir haben vor Booqable einen anderen Konkurrenten eingesetzt. Die Kosten und die komplexe Plattform machten es unserem Team jedoch schwer”, sagt Richard. Die Software war zu kompliziert, überteuert und für die Mitarbeiter schwer zu bedienen. Diese Herausforderungen führten zu Reibungsverlusten im täglichen Betrieb und erschwerten es, mit der wachsenden Mietnachfrage Schritt zu halten.

Im Jahr 2025 begannen sie, nach einer besseren Lösung zu suchen. Sie brauchten ein System, das nicht nur funktionierte, sondern auch den Betrieb eines Vermietungsgeschäfts erleichterte. Hier kam Booqable ins Spiel. Mit ihrer Benutzerfreundlichkeit, der kostengünstigen Bestandsverwaltung und der flexiblen mobilen App hat die Plattform Arran geholfen Aktive Markteinführung und Erweiterung des Mietangebots mit weitaus weniger Kopfschmerzen.

Kostengünstig und einfacher zu bedienen.

Der Starterplan von Booqable zeichnete sich für Richard durch seine Erschwinglichkeit aus. Im Gegensatz zu ihrer vorherigen Mietplattform, die “komplex, überteuert und für unser Team schwierig war”, umfasst das Preismodell von Booqable monatliche Abonnements und keine Lock-in-Verträge. Es war eine dringend benötigte Abkehr von dem teuren und unflexiblen Setup, an das sie gewöhnt waren.

Nach dem Beitritt fand das Team von Arran Active das Dashboard intuitiv und schnell zu erlernen. Der Bestand wird zentral verwaltet, und Geräte, Preise, Verfügbarkeit und Kundendatensätze werden an einem Ort organisiert. Booqable ist für nicht-technische Benutzer konzipiert, um einfach zu navigieren, und ist damit ideal für Teams, die einfach nur eine unkomplizierte Möglichkeit zur Verwaltung von Vermietungen suchen.

Dieses neue Setup hat es ihnen ermöglicht:

  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Verwaltung von Inventar und Buchungen

  • Schulung von Saison- und Teilzeitkräften mit minimalem Aufwand

  • Vermeiden Sie Überbuchungen dank Produktverfügbarkeit in Echtzeit

Mit Booqable verschwand der Schmerz der Verwendung teurer und verwirrender Software. “Eine einfachere und kostengünstigere Lösung”, sagt Richard, war genau das, was sie brauchten.

Annahme von Online-Buchungen über die bestehende Website

Vor der Nutzung von Booqable wickelte Arran Active Vermietungen hauptsächlich über Laufkundschaft ab, ohne dass es eine einfache Möglichkeit gab, Online-Buchungen entgegenzunehmen. Das machte es schwierig, frühzeitig das Interesse der Touristen zu wecken und die Bestandsaufnahme im Voraus zu planen. Das Plugin für die Vermietungswebsite von Booqable gab ihnen die Werkzeuge an die Hand, um dieses Problem zu lösen.

Das Booqable-Website-Plugin lässt sich schnell integrieren und bietet Produktkarten, Live-Verfügbarkeits- und Preisanzeige, eine Datumsauswahl, einen Warenkorb und einen sicheren Stripe-basierten Checkout. Diese Komponenten können direkt zu ihrer bestehenden Website hinzugefügt werden, so dass Kunden die Live-Verfügbarkeit sehen, ihre Ausrüstung auswählen, eine Zeit auswählen und die Zahlung vornehmen können, ohne das Geschäft anrufen oder besuchen zu müssen.

Mit diesem Plugin können sie nun:

  • Akzeptieren Sie Buchungen 24/7 über ihre Website

  • Sammeln Sie Zahlungen sofort und sicher online ein

  • Automatisches Blockieren von Daten und Inventar, um Doppelbuchungen zu vermeiden

Der Prozess verläuft sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden reibungslos. “Die Zeitersparnis und die Benutzerfreundlichkeit haben uns geholfen, uns auf den Kunden zu konzentrieren”, bemerkt Richard. Es hat die Vorausplanung und das Nachfragemanagement erheblich vereinfacht.

Mietverwaltung von unterwegs

Für viele Vermietungsunternehmen macht die Tatsache, dass sie hinter einem Schreibtisch oder Computer festsitzen, die tägliche Verwaltung schwieriger, als sie sein sollte. Das war auch eine Herausforderung für Arran Active, bis sie anfingen, die Booqable Mobile App zu verwenden. Die App kann sowohl für iOS als auch für Android heruntergeladen werden, synchronisiert sich in Echtzeit mit Ihrem Mietinventar und Ihren Kundenbestellungen und verbindet sich mit der Kamera Ihres Telefons, um Barcodes zu scannen.

Mit der App können Richard und sein Team den gesamten Mietprozess abwickeln, ohne an einen Computer zurückkehren zu müssen. “Die Bearbeitung der Buchungen, die Ausgabe der Ausrüstung und die Rückgabe” geschieht von ihren Telefonen aus.

So funktioniert der tägliche Ablauf:

  • Online-Buchungen und -Zahlungen erfolgen automatisch

  • Bestätigungs-E-Mails werden sofort an den Kunden gesendet

  • Das Dashboard zeigt die Abholungen und Rückgaben des Tages an

  • Packzettel werden gedruckt und die Ausrüstung wird vorbereitet

  • Mitarbeiter scannen Artikel mit der mobilen App und verfolgen Aktualisierungen des Bestellstatus

Die Verwendung der App hat es ihnen ermöglicht, Vermietungen schneller durchzuführen, indem sie Barcodes von ihren Telefonen scannen, über die Verfügbarkeit von Live-Lagerbeständen auf dem Laufenden zu bleiben und schnell auf Änderungen oder Kundenbedürfnisse im Außendienst zu reagieren. Mit der App ist das Team nicht an eine Rezeption gebunden. Alles, was sie brauchen, haben sie in der Tasche, und alles bleibt synchron.

Zuversicht für künftiges Wachstum

Arran Active hat seinen Verleih von Paddelbrettern und Kajaks seit der Einführung von Booqable mit Zuversicht ausgebaut. Durch die Lösung der zentralen Herausforderungen der Softwarekomplexität, der Preisgestaltung und des täglichen Mietmanagements hat das Team Zeit und Konzentration zurückgewonnen.

“Die größte Veränderung bei Booqable war die Führung unseres Unternehmens”, sagt Richard. Mit Booqable, das ihre Buchungen, ihre Website und ihre mobilen Workflows unterstützt, sind sie in einer starken Position, um ihre Mietdienstleistungen in den kommenden Jahren weiter auszubauen.

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