Ein Vermietungsunternehmen zu führen, bringt jede Menge Aufgaben mit sich, wie das Bestätigen von Bestellungen, das Aktualisieren von Tabellen, das Erinnern von Kunden an Abholungen und mehr. All dies manuell zu erledigen, kann schnell viel Zeit in Anspruch nehmen. Glücklicherweise müssen Sie kein Technikexperte sein, um einige dieser alltäglichen Aufgaben zu automatisieren.
Wenn Sie darüber nachdenken, verwenden Sie Automatisierung wahrscheinlich bereits, ohne es zu merken. Erhalten Sie vor einem Termin Erinnerungen auf Ihrem Telefon? Oder eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Online-Bestellung versandt wurde? Das ist Automatisierung in Aktion. Dasselbe Konzept lässt sich auf Vermietungsunternehmen anwenden, und hier kommt Zapier für Vermietungsunternehmen ins Spiel.
Zapier lässt sich mit über 8.000 Apps verbinden, was bedeutet, dass Sie Booqable mit vielen Tools verknüpfen können, die Ihnen bei der täglichen Führung Ihres Vermietungsunternehmens helfen können. Ob Sie Buchungen in einer Tabelle verfolgen, Erinnerungen an Kunden senden oder Ihr Team auf dem Laufenden halten möchten, Zapier macht es ohne manuelle Arbeit möglich.
In diesem Artikel gehen wir einige praktische Möglichkeiten durch, Zapier zusammen mit Booqable zu verwenden. Sie werden sehen, wie echte Verleihunternehmen – vom Fotogeschäft bis zum Eventverleih – diese Tools verwenden, um Zeit zu sparen und ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Was ist Zapier?
Zapier ist ein Tool, das verschiedene Apps verbindet, sodass sie miteinander „kommunizieren“ können. Wenn in einer App etwas passiert, kann Zapier eine Aktion in einer anderen auslösen. Diese Automatisierungen werden „Zaps“ genannt.
Jeder Zap besteht aus zwei Teilen:
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Auslöser: das Ereignis, das die Automatisierung startet.
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Aktion: was in der nächsten App passiert.
Wenn ein Kunde beispielsweise eine Buchung in Booqable vornimmt (Auslöser), kann Zapier die Bestelldetails automatisch zu einem Google Sheet hinzufügen (Aktion).
Die gute Nachricht ist, dass Sie keine Programmierkenntnisse benötigen, da jeder in wenigen Minuten einen Zap einrichten kann.
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So funktioniert Zapier mit Booqable
Wenn Booqable und Zapier zusammenarbeiten , können Sie einfache „Wenn dies, dann das“-Automatisierungen erstellen. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Zahlung in Booqable abschließt, kann Zapier ihm automatisch eine Bestätigungs-E-Mail über Gmail senden.
Auslöser
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Reservierte Bestellung: Wird ausgelöst, wenn eine neue Bestellung in Booqable reserviert wird.
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Bestellung begonnen: Wird ausgelöst, wenn eine Bestellung als abgeholt markiert wird.
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Bestellung gestoppt: Wird ausgelöst, wenn eine Bestellung als zurückgeschickt markiert wird.
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Bestellung aktualisiert: Wird ausgelöst, wenn Bestelldetails geändert werden.
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Rechnung abschließen: Wird ausgelöst, wenn eine Rechnung abgeschlossen wird.
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Neuer Kunde: Wird ausgelöst, wenn ein neuer Kunde hinzugefügt wird.
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Zahlung abgeschlossen: Wird ausgelöst, wenn eine Zahlung abgeschlossen ist (manuell oder online).
Aktionen
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Kunde erstellen: Einen neuen Kunden aus einer anderen App in Booqable hinzufügen.
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Kunde aktualisieren: Details eines bestehenden Kunden aktualisieren.
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Kunden per Telefon oder E-Mail suchen: Suchen Sie einen Kunden anhand seiner Kontaktdaten.
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Kunden löschen: Entfernen Sie einen Kunden aus Ihrem Booqable-Konto.
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Kunden per ID suchen: Suchen Sie einen Kunden anhand seiner eindeutigen ID.
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Bestellung per ID suchen: Suchen Sie eine Bestellung in Booqable anhand ihrer eindeutigen ID.
5 nützliche Möglichkeiten, Zapier mit Booqable zu verwenden
Nachdem Sie nun wissen, was Zapier ist und wie es mit Booqable verbunden wird, sehen wir uns einige praktische Beispiele an. Dies sind fünf der beliebtesten Möglichkeiten, wie Vermieter die Automatisierung bereits einsetzen. Jede davon ist einfach einzurichten und kann Ihnen wiederkehrende manuelle Aufgaben ersparen und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.
Booqable-Bestellungen in eine Google Tabellen-Tabelle weiterleiten
Viele Verleihunternehmen führen gerne eine Tabelle, um Buchungen zu verfolgen und Trends zu analysieren. Ein Kostümverleih möchte beispielsweise sehen, welche Outfits während der Festivalsaison am beliebtesten sind.
Anstatt jede Woche CSV-Dateien zu exportieren, können Sie einen Zap einrichten, der jede neue Bestellung direkt an Google Tabellen sendet. Auf diese Weise sind Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
Zahlungsbestätigungs-E-Mails automatisch in Gmail senden
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Fahrradverleih. Wenn jemand seine Bestellung online bezahlt, möchten Sie nicht bei jeder Zahlung manuell eine Bestätigungs-E-Mail eingeben. Mit Zapier können Sie Booqable und Gmail verknüpfen, sodass nach dem Bezahlen sofort eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail gesendet wird.
Das beruhigt nicht nur Ihre Kunden, sondern verleiht Ihrem Unternehmen auch einen professionellen Touch. Sie können sogar Details wie den Namen des Kunden, die Mietdaten und die gemieteten Artikel hinzufügen – alles direkt von Booqable.
Das ist ein tolles Beispiel dafür, wie Sie Booqable ohne technische Kenntnisse in Gmail integrieren können.
Google Kalender-Ereignisse für reservierte Bestellungen erstellen
Für Geräteverleihfirmen wie Bauwerkzeuglieferanten ist es entscheidend, den Überblick über Reservierungen zu behalten. Durch die Verknüpfung von Booqable mit Google Kalender erscheint jede neue Buchung automatisch in Ihrem Kalender.
So behalten Sie und Ihr Team den Überblick über Abhol- und Lieferpläne, ohne Details von Hand kopieren zu müssen.
WhatsApp-Bestätigungstexte senden, wenn eine Bestellung geliefert wurde
Stellen Sie sich einen Partyverleih vor, der Tische und Stühle für eine Hochzeit liefert. Sobald der Bestellstatus in Booqable auf „Geliefert“ geändert wird, kann Zapier dem Kunden automatisch eine WhatsApp-Nachricht senden, um ihn darüber zu informieren, dass seine Bestellung eingetroffen ist.
Das ist eine einfache Maßnahme, die den Kundenservice verbessert, insbesondere in Branchen, in denen Kunden Echtzeit-Updates schätzen. Sie müssen keine Texte einzeln senden, Zapier erledigt das für Sie.
Automatische Erinnerungs-E-Mails vor Abholung oder Lieferung senden
Für einen Kameraverleih können verpasste Abholungen frustrierend sein. Mit Zapier können Sie automatische Erinnerungen einrichten, die einige Tage vor Beginn der Miete an den Kunden versendet werden.
Die E-Mail könnte Angaben wie den Abholort, die Geschäftszeiten und alle mitzubringenden Dokumente enthalten. Dies reduziert Nichterscheinen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf des Vermietungsprozesses.
Dieser Ansatz funktioniert branchenübergreifend gut, egal ob Sie Kajaks, Soundsysteme oder Abendgarderobe vermieten. Kunden schätzen die Erinnerungen und Sie müssen nicht daran denken, sie manuell zu versenden.
Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Website
Jedes neue Vermietungsunternehmen beginnt mit einer Website, um die ersten Buchungen zu erhalten.
Zusammenfassung
Automatisierung muss nicht kompliziert sein. Mit Zapier für Vermietungsunternehmen können Sie alltägliche Aufgaben wie das Senden von Bestätigungen, Aktualisieren von Tabellen und Erinnern von Kunden ohne zusätzlichen Aufwand erledigen.
Egal, ob Sie sich fragen, wie Sie Zapier für Vermietungsunternehmen verwenden können, oder nach Möglichkeiten suchen, Booqable in Gmail zu integrieren – diese Beispiele zeigen, dass selbst kleine Verbesserungen einen großen Unterschied machen können. Wenn Sie nur einige dieser Zaps auswählen, sparen Sie Zeit und stellen die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicher, während Sie sich weiterhin auf die Führung Ihres Vermietungsgeschäfts konzentrieren können.
